Business & Internal

مدد جي ڊيسڪ

هڪ AI مددگار سان ٽيئر 1 آءِ ٽي مدد کي خودڪار ڪريو جيڪو عام مسئلن کي حل ڪري ٿو، پاسورڊ کي ٻيهر ترتيب ڏئي ٿو، اڪائونٽس فراهم ڪري ٿو، ۽ صارفين کي ٽيڪنيڪل مسئلن جي ذريعي هدايت ڪري ٿو. ٽڪيٽ جي واپسي کي گهٽايو، حل جي وقت کي بهتر ڪريو، ۽ توهان جي آءِ ٽي ٽيم کي پيچيده ڍانچي جي ڪم تي ڌيان ڏيڻ لاءِ آزاد ڪريو.

خودڪار مسئلن جو حل پاسورڊ وري ٺاھيو ٽڪيٽ ٺاهڻ حفاظتي مطابقت مدد

مدد جي ڊيسڪ

هي ايجنٽ شروع ڪريو

مدد جي دڪان جون صلاحيتون

خودڪار IT مدد جيڪا عام مسئلن کي فوري طور حل ڪري ٿي

پاسورڊ وري ٺاھيو

پاسورڊ ٻيھر ٺاھڻ جي درخواستن کي محفوظ طريقي سان سنڀاليو. سڃاڻپ جي تصديق ڪريو، سڃاڻپ ٻيھر ٺاھيو، ۽ استعمال ڪندڙن کي نئين پاسورڊ ٺاھڻ ۾ رهنمائي ڪريو.

رابطي جي مسئلن جو حل

وائي فائي، وي پي اين، ۽ نيٽ ورڪ مسئلن کي قدم قدم سان هدايت ڪئي وئي آهي. منٽن ۾ اڪثر ڪنيڪشن مسئلن کي حل ڪريو.

سافٽ ويئر مدد

صارفين کي سافٽ ويئر جي انسٽاليشن، اپڊيٽ، ڪنفورميشن، ۽ عام غلطين جي حل لاءِ معياري ڪاروباري اوزارن ذريعي رهنمائي ڪريو.

ڊيوائسز جي ترتيب

پرنٽر جي ٺاھڻ، ماڊل جي ٺاھڻ، پراڊڪٽ جي ڳنڍڻ ۽ ھارڊويئر جي مسئلن کي حل ڪرڻ ۾ مدد.

ٽڪيٽ ٺاهڻ

جڏهن مسئلن کي انسان جي ڌيان جي ضرورت آهي، پاڻمرادو مسئلي جي بيان سان تفصيلي ٽڪيٽون ٺاهيو، قدمن جي ڪوشش ڪئي، ۽ اهميت جي سطح.

ڄاڻپ جو بنياد

توهان جي اندروني آءِ ٽي ڄاڻ جي بنياد کي صحيح، ڪمپني-خاص حل ۽ طريقا فراهم ڪرڻ لاء رسائي.

مدد جي ڊيسڪ کي عمل ۾ ڏسو

پرنٽر جي مسئلن کي حل ڪرڻ جي صورتحال ذريعي هلندڙ مدد جي ڪالن جو مثال

مان گھر کان وي پي اين سان ڳنڍي نه ٿو سگهان. وقت ختم ٿي رهيو آهي.

مان ان کي حل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهان ٿو. اچو ته ڪجهه جلدي چڪاس سان شروع ڪريون. پهرين، توهان پنهنجي گهر جي WiFi سان ڳنڍيل آهيو ۽ توهان گوگل وانگر معمولي ويب سائيٽن تائين رسائي ڪري سگهو ٿا؟

ها، انٽرنيٽ سٺو ڪم ڪري رهيو آهي.

چڱو، تنھنڪري انٽرنيٽ جو ڳنڍڻ ٺيڪ آھي. اچو ته وي پي اين ڪلينٽ کي چيڪ ڪريون. اوھين پنھنجي سسٽم ٽيب ۾ وي پي اين آئڪن تي ساڄي ڪلڪ ڪري مون کي ٻڌائي سگھو ٿا ته اھو ڪھڙو ورزن نمبر ڏيکاريندو آھي؟ اھڙي طرح، اھو آخري ڀيرو ڪڏھن صحيح ڪم ڪيو؟

پروفيشنل مدد جا آواز

اھڙو آواز چونڊيو جيڪو استعمال ڪندڙن کي فني مدد جي فونن دوران آرام سان رکي

مٿيون آواز

Adam

Male

ٽيڪنيڪل هدايتن لاءِ صبر ڪندڙ، صاف آواز

Sarah

Female

نا اميد صارفين لاءِ دوستي وارو، مطمئن ڪندڙ آواز

Michael

Male

فنڪشنل ماهر جو آواز

بهترين ماڊل

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

حقيقي وقت جي مسئلن کي حل ڪرڻ وارين ڳالهين لاءِ تيز جواب

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

مريض جي قدم قدم جي رهنمائي لاءِ قدرتي گفتگو جي وهڪري

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

اعليٰ حجم اندروني حمايت جي ورهاست لاءِ مفت ماڊل

توھان جو AI مدد جي دڪان کي ترتيب ڏيو

پنھنجي تنظيم ۾ پاڻمرادو IT مدد حاصل ڪريو

1

ڄاڻپ جي بنياد کي لوڊ ڪريو

ايجنٽ ڄاڻ جي بنياد ۾ پنھنجا مسئلا حل ڪرڻ جا ھدايتون، معياري طريقا ۽ منظور ٿيل سافٽ ويئر جي قائمة داخل ڪريو.

2

وڌائڻ جا قاعدا بيان ڪريو

ڪهڙا مسئلا ايجنٽ حل ڪري ٿو ۽ ڪهڙا وڌائي ٿو: پاسورڊ جي ٻيهر ترتيب (حل ڪريو)، هارڊويئر جون خرابيون (وڌيڪ ڪريو)، وي پي اين جا مسئلا (تڪليفن کي حل ڪريو پوءِ وڌايو).

3

ٽڪيٽنگ سسٽم جو ڳنڍڻ

ServiceNow، Jira سروس ڊيسڪ، Zendesk، يا توهان جي ٽڪيٽنگ پليٽ فارم سان ڳنڍيو.

4

ملازمن کي لانچ ڪريو

فوري IT مدد لاء فون، چيٽ، يا Slack / ٽيمن جي هڪجهڙائي ذريعي مدد جي ڊيسڪ کي دستياب ڪريو.

خودڪار مدد جا ڪم

پاسورڊ وري ٺاھيو

سڃاڻپ تصديق ڪريو ۽ AD/SSO پاسورڊ جلدي وري ترتيب ڏيو

اڪائونٽ فراهمي

اڪائونٽ ٺاهيو ۽ سافٽ ويئر لائسنس مقرر ڪريو

پرنٽر جا مسئلا

رابطي ۽ ڊرائيور جي مسئلن جو حل

نيٽ ورڪ ڳنڍڻ

VPN، WiFi، ۽ نيٽ ورڪ مسئلن جي تشخيص ڪريو

هڪجهڙائي ۽ حفاظت

IT سسٽم

  • ڊائريڪٽري
  • • ٽڪيٽنگ سسٽم (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • • اثاثن جو انتظام (Jamf, Intune)
  • • ماپڻ جا اوزار (Datadog, New Relic)
  • & bull; ڄاڻ جي بنياد (Confluency, SharePoint)

اداري جي حفاظت

  • • ڪيترن ئي عنصرن جي تصديق جي ضرورت آھي
  • ڪردار تي ٻڌل رسائي ڪنٽرول (RBAC)
  • • SOC 2 قسم II مطابقت رکندڙ بنياد
  • • گفٽ ٿيل آواز جو ڊيٽا منتقلي ۽ آرام ۾
  • • تفصيلي آڊٽ لاگس مطابقت لاءِ

گھڻا پڇيا ويندا سوال

اسان جي AI IT مدد ڊيسڪ بابت عام سوال

عام مسئلا جهڙوڪ پاسورڊ ري سيٽ، وي پي اين مسئلن کي حل ڪرڻ، وائي فائي ڪنيڪشن، سافٽ ويئر انسٽاليشن گائيڊ، پرنٽر انسٽاليشن، اي ميل ڪنٽرول ۽ برائوزر ڪيش صاف ڪرڻ. اهي عام طور تي سڀني آئي ٽي ٽڪيٽن جو 40-60٪ نمائندگي ڪن ٿا.

ايجنٽ صارف جي شناخت کي حفاظتي سوالن، ملازم ID، يا توهان جي شناخت جي انتظام سسٽم سان گڏجاڻي ذريعي ڪنهن به اڪائونٽ تبديلين کي انجام ڏيڻ کان اڳ تصديق ڪري ٿو.

ھائو. جڏھن ايجنٽ مسئلو حل نه ڪري سگھي، اھو توھان جي ITSM پليٽ فارم ۾ مسئلي جي بيان سان تفصيلي ٽڪيٽ ٺاهيندو آھي، اڳ ۾ ئي ڪوشش ڪئي وئي آھي ۽ صارف جي رابطي جي معلومات.

ھائو. ايجنٽ استعمال ڪندڙن کي ڪيترن ئي قدمن جي عملن ذريعي هڪ قدم ۾ هڪ قدم ۾ هلائي ٿو، هر قدم کي مڪمل ٿيڻ کان اڳ تصديق ڪري ٿو. اهو سادي ٻولي استعمال ڪري ٿو ۽ اصطلاحن کان پاسو ڪري ٿو.

عام مسئلن کي حل ڪرڻ سان (پاس ورڊ، ڳنڍيل، سافٽ ويئر) خودڪار طور تي، AI مدد ڊيسڪ عام طور تي 40-60٪ انسان-هٿان ٽڪيٽ حجم کي گهٽائي ٿو، توهان جي آئي ٽي ٽيم کي پيچيده مسئلن تي ڌيان ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿو.

ھائو. ايجنٽ پليٽ فارم مخصوص هدايتون مهيا ڪري ٿو. اهو پڇي ٿو ته استعمال ڪندڙ ڪھڙي آپريٽنگ سسٽم تي آهي ۽ ان مطابق مسئلو حل ڪرڻ جا قدم ترتيب ڏئي ٿو.

اي آءِ مدد ڊيسڪ 24 / 7 دستياب آهي. ملازمن کي دير سان ڪم ڪرڻ، مختلف وقت جي علائقن ۾ پري ڪم ڪندڙ، ۽ هفتي جي آخر ۾ ملازمن سڀني کي فوري طور تي آءِ ٽي مدد حاصل ٿئي ٿي.

ها. توهان جي ڪمپني سڪل يا ٽيمن جي ڪم جي جڳهه ۾ هڪ بوتل جي طور تي مدد جي ڊيسڪ کي شامل ڪريو. ملازم آواز-چيٽ يا متن-چيٽ سان آءِ ٽي مدد سان سڌو سنئون سندن گڏجاڻي جي اوزارن مان ڪري سگھن ٿا.

پنھنجو معياري سافٽ ويئر فهرست، وي پي اين ڪلائنٽ تفصيل، پرنٽر ماڊل، نيٽ ورڪ جي ترتيب، ۽ اندروني عملن کي سسٽم پروموشن ۾ شامل ڪريو. ايجنٽ ان ڪمپني-خاص ڄاڻ کي صحيح مسئلن جي حل لاءِ استعمال ڪري ٿو.

ايجنٽ ضرورتن جي گڏ ڪرڻ ۽ فراهمي ٽڪيٽن کي ٺاهڻ سان هارڊويئر جي درخواستن (نئين لپ ٽاپ، ماڊل، ڪيبورڊ) کي پروسيس ڪري سگهي ٿو. هارڊويئر مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ، اهو بنيادي تشخيص ذريعي صارفين کي هدايت ڪري ٿو.

توھان نئين حلن سان سسٽم پروموشن کي اپڊيٽ ڪري سگھو ٿا جڏھن اھي لڌل آھن. ايجنٽ فوري طور تي اھڙين مستقبل جي مسئلن لاءِ نئون مسئلو حل ڪرڻ وارو عمل استعمال ڪندو آھي.

ھائو. ايجنٽ رابطن کي حقيقي وقت ۾ حساس ڊيٽا جي ذخيري کانسواءِ پروسيس ڪري ٿو. توهان جي شناخت جي انتظامي سسٽم سان ڳنڍڻ لاءِ محفوظ API ڪالون استعمال ڪيون وينديون آهن. وڌ کان وڌ حفاظت لاءِ پاڻمرادو ميزبان موجود آهي.
5.0/5 (1)

آءِ ٽي مدد پاڻمرادو ڪرڻ لاءِ تيار آھيو؟

اي آءِ مدد ڊيسڪ کي استعمال ڪريو جيڪو عام مسئلن کي فوري طور تي حل ڪري ٿو ۽ ٽڪيٽ جي پوئتي رکڻ کي گهٽائي ٿو