ਮੱਦਦ ਡੈਸਕ
AI ਸਹਾਇਕ ਨਾਲ ਟਾਇਰ 1 IT ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਣਾਓ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ-ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਕਾਊਂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟਿਕਟ ਬੈਕਲੋਗ ਨੂੰ ਘਟਾਓ, ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ IT ਟੀਮ ਨੂੰ ਜਟਿਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਉੱਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਕਤ ਕਰੋ।
AI IT ਮੱਦਦ ਡੈਸਕ
ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ
ਆਟੋਮੈਟਿਕ IT ਸਹਿਯੋਗ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ- ਸੈੱਟ
ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ- ਸੈੱਟ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੈਂਡਲ ਕਰੋ । ਪਛਾਣ ਜਾਂਚ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰੀ- ਸੈੱਟ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਪਾਸਵਰਡ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਕ ਹੈ ।
ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਗਲਤੀ ਹੱਲ
WiFi, VPN ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡਡ ਟਰਬੋਲਸ਼ੋਅ ਨਾਲ ਨਿਦਾਨ ਕਰੋ। ਕਈ ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰੋ।
ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਹਿਯੋਗ
ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਅੱਪਡੇਟ, ਸੰਰਚਨਾ ਅਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੂਲਾਂ ਲਈ ਆਮ ਗਲਤੀ ਹੱਲ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ।
ਜੰਤਰ ਸੈੱਟਅੱਪ
ਪਰਿੰਟਰ ਸੈੱਟਅੱਪ, ਮਾਨੀਟਰ ਸੰਰਚਨਾ, ਪਰੀਫਿਰਲ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਗਲਤੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੱਦਦ ।
ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਣਾ
ਜਦੋਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਵੇਰਵੇ, ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਕਦਮਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਲੈਵਲ ਨਾਲ ਵੇਰਵੇ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਣਾਓ ।
ਗਿਆਨ ਬੇਸ
ਸਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੱਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਈਟੀ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ।
ਮੱਦਦ ਡੈਸਕ ਐਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ
ਇੱਕ ਪਰਿੰਟਰ ਗਲਤੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸੈਂਪਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਾਲ
ਮੈਂ ਘਰ ਤੋਂ VPN ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਿਆ ਹੈ। ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਆਓ ਕੁਝ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ। ਪਹਿਲਾਂ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ Wi-Fi ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਟ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ Google ਵਰਗੀਆਂ ਨਿਯਮਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਹਾਂ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਚੰਗਾ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਠੀਕ ਹੈ । VPN ਕਲਾਇਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੀਏ । ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮ ਟਰੇ ਵਿੱਚ VPN ਆਈਕਾਨ ਨੂੰ ਸੱਜਾ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਹੜਾ ਵਰਜਨ ਨੰਬਰ ਵੇਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਕਦੋਂ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ?
ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਹਿਯੋਗ ਆਵਾਜ਼ਾਂ
ਇੱਕ ਆਵਾਜ਼ ਚੁਣੋ, ਜੋ ਕਿ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਸਹਿਯੋਗ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਰੱਖੇ
ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ
Adam
Maleਤਕਨੀਕੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲ, ਸਪਸ਼ਟ ਆਵਾਜ਼
Sarah
Femaleਨਿਰਾਸ਼ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਮਿੱਤਰਤਾਪੂਰਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੋਨ
Michael
Maleਤਕਨੀਕੀ ਮਾਹਰ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਆਵਾਜ਼
ਵਧੀਆ ਮਾਡਲ
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ
Sesame CSM
PremiumConversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.
ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਲਈ ਕੁਦਰਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪ੍ਰਵਾਹ
MeloTTS
FreeHigh-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.
ਉੱਚ-ਵੋਲਟੇਜ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਹਿਯੋਗ ਡਿਸਪਲੇਅ ਲਈ ਮੁਫਤ ਮਾਡਲ
ਆਪਣੇ AI ਮੱਦਦ ਡੈਸਕ ਸੈੱਟਅੱਪ
ਆਪਣੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ IT ਸਹਿਯੋਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
IT ਗਿਆਨ ਬੇਸ ਲੋਡ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਗਲਤੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਗਾਈਡਾਂ, ਸਟੈਂਡਰਡ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਿਸਟ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੇਸ ਵਿੱਚ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ ।
ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਦਿਓ
ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਕਿ ਏਜੰਟ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ- ਸੈੱਟ (ਹੋਲਦਾ ਹੈ), ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਸਫਲਤਾ (ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ), VPN ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ (ਤਰਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ) ।
ਟਿਕਟਾਂ ਸਿਸਟਮ ਕੁਨੈਕਟ ਕਰੋ
ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ।
ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਡਿਸਪਲੇਅ
ਤੁਰੰਤ IT ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਫੋਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਸਲੈੱਕ/ਟੀਮਾਂ ਇਕਸਾਰਤਾ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਉਪਲੱਬਧ ਕਰੋ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਹਿਯੋਗ ਟਾਸਕ
ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ- ਸੈੱਟ
ਪਛਾਣ ਜਾਂਚ ਅਤੇ AD/SSO ਪਾਸਵਰਡ ਤੁਰੰਤ ਮੁੜ-ਸੈੱਟ
ਅਕਾਊਂਟ ਪਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ
ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਾਈਸੈਂਸ ਵੰਡੋ
ਪਰਿੰਟਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਅਤੇ ਡਰਾਇਵਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਠੀਕ ਕਰੋ
ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀComment
VPN, WiFi ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰੋ
ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸਿਸਟਮ ਇਕਸਾਰਤਾ
- ਐਕਟਿਵ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ
- & bull; ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ (Jira, ServiceNow, Zendesk)
- • ਸੰਪਤੀ ਪਰਬੰਧ (Jamf, Intune)
- & bull; ਨਿਗਰਾਨੀ ਟੂਲ (ਡਾਟਾਡੌਗ, ਨਵੇਂ ਰਿਲੀਕ)
- & bull; ਗਿਆਨ ਬੇਸ (Conflux, SharePoint)
ਐਂਟੀ- ਵਾਇਰਸ
- & bull; ਬਹੁ- ਕਾਰਕ ਪਰਮਾਣਕਿਤਾ ਲੋੜੀਦੀ ਹੈ
- & bull; ਰੋਲ ਅਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਕੰਟਰੋਲ (RBAC)
- & bull; ਸੀਮਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਸਮਰਪਿਤ GPU ਇੰਫਰਾਸਟਰਕਚਰ
- & bull; ਇੰਕ੍ਰਿਪਟਡ ਵੌਇਸ ਡਾਟਾ ਟਰਾਂਸਫਰ (TLS 1. 2+)
- & bull; ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲਈ ਵੇਰਵੇਦਾਰ ਆਡੀਟ ਲਾਗ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਸਾਡੇ AI IT Help Desk ਬਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲ
ਅਸੀਂ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ? ਤੁਹਾਡੀ ਟਿੱਪਣੀ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ IT ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?
ਇੱਕ AI ਮੱਦਦ ਡੈਸਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਬੈਕਲੋਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ