Business & Internal

Deasc Cabhrach TF AI

Uathoibriú tacaíochta TF Sraith 1 le cúntóir AI a dhéanann fabhtcheartú ar shaincheisteanna coitianta, pasfhocail a athshocrú, cuntais a sholáthar, agus úsáideoirí a threorú trí fhadhbanna teicniúla.Laghdaigh riaráiste ticéad, feabhas a chur ar amanna réitigh, agus saor in aisce do fhoireann TF chun díriú ar obair bhonneagair chasta.

Fabhtcheartú Uathoibríoch Athshocraigh Focal Faire Cruthaigh Ticéad Comhlíonadh Slándála Tacaíocht 24/7 ar fáil

Deasc Cabhrach TF AI

Tosaigh an Gníomhaire Seo

Cumais Deasc Cabhrach

Tacaíocht TF uathoibrithe a réitíonn saincheisteanna coitianta láithreach

Athshocraigh Focal Faire

Iarratais athshocraithe pasfhocal a láimhseáil go sábháilte. Aitheantas a fhíorú, dintiúir a athshocrú, agus úsáideoirí a threorú trí phasfhocail nua a shocrú.

Fabhtcheartú Ceangail

Diagnóisigh WiFi, VPN, agus saincheisteanna líonra le fabhtcheartú treoraithe céim ar chéim.Fadhbanna nascachta is mó a réiteach i nóiméid.

Tacaíocht Bogearraí

Úsáideoirí a threorú trí shuiteáil bogearraí, nuashonruithe, cumraíocht, agus réiteach earráidí coitianta le haghaidh uirlisí gnó caighdeánacha.

Socrú Gléas

Cabhair le suiteáil printéir, cumraíocht monatóireachta, naisc imeallacha, agus fabhtcheartú crua-earraí.

Cruthaigh Ticéad

Nuair is gá saincheisteanna aird an duine, a chruthú go huathoibríoch ticéid mionsonraithe le cur síos ar fhadhb, céimeanna iarracht, agus leibhéal tosaíochta.

Bunachar Eolais

Rochtain a fháil ar do bhunachar eolais TF inmheánach chun réitigh agus nósanna imeachta cruinn, a bhaineann go sonrach le cuideachta a sholáthar.

Féach ar an Deasc Chabhrach i mBun Gníomhaíochta

Glaoch tacaíochta samplach ag siúl trí chás fabhtcheartaithe printéir

Ní féidir liom ceangal leis an VPN ón mbaile. Coinníonn sé ag dul in éag.

Is féidir liom cabhrú leat sin a réiteach.Tosaímid le cúpla seiceálacha tapa.Ar dtús, an bhfuil tú ceangailte le do WiFi baile agus an féidir leat rochtain a fháil ar láithreáin ghréasáin rialta cosúil le Google?

Sea, tá an t-idirlíon ag obair go breá ar shlí eile.

Dea, mar sin tá an ceangal idirlín fíneáil. Lig dúinn an cliant VPN a sheiceáil. An féidir leat deaschliceáil ar an deilbhín VPN i dtráidire an chórais agus inis dom cén uimhir leagan a thaispeánann sé? Chomh maith leis sin, cathain a d'oibrigh sé i gceart?

Guthanna Tacaíochta Gairmiúla

Roghnaigh guth a chuireann úsáideoirí ar a suaimhneas le linn glaonna tacaíochta teicniúla

Guthanna Barr

Adam

Male

Othar, guth soiléir le haghaidh treoracha teicniúla

Sarah

Female

Ton cairdiúil, suaimhneach d'úsáideoirí frustrated

Michael

Male

Guth saineolaí teicneolaíochta údarásach

Na Samhlacha is Fearr

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Freagraí tapa le haghaidh comhráite fabhtcheartaithe fíor-ama

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Sreabhadh comhrá nádúrtha do threoir céim-ar-chéim an othair

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Samhail saor in aisce le haghaidh imscaradh tacaíochta inmheánaigh ardleibhéil

Socraigh do Dheasc Cabhrach AI

Faigh tacaíocht TF uathoibrithe ag rith i d'eagraíocht

1

Bunachar Eolais TF a Luchtú

Iompórtáil do treoracha fabhtcheartaithe, nósanna imeachta caighdeánacha, agus liosta bogearraí ceadaithe isteach sa bhunachar eolais gníomhaire.

2

Sainmhínigh Rialacha Éascaithe

Socraigh na saincheisteanna a réitíonn an gníomhaire vs escalates: athshocraigh pasfhocal (réiteach), teipeanna crua-earraí (éalú), saincheisteanna VPN (fabhtcheartú ansin éalú).

3

Córas Ticéadaithe Connect

Comhtháthú le ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, nó d'ardán ticéadú do chruthú ticéad gan uaim.

4

Imscaradh chuig Fostaithe

Déan an deasc cabhrach ar fáil trí chomhtháthú teileafóin, comhrá, nó Dríodair / Foirne le haghaidh tacaíochta TF láithreach.

Tascanna Tacaíochta Uathoibríocha

Athshocraigh Focal Faire

Fíoraigh aitheantas agus athshocraigh pasfhocail AD / SSO láithreach

Soláthar Cuntais

Cuntais a chruthú agus ceadúnais bogearraí a shannadh

Saincheisteanna Printéara

Fadhbanna nascachta agus tiománaí a réiteach

Ceangal Líonra

Diagnóisiú VPN, WiFi, agus saincheisteanna líonra

Comhtháthú & Slándáil

Comhtháthú Córais TF

  • & Bull; Eolaire Gníomhach / Azure AD
  • & Bull; Córais Ticéadú (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • & Bull; Bainistíocht Sócmhainní (Jamf, Intune)
  • & Bull; Uirlisí Monatóireachta (Datadog, New Relic)
  • & bull; Bunachar eolais (Confluence, SharePoint)

Slándáil Fiontraíochta

  • & Bull; Fíordheimhniú ilfhachtóra ag teastáil
  • & Bull; Rialú rochtana Ról-bhunaithe (RBAC)
  • • Bonneagar comhlíontach SOC 2 Cineál II
  • & Bull; Sonraí guth criptithe ar idirthuras agus ag sosa
  • & bull; Logaí iniúchta mionsonraithe le haghaidh comhlíonta

Ceisteanna a chuirtear go minic

Ceisteanna coitianta faoinár nDeasc Cabhrach TF AI

Saincheisteanna coitianta cosúil le athshocrú pasfhocal, fabhtcheartú VPN, nascacht WiFi, treoir maidir le suiteáil bogearraí, socrú printéir, cumraíocht ríomhphoist, agus imréiteach taisce brabhsálaí Is ionann iad seo de ghnáth 40-60% de na ticéid TF go léir.

Fíoraíonn an gníomhaire aitheantas úsáideora trí cheisteanna slándála, ID fostaí, nó comhtháthú le do chóras bainistíochta aitheantais sula ndéantar aon athruithe cuntas.

Nuair nach féidir leis an ngníomhaire a réiteach ar cheist, cruthaíonn sé ticéad mionsonraithe i do ardán ITSM leis an cur síos ar an bhfadhb, céimeanna fabhtcheartaithe iarracht cheana féin, agus faisnéis teagmhála úsáideora.

Tá. Siúlann an gníomhaire úsáideoirí trí nósanna imeachta ilchéime, céim amháin ag an am, ag deimhniú go bhfuil gach céim críochnaithe sula dtéann siad ar aghaidh chuig an gcéad chéim eile.

Trí shaincheisteanna coitianta (pasfhocail, nascacht, bogearraí) a réiteach go huathoibríoch, laghdaíonn an deasc cabhrach AI de ghnáth méid ticéad a láimhseáiltear ag 40-60%, ag ligean do d'fhoireann TF díriú ar fhadhbanna casta.

Tá. Soláthraíonn an gníomhaire treoracha ardán-shonrach. Fiosraíonn sé cén córas oibriúcháin an t-úsáideoir ar agus choigeartú céimeanna fabhtcheartaithe dá réir sin.

Tá an deasc chabhrach AI ar fáil 24/7. Faigheann fostaithe atá ag obair go déanach, oibrithe iargúlta i gcriosanna ama éagsúla, agus foireann deireadh seachtaine tacaíocht TF láithreach.

Comhtháthú an deasc cabhrach mar bot i do chuideachta Slack nó Teams spás oibre. Is féidir le fostaithe guth-comhrá nó téacs-comhrá le tacaíocht TF go díreach óna n-uirlisí comhoibrithe.

Cuir san áireamh do liosta bogearraí caighdeánach, sonraí cliant VPN, samhlacha printéir, cumraíocht líonra, agus nósanna imeachta inmheánacha sa chóras leid.Úsáideann an gníomhaire an t-eolas cuideachta-shonrach le haghaidh fabhtcheartú cruinn.

Is féidir leis an ngníomhaire iarratais crua-earraí a phróiseáil (ríomhaire glúine nua, monatóireacht, méarchlár) trí riachtanais a bhailiú agus ticéid soláthair a chruthú.Le haghaidh saincheisteanna crua-earraí a réiteach, treoraíonn sé úsáideoirí trí dhiagnóisic bhunúsach.

Is féidir leat an leid córais a nuashonrú le réitigh nua de réir mar a aimsítear iad. Úsáideann an gníomhaire láithreach nósanna imeachta nua fabhtcheartaithe le haghaidh saincheisteanna den chineál céanna sa todhchaí.

Próiseálann an gníomhaire comhráite i bhfíor-am gan sonraí íogaire a stóráil. Úsáideann comhtháthú le do chóras bainistíochta aitheantais glaonna API slána. Tá féin-óstáil ar fáil le haghaidh slándála uasta.
5.0/5 (1)

Réidh le Tacaíocht TF a Uathoibriú?

Deasc cabhrach AI a imscaradh a réitíonn saincheisteanna coitianta láithreach agus a laghdaíonn riaráiste ticéad