Customer-Facing

Agent de compatibilitat amb IAder

Entregant el temps, 24/h, el funcionament dels clients amb la veu naturalA que gestiona les investigacions, resoldre problemes, i intensifica els casos complexos. Redueix els temps d' espera i els costos de suport mentre manté la satisfacció d'alt client.

Disponibilitat de les 24 hores Resposta instantània Escala limitadament Multi- Language Servei Consistent

Agent de compatibilitat amb IAder

Engega aquest agent

Per què trieu implementació per a l' AIA mida

Augmenta el vostre servei de clients amb l' autocompleció intel· ligent

Disponibilitat de les 24 hores

El vostre agent de la IA gestiona les trucades i les converses al voltant del rellotge sense trencar o baixar el temps.

Resposta emopèptica

La comprensió de la llengua natural detecta el sentiment de clients i ajusta el to en concordança amb calma per als cridadors frustrats, elevat per a preguntes simples.

Implementació multilingüe

Els clients d'aquí a 30+ llengües amb veus de so natural. No cal contractar multilingüe un agent cobreix el món.

Gestió d' escalament

Reconeix automàticament quan s' intensifica a un agent humà. Proporciona els resums de context per tal que els agents humans es recullin sense resoldre.

Integració base del coneixement

Connecta la vostra PMF, docs i bases de dades de producte. L' agent prem respostes exactes de la base de coneixement existent.

Absions i índexs

Taxa de resolució de peces, temes comuns, satisfacció de clients i patrons de conversa per millorar contínuament.

Mireu l' agent de suport a l' acció

Gestió de les converses habituals dels clients

Hola, he posat una ordre fa tres dies i encara no ha enviat.

Em sap greu escoltar-ho, m'agradaria mirar la seva comanda immediatament.

És clar, és OD-28471.

Puc veure que l'ordre OD-28471 està actualment preparat al nostre magatzem.

Implementació professional de Global Voices

Escolliu des de les veus optimitzades per al servei de clients excel·lència

Global Voices

Bella

Female

Warm, ideal de to professional per a interaccions als clients

Adam

Male

Neteja, tranquil·litat la veu en què es construeix confiança

Emma

Female

L'accent britànic afegeix una escalada, el valor més alt

Els millors models

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Temps de resposta ràpida per al telèfon i la implementació de xat en temps real

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Implementació multilingüe amb emocions naturals i expressions

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Clona la vostra veu de marca per a l'experiència consistent de clients

Deploy El seu agent de suport en minuts

Obtén ràpidament el funcionament amb el vostre funcionament amb l'AI de clients

1

Defineix l' agent

Nomeu el vostre agent i escriviu un indicatiu del sistema que descriu la seva funció, el to i el domini del coneixement.

2

Escolliu una veu

Trieu una veu que concordi amb la vostra marca warm, professional o amb energia. Vista prèvia abans de desplegar- la.

3

Connecta el coneixement

Alimenteu les vostres PMF, docs de producte i polítiques, per tant l' agent dóna respostes exactes, sobre-brand.

4

& Monitor de Deploy

Inicieu mitjançant API o incrustau- vos en el vostre lloc. Controla les converses i refieu el sistema amb el temps.

Indústries usant la implementació de l' AIAmer

Els agents de suport de la IA estan transformant el servei de clients a través dels sectors

E-Commerce

Commuta el seguiment, retorna les preguntes, el producte i les actualitzacions de l' enviament gestionades automàticament.

Serveis fimàtiques

Les investigacions del compte, la història dels assentaments, els alertaments de frau, i el suport de banca bàsica.

Plataforma SaaS

Configuració del compte, explicacions de característiques, resolució de problemes i gestió de subscripció.

Telecomunicacions

El pla canvia, fent preguntes, suport tècnic i activació de servei.

SanitatcareCity name (optional, probably does not need a translation)

Planificació de cita, receptes de recanvi, preguntes d'assegurances, i triatge de pacient.

Eestat real

S' estan investigant propietats, mostrant horaris, estat de l' aplicació i peticions de manteniment.

Opcions d' integració

Connecteu el vostre agent de suport de la IA als vostres sistemes existents

Integració amb CRM

Sincronitzeu amb Salesforce, HubSpot, Zenesk, i altres plataformes de CRM per a l'accés de dades de clients sense resoldre.

Sistemes de telèfon

Connecteu-vos a Twilio, AnellCent, o sistemes tradicionals de PBX per gestionar la veu.

Plataforma de xat en directe

Integrar amb Intercom, Drift, o estris de xat personalitzats al vostre lloc web.

API personalitzada

Construïu integracions personalitzades utilitzant la nostra API REST i els descomms web per a un control total.

Preguntes més freqüents

Preguntes comuns sobre els agents de suport a l'AI de clients

L' agent utilitza l' indicatiu del seu sistema i la base de coneixement connectada a resoldre problemes comuns. Per problemes complexos que no pot resoldre, ofereix automàticament intensificar- se a un agent humà, proporcionant un resum total de conversa perquè l' humà pugui recollir sense que el client es repeteixi.

Sí. Useu l' API per connectar el vostre agent a qualsevol CRM, helpdesk, o sistema d' entrada. L' agent pot buscar l' estat d' ordre, informació de comptes i historial de bitllet a través de les vostres API existents i proveir respostes personalitzades.

L' agent permet 30+ llengües usant models TTS multilingües com CosyVoice 2 i MeloTTS. Pot detectar el llenguatge del client i respondre en conseqüència, o podeu establir una llengua fixa per desplegament.

Kokoro, el nostre model recomanat, puntua 5/5 sobre punts de referència de qualitat i genera un discurs gairebé indistingible dels agents humans.

L' indicatiu del sistema controla tot el to gyl (formal contra informal), característiques de personalitat, longitud de resposta, quan s'agreu i coneixement específic del domini. Podeu encoratjar- lo a l' indicatiu fins que l' agent coincideixi amb la vostra marca perfectament.

L'agent amb gràcia reconeix que no té la resposta i ofereix alternatives: escalar a un agent humà, dirigint el client als recursos específics, o recollir detalls de contacte per a una trucada.

La corbata lliure inclou 50 crèdits en signar, Kokoro (el model més ràpid) costa 1 crèdit per generació. Els plans comencen a $9/ mesos per 500 crèdits. Això és molt més barat que contractar agents humans per a la cobertura de les 24 hores.

Sí. A diferència dels agents humans, l'AI pot manejar converses concurrents sense límit. Cada conversa manté el seu propi context i història, de manera que no hi ha degradació en qualitat durant el cim d' hores.

Inclou els detalls del producte, les PMF i els escenaris comuns en l' indicatiu del sistema. Per a les principals bases de coneixement, useu l' API per a injectar el context corresponent dinàmicament abans de cada resposta. No cal l' entrenament ML, l' agent entén les instruccions naturals de l' idioma.

Sí. Useu la clonació de veu (CTatterbox o CosyVoice 2) per crear una veu personalitzada d' una mostra d' àudio curta. El vostre agent de suport semblarà únic com la vostra marca a través de cada interacció.

Sí. TTS.ai processos d' àudio en servidors de la GPU dedicats i no desa el contingut de la conversa després de processar- lo. Podeu auto- màquina l' API per al control màxim de dades. Totes les crides API usen xifrat HTTPS.

Podeu tenir un agent de treball en menys de 10 minuts. Defineix la personaa, escolliu una veu, escriviu un indicatiu del sistema i comenceu a provar. La majoria de les empreses passen uns quants dies refinant l' indicatiu abans d' anar a viure.
5.0/5 (1)

A punt per transformar el vostre suport a mida?

Desplió al teu agent de suport de l'AI avui i comenceu a donar un servei excepcional les 24 hores del dia.