টেক্সট- থেকে- কথাName এজেন্ট সঙ্গীত বক্তৃতা থেকে লেখাName ভয়েস ক্লোন Voice Design Marketplace আরো
Business & Internal

সহায়ক ডেস্ক

Automate Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, resets passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধান পাসওয়ার্ড রিসেট টিকেট তৈরি করা হচ্ছে নিরাপত্তা অনুযায়ী ২৪/৭ সমর্থন
এই এজেন্ট বিনামূল্যে চেষ্টা করুন API ডকুমেন্টেশন

AI IT Help Desk

এই এজেন্ট চালু করো

সাহায্য ডেস্ক ক্ষমতা

স্বয়ংক্রিয় আইটি সমর্থন যা সাধারণ সমস্যা দ্রুত সমাধান করে

Password Resets

পাসওয়ার্ড পুনঃনির্ধারণের অনুরোধ নিরাপদে পরিচালনা করুন। পরিচয় যাচাই করুন, পরিচয় পুনঃনির্ধারণ করুন এবং ব্যবহারকারীদের নতুন পাসওয়ার্ড নির্ধারণের মাধ্যমে পরিচালনা করুন।

সংযোগ সমস্যা সমাধান

Diagnose WiFi, VPN, and network issues with step-by-step guided troubleshooting. Resolve most connectivity problems in minutes.

Software Support

Guide users through software installation, updates, configuration, and common error resolution for standard business tools.

ডিভাইস সেটআপ

Help with printer setup, monitor configuration, peripheral connections, and hardware troubleshooting.

Ticket Creation

When issues need human attention, automatically create detailed tickets with problem description, steps attempted, and priority level.

Knowledge Base

Access your internal IT knowledge base to provide accurate, company-specific solutions and procedures.

সাহায্য ডেস্ক কার্যকলাপে দেখুন

নমুনা সমর্থন কল একটি প্রিন্টার সমস্যা সমাধান সিনেমাটোগ্রাফের মধ্য দিয়ে চলাচল করে

I can't connect to the VPN from home. It keeps timing out.

I can help you troubleshoot that. Let's start with a few quick checks. First, are you connected to your home WiFi and can you access regular websites like Google?

Yes, the internet is working fine otherwise.

ভাল, তাই ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে। চলুন VPN ক্লায়েন্ট পরীক্ষা করি। আপনি কি আপনার সিস্টেম ট্রে-তে VPN আইকনে ডান ক্লিক করে আমাকে বলতে পারবেন যে এটি কোন সংস্করণ নম্বর প্রদর্শন করে? এছাড়াও, এটি সর্বশেষ কখন সঠিকভাবে কাজ করেছে?

পেশাদার সাপোর্ট ভয়েস

প্রযুক্তিগত সহায়তা কলের সময় ব্যবহারকারীদের আরামদায়ক করে তোলার জন্য একটি শব্দ নির্বাচন করুন

সর্বোচ্চ আওয়াজ

Adam

Male

Patient, clear voice for technical instructions

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Authoritative tech expert voice

সেরা মডেল

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast responses for real-time troubleshooting conversations

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

আপনার AI সাহায্য ডেস্ক কনফিগার করুন

আপনার প্রতিষ্ঠানে স্বয়ংক্রিয় IT সমর্থন চালু করুন

1

Load IT Knowledge Base

Import your troubleshooting guides, standard procedures, and approved software list into the agent knowledge base.

2

Define Escalation Rules

Set which issues the agent resolves vs escalates: password resets (resolve), hardware failures (escalate), VPN issues (troubleshoot then escalate).

3

Connect Ticketing System

Integrate with ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, or your ticketing platform for seamless ticket creation.

4

Deploy to Employees

Make the help desk available via phone, chat, or Slack/Teams integration for instant IT support.

স্বয়ংক্রিয় সমর্থন কাজ

পাসওয়ার্ড রিসেট

পরিচয় যাচাই করুন এবং AD/SSO পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পুনঃনির্ধারণ করুন

অ্যাকাউন্ট সরবরাহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সফটওয়্যার লাইসেন্স বরাদ্দ করুন

প্রিন্টার সমস্যা

সংযোগ এবং ড্রাইভার সমস্যা সমাধান করুন

নেটওয়ার্ক সংযোগName

VPN, WiFi, এবং নেটওয়ার্ক সমস্যা সনাক্ত করুন

Integration & Security

তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থা সমন্বয়

  • অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি / Azure AD
  • • টিকেটিং সিস্টেম (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • • সম্পদ ব্যবস্থাপনা (Jamf, Intune)
  • • পর্যবেক্ষণ টুল (Datadog, New Relic)
  • & bull; জ্ঞান ভিত্তি (Conflux, SharePoint)

এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা

  • • মাল্টি-ফ্যাক্টর অনুমোদনের প্রয়োজন
  • ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC)
  • • এসওসি ২ টাইপ ২ অনুযায়ী পরিকাঠামো
  • & bull; এনক্রিপ্ট করা ভয়েস ডাটা ট্রান্সমিশন এবং নিষ্ক্রিয় অবস্থায়
  • & bull; অনুমোদনের জন্য বিস্তারিত অডিট লগ

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের এআই আইটি হেল্প ডেস্ক সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

Common issues like password resets, VPN troubleshooting, WiFi connectivity, software installation guidance, printer setup, email configuration, and browser cache clearing. These typically represent 40-60% of all IT tickets.

The agent verifies user identity through security questions, employee ID, or integration with your identity management system before performing any account changes.

Yes. When the agent cannot resolve an issue, it creates a detailed ticket in your ITSM platform with the problem description, troubleshooting steps already attempted, and user contact information.

হ্যাঁ। এজেন্ট ব্যবহারকারীকে একই সময়ে একক পদক্ষেপে একাধিক পদক্ষেপের মাধ্যমে পরিচালনা করে, পরবর্তী পদক্ষেপে যাওয়ার পূর্বে প্রত্যেকটি পদক্ষেপ সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করে। এটি সহজ ভাষা ব্যবহার করে এবং জার্নালিজম এড়িয়ে যায়।

By resolving common issues (passwords, connectivity, software) automatically, the AI help desk typically reduces human-handled ticket volume by 40-60%, letting your IT team focus on complex problems.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Yes. The AI help desk is available 24/7. Employees working late, remote workers in different time zones, and weekend staff all get instant IT support.

হ্যাঁ। আপনার কোম্পানির Slack অথবা Teams কর্মক্ষেত্রে একটি বট হিসাবে সাহায্য ডেস্ককে একীভূত করুন। কর্মচারীরা তাদের সহযোগিতার টুল থেকে সরাসরি আইটি সমর্থনের সাথে ভয়েস-চ্যাট অথবা টেক্সট-চ্যাট করতে পারেন।

সিস্টেম প্রম্পটে আপনার স্ট্যান্ডার্ড সফটওয়্যারের তালিকা, VPN ক্লায়েন্টের বিস্তারিত বিবরণ, প্রিন্টার মডেল, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করুন। সঠিক সমস্যা সমাধানের জন্য এজেন্ট এই কোম্পানি-বিশেষ জ্ঞান ব্যবহার করে।

The agent can process hardware requests (new laptop, monitor, keyboard) by collecting requirements and creating procurement tickets. For troubleshooting hardware issues, it guides users through basic diagnostics.

You can update the system prompt with new solutions as they are discovered. The agent immediately uses new troubleshooting procedures for similar future issues.

Yes. The agent processes conversations in real time without storing sensitive data. Integration with your identity management system uses secure API calls. Self-hosting is available for maximum security.
5.0/5 (1)

আইটি সাপোর্ট স্বয়ংক্রিয় করতে প্রস্তুত?

Deploy an AI help desk that resolves common issues instantly and reduces ticket backlog

নিবন্ধন করুন এজেন্ট নির্মাতা