Text to SpeechGenericName Ajan Mizik Konvèti pale an tèksName Klonaj Vokal Voice Design Marketplace Pi plis
Business & Internal

AI IT Help Desk

Otomatikize Tier 1 sipò IT ak yon asistan AI ki rezoud pwoblèm komen, rekòmanse modpas, pwovizyon kont, ak gid itilizatè yo atravè pwoblèm teknik.Redwi backlog tikè, amelyore tan rezoud, ak lib ekip IT ou pou konsantre sou travay enfrastrikti komplekse.

Rezoud pwoblèm otomatikman Resete modpas Kreyasyon tikè Konfòmite Sekirite Sipò 24/7
Eseye sa a Ajan gratis Dokimantasyon API

AI IT Help Desk

Lanse Ajan sa a

Help Desk Capabilities

Automated IT sipò ki rezoud pwoblèm komen imedyatman

Resete modpas

Manaje demann refè modpas an sekirite. Verifye idantite, refè kredansyal, epi ede itilizatè yo mete nouvo modpas.

Rezoud pwoblèm konekte

Diagnostike WiFi, VPN, ak pwoblèm rezo ak etap-pa-etap gid rezoud pwoblèm. Rezoud pi fò nan pwoblèm konektivite nan kèk minit.

Sipò lojisyèl

Gid itilizatè yo atravè enstalasyon lojisyèl, ajou, konfigirasyon, ak rezoud erè komen pou zouti biznis estanda.

Konfigurasyon Aparèy

Sipò pou konfigirasyon enprimant, konfigirasyon monitè, koneksyon periferik, ak rezoud pwoblèm ekipman.

Kreyasyon tikè

Lè pwoblèm bezwen atansyon moun, otomatikman kreye tikè detaye ak dekri pwoblèm nan, etap te eseye, ak nivo priyorite.

Baz connaissance

Accéder baz done connaissances IT ou a pou bay solisyon ak pwosedi egzat, espesifik pou konpayi an.

Gade Help Desk la nan aksyon

Ekzanp apèl sipò k ap swiv yon senaryo rezoud pwoblèm yon imprimante

Mwen pa ka konekte a VPN soti nan kay la. Li toujou timeout.

Mwen ka ede w rezoud pwoblèm sa a. Nou pral kòmanse ak kèk tès rapid. An premye, èske ou konekte nan WiFi kay ou a epi ou ka jwenn aksè nan sit entènèt regilye tankou Google?

Wi, entènèt la ap travay byen si se pa sa.

Bon, se konsa koneksyon internet la se byen. Ale tcheke kliyan VPN. Èske ou ka dwa-klike sou icon VPN nan bwat sistèm ou an epi di m ki kantite vèsyon li montre? Epitou, lè li te travay byen pou dènye fwa?

Voyeurs de soutien professionnel

Chwazi yon vwa ki mete itilizatè yo an sekirite pandan apèl sipò teknik

Voyi Top

Adam

Male

Pasiente, vwa klè pou enstriksyon teknik

Sarah

Female

Yon ton amizan ak ranfòse pou itilizatè ki frustré

Michael

Male

Voyè ekspè teknoloji ki gen autorité

Pi bon modèl

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Repons rapid pou konvèsasyon rezoud pwoblèm nan tan reyèl

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Flow konvèsasyon natirèl pou gid etap-pa-etap pou pasyan

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Modèl gratis pou deployman sipò entèn gwo volim

Konfigure AI Help Desk ou a

Get automatisé IT support running in your organization

1

Load IT Knowledge Base

Enpòte gid rezoud pwoblèm ou yo, pwosedi estanda, ak lis lojisyèl apwouve nan baz konesans ajan an.

2

Define règleman eskalasyon

Konfigurer ki pwoblèm ajan an rezoud vs escalates: rekòmanse modpas (resolve), erè hardware (escalate), pwoblèm VPN (troubleshoot Lè sa a, escalate).

3

Connect Ticketing System

Entègrasyon ak ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, oswa platfòm ou a pou kreye tikè san pwoblèm.

4

Deployer to Employees

Fè help desk la disponib via telefòn, chat, oswa Slack / Teams entègrasyon pou sipò IT instant.

Tach sipò otomatik

Resete modpas

Verifye idantite ak reset AD/SSO modpas imedyatman

Pwovizyon kont

Kreye kont ak bay lisans lojisyèl

Pwoblèm Imprimantè

Résoudre les problèmes de connexion et de pilote

Koneksyon rezo

Diagnostike pwoblèm VPN, WiFi, ak rezo

Entègrasyon & & Sekirite

Integrasyon sistèm IT

  • & Bull; Active Directory / Azure AD
  • & Bull; Ticketing sistèm (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • & Bull; Gestion atifisyèl (Jamf, Intune)
  • & Bull; Monitoring zouti (Datadog, New Relic)
  • & Bull; Baz konesans (Confluence, SharePoint)

Sekirite enterè

  • & Bull; Multi- faktè autentifikasyon mande
  • • Role-ki baze sou kontwòl accès (RBAC)
  • & Bull; SOC 2 Tipi II konfòme li avèk enfrastrikti
  • & Bull; Enkripte done vwa nan transpò ak nan repo
  • & Bull; Logs verifikasyon detaye pou konfòmite

Kesyon ki poze souvan

Kesyon komen sou AI nou an IT Help Desk

Pwoblèm komen tankou rekòmanse modpas, rezoud pwoblèm VPN, koneksyon WiFi, gid enstalasyon lojisyèl, enstalasyon enprimant, konfigirasyon imèl, ak netwaye cache navigatè.Sa yo anjeneral reprezante 40-60% nan tout tikè IT.

Ajan an verifye idantite itilizatè a atravè kesyon sekirite, ID anplwaye, oswa entègrite ak sistèm jesyon idantite ou a anvan li fè nenpòt chanjman nan kont la.

Lè ajan an pa ka rezoud yon pwoblèm, li kreye yon tikè detaye nan platfòm ou ITSM ak dekri pwoblèm nan, etap debug deja eseye, ak enfòmasyon kontak itilizatè.

Wi. Ajan an gid itilizatè yo atravè pwosedi multi-etap yon etap nan yon tan, konfime chak etap se konplè anvan li deplase nan ki annapre yo. Li itilize lang senp ak evite jargon.

Pa rezoud pwoblèm komen (passwords, konektivite, lojisyèl) otomatikman, AI help desk anjeneral diminye volim tikè moun-travay pa 40-60%, kite ekip IT ou konsantre sou pwoblèm konplèks.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Wi. AI help desk la disponib 24/7. Employees travay byen ta, travayè remote nan diferan zòn tan, ak anplwaye weekend tout jwenn sipò IT instant.

Wi, ou ka enkòpore help desk la kòm yon bot nan espas travay Slack oswa Teams konpayi ou a. Employé yo ka pale oswa ekri dirèkteman ak ekip sipò IT la nan zouti kolaborasyon yo.

Gen ladan lis lojisyèl estanda ou, detay kliyan VPN, modèl enprimant, konfigirasyon rezo, ak pwosedi entèn nan pwompt sistèm. Ajan an itilize sa a connaissance konpayi espesifik pou rezoud pwoblèm egzat.

Ajan an ka trete demann hardware (laptop nouvo, monitè, klavye) pa kolekte kondisyon yo ak kreye tikè akizisyon.Pou rezoud pwoblèm hardware, li guides itilizatè yo atravè dyagnostik debaz.

Ou ka mete ajou pwompt sistèm lan ak nouvo solisyon lè yo dekouvri. Ajan an itilize imedyatman nouvo pwosedi rezoud pwoblèm pou pwoblèm ki sanble nan tan kap vini an.

Wi. Ajan an ap trete konvèsasyon an nan tan reyèl san yo pa estoke done sansib. Entègrasyon ak sistèm jesyon idantite ou a itilize apèl API ki an sekirite. Self-hosting disponib pou maksimòm sekirite.
5.0/5 (1)

Èske w pare pou automatiser sipò IT ou?

Deploye yon AI help desk ki rezoud pwoblèm komen imedyatman ak diminye backlog tikè

Enskri pou gratis Konpayi