Testutik hizketara Agenteak Musika Hitzetik testura Ahots klonaketa Voice Design Marketplace Gehiago
Customer-Facing

AI bezeroaren laguntza agentea

Berehalako 24/7 bezero-laguntza eskaintzea, kontsultak kudeatzeko, arazoak konpontzeko eta kasu konplexuak eskalatzeko AI ahots naturalarekin. Itxarote-denborak eta laguntza-kostuak murriztea, bezeroen asebetetze-maila altua mantenduz.

24/7 erabilgarritasuna Berehalako erantzuna Infinituki eskalatzen du Hizkuntza anitzekoa Zerbitzu koherentea
Probatu agente hau doan API dokumentazioa

AI bezeroaren laguntza agentea

Abiarazi agente hau

Zergatik aukeratu AI bezeroaren laguntza

Hobetu zure bezeroen zerbitzua automatizazio adimendunarekin

24/7 erabilgarritasuna

Ez galdu inoiz bezero baten kontsultarik. Zure AI agenteak deiak eta berriketak kudeatzen ditu ordu osoan zehar, etenik edo geldialdirik gabe.

Erantzun empatikoa

Hizkuntza naturala ulertzeak bezeroaren sentimendua detektatzen du eta tonua egokitzen du horren arabera: lasai deitzen dutenentzat, pozik galdera sinpleetarako.

Hizkuntza anitzeko euskarria

Zerbitzua eman bezeroei 30 hizkuntza baino gehiagotan, ahots naturalak erabiliz. Ez dago hizkuntza anitzeko langilerik kontratatu beharrik - agente batek mundu guztia estaltzen du.

Eskalatze-kudeaketa

Automatikoki hautematen du noiz eskalatu giza agente batera. Testuinguru-laburpenak ematen ditu giza agenteek arazorik gabe jaso dezaten.

Ezagutza-basearen integrazioa

Konektatu zure Ohiko galderak, dokumentazioa eta produktuen datu-basea. Agenteak erantzun zehatzak ateratzen ditu zure ezagutza-basetik.

Analisiak eta ikuspegiak

Jarraitu ebazpen-tasak, arazo arruntak, bezeroen gogobetetasuna eta elkarrizketa-ereduak etengabe hobetzeko.

Ikusi laguntza-agentea lanean

Benetako elkarrizketa, bezeroen kontsulta arruntak kudeatzeko

Kaixo, orain dela hiru egun egin nuen eskaera eta oraindik ez da bidali.

Sentitzen dut hori entzutea! Pozik ikusiko nuke zure eskaera berehala. Zure eskaera zenbakia emango al didazu, mesedez, egoera egiaztatu ahal izan dezadan?

Bai, ORD-28471 da.

Eskerrik asko! ORD-28471 eskaera gure biltegian prestatzen ari dela ikusten dut. Eskaera handia dela eta atzerapen txiki bat egon dela dirudi, baina gaur egun amaierarako bidaltzea aurreikusita dago. Jarraipen-mezu bat jasoko duzu bidaltzen denean. Beste zerbaitetan lagundu zaitzaket?

Laguntza profesionaleko ahotsak

Aukeratu bezeroarentzako zerbitzu bikainerako optimizatutako ahotsetatik

Goiko ahotsak

Bella

Female

Tonu bero eta profesionala, ezin hobea bezeroen arteko elkarrekintzarako

Adam

Male

Ahots argi eta lasaigarria, konfiantza sortzen duena.

Emma

Female

Britainiar azentuak sentsazio polita eta premiuma gehitzen du

Modelo onenak

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Erantzun-denbora azkarrak denbora errealeko telefono- eta berriketa-laguntzarako

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Hizkuntza anitzeko euskarria emozio eta adierazpen naturalekin

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Klonatu zure markaren ahotsa bezeroaren esperientzia koherentea lortzeko

Implementatu zure laguntza agentea minutu gutxitan

Eskuratu zure AI bezeroaren laguntza azkar

1

Definitu zure agentea

Izena eman zure agenteari eta idatzi sistema-agindu bat, haren rola, tonua eta ezagutza-eremua deskribatzen dituena.

2

Aukeratu ahotsa

Aukeratu zure markari egokitzen zaion ahotsa: beroa, profesionala edo indartsua. Aurreikusi zabaldu aurretik.

3

Ezagutza konektatu

Zure Ohiko Galderak, produktuen dokumentuak eta politikak eman, agenteak erantzun zehatzak eta markakoak eman ditzan.

4

Inplementatu eta monitorizatu

Abiarazi API bidez edo zure webgunean txertatuta. Begiratu elkarrizketak eta hobetu sistemaren iradokizuna denborarekin.

AI bezeroaren laguntza erabiltzen duten industriak

AI laguntza agenteak bezeroen zerbitzua eraldatzen ari dira sektore guztietan

Merkataritza elektronikoa

Eskarien jarraipena, itzulketak, produktuen galderak eta bidalketa eguneratzeak automatikoki kudeatzen dira.

Finantza-zerbitzuak

Kontuen kontsultak, transakzioen historia, iruzur-alertak eta oinarrizko banku-laguntza.

SaaS plataformak

Kontuaren konfigurazioa, ezaugarrien azalpenak, arazoak konpontzea eta harpidetza kudeatzea.

Telekomunikazioak

Plan aldaketak, fakturazio galderak, laguntza teknikoa eta zerbitzuen aktibazioa.

Osasuna

Hitzorduak antolatzea, errezetak betetzea, aseguruen galderak eta gaixoen sailkapena.

Ondasun higiezinak

Propietateen kontsultak, egutegiak, aplikazioaren egoera eta mantentze-eskaerak erakusten dituena.

Integrazioaren aukerak

Konektatu zure AI laguntza agentea lehendik dauden sistemetara

CRM integrazioa

Sinkronizatu Salesforce, HubSpot, Zendesk eta beste CRM plataforma batzuekin, bezeroen datuak erraz atzitzeko.

Telefono-sistemak

Konektatu Twilio, RingCentral edo PBX sistema tradizionaletara ahots-deiak kudeatzeko.

Berriketa zuzeneko plataformak

Integratu Intercom, Drift edo zure webguneko berriketa-trepeta pertsonalizatuekin.

API pertsonalizatua

Eraiki integrazio pertsonalizatuak gure REST APIa eta webhookak erabiliz kontrol osoa lortzeko.

Maiz egiten diren galderak

AI bezeroaren laguntza agenteei buruzko galdera ohikoenak

Agenteak sistemaren jakinarazpena eta konektatutako ezagutza-basea erabiltzen ditu arazo arruntak konpontzeko. Konpondu ezin dituen arazo konplexuetarako, automatikoki giza agente batera eskalatzea eskaintzen du, elkarrizketaren laburpen osoa eskainiz, bezeroak bere burua errepikatu gabe giza agenteak erantzun dezan.

Bai. Erabili APIa zure agentea edozein CRM, laguntza-mahai edo txartel-sistemarekin konektatzeko. Agenteak eskaeraren egoera, kontuaren informazioa eta txartelaren historia bila ditzake zure lehendik dauden APIen bidez, eta erantzun pertsonalizatuak eman ditzake.

Agenteak 30 hizkuntza baino gehiago onartzen ditu, CosyVoice 2 eta MeloTTS bezalako hizkuntza anitzeko TTS ereduak erabiliz. Bezeroaren hizkuntza detektatu eta horren arabera erantzun dezake, edo hizkuntza finko bat ezarri dezakezu banaketa bakoitzeko.

Oso naturala. Kokorok, gure gomendatutako modeloak, 5/5 puntu lortzen ditu kalitate-irizpideetan eta giza agenteetatik ia bereizezinak diren hitzak sortzen ditu. Deitzaile askok ez dute jakingo AI batekin ari direla hitz egiten.

Noski baietz. Sistemaren iradokizunak dena kontrolatzen du: tonua (formala ala informala), nortasunaren ezaugarriak, erantzunaren luzera, noiz eskalatu eta domeinuaren ezagutza espezifikoa. Itera dezakezu iradokizuna agentea zure markarekin perfektuki bat egiten duen arte.

Agenteak graziaz onartzen du ez duela erantzunik eta alternatibak eskaintzen ditu: giza agente batera eskalatzea, bezeroa baliabide espezifikoetara bideratzea edo kontaktu-datuak biltzea deia egiteko.

Doako mailak 50 kreditu ditu izen-ematean. Kokoro (gure modelo azkarrena) kreditu 1 kostatzen da belaunaldi bakoitzeko. Planak $9/hilean hasten dira 500 krediturekin. Hau askoz merkeagoa da 24/7 estaldurarako giza agenteak kontratatzea baino.

Bai. Giza agenteek ez bezala, AIk aldi berean mugarik gabeko solasaldiak kudea ditzake. Solasaldi bakoitzak bere testuingurua eta historia mantentzen ditu, beraz, ez dago kalitatearen degradaziorik goi-orduetan.

Sartu produktuaren xehetasunak, Ohiko galderak eta gertaera arruntak sistemaren iradokizunean. Ezagutza-base handiagoetarako, erabili APIa testuinguru egokia dinamikoki txertatzeko erantzun bakoitzaren aurretik. Ez da ML prestakuntzarik behar — agenteak hizkuntza naturaleko aginduak ulertzen ditu.

Bai. Erabili ahots-klonazioa (Chatterbox edo CosyVoice 2) ahots pertsonalizatua sortzeko audio-lagin labur batetik. Zure laguntza-agentea zure markaren antzekoa izango da interakzio guztietan.

Bai. TTS.ai-k audioa GPU zerbitzari dedikatuetan prozesatzen du eta ez du elkarrizketa-edukirik gordetzen prozesatutakoan. APIa zeure buruari ostata dezakezu datuen kontrol maximoa lortzeko. API dei guztiek HTTPS enkriptazioa erabiltzen dute.

Agente bat 10 minutu baino gutxiagotan martxan jar dezakezu. Definitu pertsonaia, aukeratu ahotsa, idatzi sistemaren galdera bat, eta hasi probak egiten. Enpresa gehienek egun batzuk ematen dituzte galdera finkatzen martxan jarri aurretik.
5.0/5 (1)

Zure bezeroarentzako laguntza eraldatzeko prest?

Erabili zure AI laguntza agentea gaur eta hasi 24/7 bezeroarentzako zerbitzua eskaintzen.

Izena eman doan Agente eraikitzailea