Business & Internal

Help Desk

Automatize Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, reset passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

Auto-Debugging Kata sandi: Penciptaan Tiket Keamanan Dukungan

Help Desk

Larapake Agénsi

Kemampuan Help Desk

Dukungan IT otomatis kang ngrampungaké masalah umum kanthi langsung

Kata sandi:

Ngontrol panjaluk nyetel ulang sandi kanthi aman. Verifikasi identitas, nyetel ulang kredensial, lan nuntun pangguna liwat nyetel sandi anyar.

Ngrampungake masalah sambungan

Diagnosa WiFi, VPN, lan masalah jaringan kanthi langkah-demi-langkah guided troubleshooting. Selehake akèh masalah konektivitas ing menit.

Dukungan piranti lunak

Program komputer bisa dipérang dadi telung golongan, ya iku program komputer standar, program komputer khusus, lan program komputer canggih.

Paparan Peranti

Bantuan kaliyan setup printer, konfigurasi monitor, sambungan peripheral, lan masalah hardware.

Penciptaan Tiket

Nalika masalah butuh perhatian manungsa, otomatis nyipta tiket detil kaliyan deskripsi masalah, langkah-langkah ingkang dipuncoba, lan tingkat prioritas.

Dasar kawruh

Saliyané iku, basa iki uga bisa digunakaké kanggo nyengkuyung komunikasi lan komunikasi interpersonal.

Lihat Help Desk ing Aksi

Conto telpon dhukungan mlaku liwat skenario penanganan masalah pencetak

Aku ora bisa nyambung menyang VPN saka omah. Iki terus metu wektu.

Aku bisa mbantu sampeyan ngatasi masalah iki. Ayo miwiti karo sawetara panlitian cepet. Kapisan, apa sampeyan nyambung menyang WiFi omah lan bisa ngakses situs web biasa kaya Google?

Internet iku piranti kang bisa nyambung marang internet.

Bagus, saengga sambungan internet ora ana masalah. Kita bakal mriksa klien VPN. Apa sampeyan bisa klik tengen ing ikon VPN ing laci sistem lan ngandhani aku nomer versi apa sing ditampilake? Uga, kapan pungkasané kerja kanthi bener?

Suara Bantuan Profesional

Pilih swara kang gawé para pangguna seneng nalika telpon dhukungan teknis

Suara Top

Adam

Male

Pasien, swara cetha kanggo instruksi teknis

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Suara ahli téknologi kang dipercaya

Model paling apik

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Balasan cepet kanggo chatting real-time

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

] ] ] Karangsari iku kecamatan ing Kabupatèn Pacitan Propinsi Jawa Tengah.

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

Ngrancang Help Desk AI

Get automated IT support running in your organization

1

Ngundhuh basis kawruh IT

Impor panduan troubleshooting, prosedur standar, lan dhaptar piranti lunak sing disetujui menyang basis kawruh agén.

2

Nyathet aturan eskalasi

Saliyané iku, ana uga jinis-jinis gawéan kang digawé saka bahan-bahan alami, kaya ta: gawéan saka kayu, gawéan saka watu, gawéan saka kayu.

3

Connect Ticketing System

Dhèwèké uga tau main ing filem-filem kaya ta, Titanic, Titanic 2, Titanic, lan Titanic 3.

4

Deploy to employees

Saliyané iku, uga ana layanan telpon, chatting, lan jaringan sosial kang bisa diakses kanthi gratis.

Tugas Bantuan Otomatis

Kata sandi:

Verifikasi identitas lan set ulang tembung sandhi AD/SSO langsung

Akun

Nyiptakaké akun lan nyetel lisensi piranti lunak

Masalah Pencetak

Ngresiki masalah sambungan lan pamrograman

Konektivitas Jaringan

Diagnosa VPN, WiFi, lan masalah jaringan

Integrasi & Keamanan

Integrasi Sistem

  • • Active Directory / Azure AD
  • • Ticketing sistem (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • • Manajemen aset (Jamf, Intune)
  • • Alat monitoring (Datadog, New Relic)
  • • Basis kawruh (Confluence, SharePoint)

Keamanan Enterprise

  • • Multiple-factor authentication required
  • • Role-based access control (RBAC)
  • • SOC2Type II compliant infrastructure
  • • Data swara sing dienkripsi ing transit lan ing istirahat
  • • Log audit detil kanggo compliance

Pitakon kang Kadhangkala Ditakoni

Prasasti iki ditulis ing basa Sansekerta.

Masalah umum kaya reset tembung sandhi, VPN troubleshooting, WiFi konektivitas, panduan instalasi piranti lunak, setup printer, konfigurasi email, lan mbusak cache browser. Iki biasane 40-60% saka kabeh tiket IT.

Saliyané iku, sistem iki uga bisa digunakaké kanggo ngawasi, ngontrol, lan ngoptimalaké kinerja sistem operasi, sistem operasi, lan piranti lunak.

Ya. Nalika agén ora bisa ngrampungaké masalah, iku nyipta tiket detil ing ITSM platform karo deskripsi masalah, langkah-langkah troubleshooting wis dicoba, lan informasi kontak pangguna.

Ya. Agén ngliwati pangguna liwat prosedur multi-langkah siji langkah ing wektu, konfirmasi saben langkah wis rampung sadurunge pindhah menyang sabanjuré. Iki nggunakake basa sederhana lan nyegah jargon.

Saliyané iku, kadhangkala uga digunakaké kanggo ngurangi volume tiket sing ditangani déning manungsa nganti 40-60%, supaya tim IT bisa fokus ing masalah kompleks.

Ya. Agén punika mènèhi instruksi-instruksi ingkang khusus kanggé platform. Agén punika takon sistem operasi ingkang dipun-ginakaken déning panjenengan lan ngresiki langkah-langkah ingkang dipun-ginakaken déning panjenengan.

Ya. The AI help desk kasedhiya 24/7. Pekerja kerja suwé, remote pekerja ing zona wektu beda, lan staf akhir minggu kabeh njaluk instant IT support.

Ya. Integrasi help desk minangka bot ing perusahaan sampeyan Slack utawa Teams workspace. Pekerja bisa swara-chat utawa teks-chat karo IT support langsung saka alat kolaborasi.

Ngemot dhaptar piranti lunak standar, rincian klien VPN, modél pencetak, konfigurasi jaringan, lan prosedur internal ing pitakon sistem. Agén nggunakake kawruh perusahaan-spesifik iki kanggo ngatasi masalah kanthi tepat.

Agén punika saged ngrampungaken pitakonan piranti keras (laptop, monitor, papan ketik anyar) kanthi nglumpukaken persyaratan lan nyiptakaken tiket procurement. Kanggo masalah piranti keras, punika nuntun pangguna liwat diagnosa dasar.

Sampeyan bisa nganyari pitakon sistem karo solusi anyar kaya sing ditemokaké. Agén langsung nggunakake prosedur penanganan masalah anyar kanggo masalah sing padha ing mangsa ngarep.

Ya. Agèn ngrampungaké percakapan ing wektu nyata tanpa nyimpen data sensitif. Integrasi karo sistem manajemen identitas sampeyan nggunakake panggilan API sing aman. Self-hosting kasedhiya kanggo keamanan maksimum.
5.0/5 (1)

Siap kanggo Otomatisasi IT Support?

Deploy a AI help desk that solves common issues instantly and reduces ticket backlog