Business & Internal

AI IT મદદ કેન્દ્ર

Automate Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, resets passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

આપોઆપ-તકલીફનિવારણ પાસવર્ડ પુનઃસુયોજિત કરો ટિકિટ બનાવવાનું સુરક્ષા અનુરૂપતા 24/7 આધાર

આ એજન્ટને મફતમાં પ્રયત્ન કરો API દસ્તાવેજો

AI IT Help Desk

એજન્ટ નામ

સિસ્ટમ પ્રોમ્પ્ટComment

You are a friendly IT help desk agent. Help employees troubleshoot common technical issues: password resets, connectivity problems, software installation, printer setup, VPN access, and email configuration. Walk users through solutions step by step, using simple language without jargon. If you cannot resolve the issue, create a ticket and escalate to the IT team with a clear description of the problem and steps already attempted.

અવાજ

મોડેલ

આ એજન્ટને શરૂ કરો

મદદ ડેસ્ક ક્ષમતા

આપોઆપ IT આધાર કે જે સામાન્ય મુદ્દાઓને તરત જ ઉકેલે છે

Password Resets

પાસવર્ડ પુનઃસુયોજિત વિનંતીઓને સુરક્ષિત રીતે સંભાળો. ઓળખને ચકાસો, સત્તાધિકરણોને પુનઃસુયોજિત કરો, અને નવા પાસવર્ડો સુયોજિત કરીને વપરાશકર્તાઓને માર્ગદર્શન આપો.

જોડાણ સમસ્યાનિવારણ

Diagnose WiFi, VPN, and network issues with step-by-step guided troubleshooting. Resolve most connectivity problems in minutes.

Software Support

Guide users through software installation, updates, configuration, and common error resolution for standard business tools.

ઉપકરણ સુયોજન

Help with printer setup, monitor configuration, peripheral connections, and hardware troubleshooting.

Ticket Creation

When issues need human attention, automatically create detailed tickets with problem description, steps attempted, and priority level.

Knowledge Base

Access your internal IT knowledge base to provide accurate, company-specific solutions and procedures.

ક્રિયામાં મદદ ડેસ્કને જુઓ

નમૂના આધાર કોલ પ્રિન્ટર તકલીફ ઉકેલવાના સંજોગોમાં ચાલી રહ્યો છે

I can't connect to the VPN from home. It keeps timing out.

I can help you troubleshoot that. Let's start with a few quick checks. First, are you connected to your home WiFi and can you access regular websites like Google?

Yes, the internet is working fine otherwise.

સારું, એટલે ઇન્ટરનેટ જોડાણ બરાબર છે. ચાલો VPN ક્લાયન્ટને ચકાસીએ. શું તમે તમારા સિસ્ટમ ટ્રે માં VPN ચિહ્ન પર જમણી-ક્લિક કરી શકો છો અને મને કહી શકો છો કે તે કઈ આવૃત્તિ નંબર બતાવે છે? તેમજ, તે છેલ્લે ક્યારે યોગ્ય રીતે કામ કરે છે?

વ્યાવસાયિક આધાર ધ્વનિઓ

અવાજ પસંદ કરો કે જે વપરાશકર્તાઓને ટેકનિકલ સહાય કોલ્સ દરમિયાન સરળતાથી મૂકે છે

ટોચના અવાજો

Adam

Male

Patient, clear voice for technical instructions

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Authoritative tech expert voice

શ્રેષ્ઠ મોડેલો

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast responses for real-time troubleshooting conversations

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

તમારી AI મદદ ડેસ્ક સુયોજિત કરો

તમારા સંગઠનમાં ચાલી રહેલ આપોઆપ IT આધાર મેળવો

Load IT Knowledge Base

Import your troubleshooting guides, standard procedures, and approved software list into the agent knowledge base.

Define Escalation Rules

Set which issues the agent resolves vs escalates: password resets (resolve), hardware failures (escalate), VPN issues (troubleshoot then escalate).

Connect Ticketing System

Integrate with ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, or your ticketing platform for seamless ticket creation.

કર્મચારીઓને સ્થાપિત કરો

Make the help desk available via phone, chat, or Slack/Teams integration for instant IT support.

આપોઆપ આધાર બાબતો

પાસવર્ડ પુનઃસુયોજિત કરો

ઓળખને તરત જ ચકાસો અને AD/SSO પાસવર્ડોને પુનઃસુયોજિત કરો

ખાતું પૂરુ પાડવાનું

ખાતાઓ બનાવો અને સોફ્ટવેર લાઇસન્સને સોંપો

પ્રિન્ટર સમસ્યાઓ

જોડાણ અને ડ્રાઇવર સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવો

નેટવર્ક જોડાણ

VPN, WiFi, અને નેટવર્ક સમસ્યાઓનું નિદાન કરો

એકીકરણ અને સુરક્ષા

IT સિસ્ટમ એકીકરણ

• સક્રિય ડિરેક્ટરી / Azure AD
• ટિકિટિંગ સિસ્ટમો (Jira, ServiceNow, Zendesk)
• સંપત્તિ વ્યવસ્થાપન (Jamf, Intune)
• દેખરેખ સાધનો (Datadog, New Relic)
& bull; જ્ઞાન આધાર (Confluence, SharePoint)

એન્ટરપ્રાઇઝ સુરક્ષા

• મલ્ટી-ફેક્ટર સત્તાધિકરણ જરૂરી
ભૂમિકા આધારિત પ્રવેશ નિયંત્રણ (RBAC)
• SOC 2 Type II compliant infrastructure
• એનક્રિપ્ટ થયેલ અવાજ માહિતી પરિવહનમાં અને વિરામ પર
• અનુરૂપતા માટે વિગતવાર ઓડિટ લોગો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

અમારા AI IT Help Desk વિશે સામાન્ય પ્રશ્નો

Common issues like password resets, VPN troubleshooting, WiFi connectivity, software installation guidance, printer setup, email configuration, and browser cache clearing. These typically represent 40-60% of all IT tickets.

The agent verifies user identity through security questions, employee ID, or integration with your identity management system before performing any account changes.

Yes. When the agent cannot resolve an issue, it creates a detailed ticket in your ITSM platform with the problem description, troubleshooting steps already attempted, and user contact information.

હા. એજન્ટ વપરાશકર્તાઓને બહુ પગલાંની પ્રક્રિયાઓમાંથી એક પગલું એક સમયે પસાર કરે છે, દરેક પગલું આગળ જતા પહેલા સંપૂર્ણ છે તેની ખાતરી કરે છે. તે સરળ ભાષા વાપરે છે અને શબ્દભંડોળને ટાળે છે.

By resolving common issues (passwords, connectivity, software) automatically, the AI help desk typically reduces human-handled ticket volume by 40-60%, letting your IT team focus on complex problems.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Yes. The AI help desk is available 24/7. Employees working late, remote workers in different time zones, and weekend staff all get instant IT support.

હા. તમારી કંપની Slack અથવા ટીમો કાર્યસ્થળમાં બોટ તરીકે મદદ ડેસ્કને એકીકૃત કરો. કર્મચારીઓ તેમના સહયોગ સાધનોમાંથી સીધા જ IT આધાર સાથે અવાજ-વાર્તાલાપ અથવા લખાણ-વાર્તાલાપ કરી શકે છે.

તમારી પ્રમાણભૂત સોફ્ટવેર યાદીને સમાવો, VPN ક્લાયન્ટ વિગતો, પ્રિન્ટર મોડેલો, નેટવર્ક રૂપરેખાંકન, અને સિસ્ટમ પ્રોમ્પટમાં આંતરિક પ્રક્રિયાઓ. એજન્ટ ચોક્કસ સમસ્યાનિવારણ માટે આ કંપની-વિશેષ જ્ઞાન વાપરે છે.

The agent can process hardware requests (new laptop, monitor, keyboard) by collecting requirements and creating procurement tickets. For troubleshooting hardware issues, it guides users through basic diagnostics.

You can update the system prompt with new solutions as they are discovered. The agent immediately uses new troubleshooting procedures for similar future issues.

Yes. The agent processes conversations in real time without storing sensitive data. Integration with your identity management system uses secure API calls. Self-hosting is available for maximum security.

5.0/5 (1)

આપોઆપ આઇટી સહાય માટે તૈયાર છો?

Deploy an AI help desk that resolves common issues instantly and reduces ticket backlog

મફત નોંધણી કરો એજન્ટ બિલ્ડર