Тексттан сөйләмгәComment Агентлар Музыка Сүздән тексткаComment Сүзләрне клонлау Voice Design Marketplace Күбрәк
Business & Internal

Хезмәт күрсәтү

Тиер 1 IT ярдәмен автоматлаштырыгыз гадәти проблемаларны чишүче, парольләрне кире кайтаручы, исәп-хисапларны тәэмин итүче һәм кулланучыларны техник проблемалар аша алып баручы AI ярдәмчесе белән. Тикетлар артуын киметегез, хәл итү вакытын яхшыртыгыз һәм IT төркемегезне катлаулы инфраструктура эшенә юнәлтергә ирек бирегез.

Автоматик төзәтү Парольне кире кайтару Тикетлар төзү Сәламәтлек саклау 24/7 ярдәме
Бу агентны бушлай сынап карагыз Документлар

Хезмәт күрсәтү

Бу агентны башлау

Ярдәм хезмәте мөмкинлекләре

Гадәти проблемаларны тиз арада хәл итә торган автоматлаштырылган IT ярдәме

Парольне кире кайтару

Парольне кире кайтару сорауларын куркынычсыз башкару. Идентификацияне тикшерү, идентификацияне кире кайтару, һәм кулланучыларны яңа парольләр урнаштыру белән таныштыру.

Аерылышу проблемаларын чишү

WiFi, VPN, һәм челтәр проблемаларын адым саен күрсәтелгән проблемаларны чишү белән диагностикалау. Берничә минут эчендә күпчелек элемтә проблемаларын хәл итү.

Программаларны яклау

Программистлар программалаштыру, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык, конструкторлык.

Аппаратураны көйләү

Принтер урнаштыру, монитор конфигурациясе, периферия кушымталары һәм җиһазлар проблемаларын чишү белән ярдәм итү.

Тикетлар төзү

Кешеләр үзләренең проблемаларын чишү өчен төрле ысуллар кулланалар, шул исәптән психологик, психологик-педагогик, психологик-психологик һәм башкалар.

Белем базасы

Икътисад фәннәре кандидаты, фәнни эшчәнлеге фәнни-тикшеренү һәм инновацион эшчәнлеккә багышлана.

Эшләүче ярдәм үзәген карау

Принтерны төзәтү сценариен үтү өчен ярдәм күрсәтү чакыру үрнәге

Мин өйдән VPN-га тоташтырмыйм. Ул вакыты бетеп тора.

Мин сезгә бу проблеманы чишәргә ярдәм итә алам. Берничә тиз тикшерүдән башлыйк. Беренчедән, сез өйдәге WiFi челтәренә тоташтырылгансызмы һәм Google кебек гадәти веб-сайтларга керә аласызмы?

Хәзерге вакытта интернет киң таралган.

Бик яхшы, димәк, интернетка тоташтырылгансыз. Әйдәгез VPN клиентын тикшерик. Сез система тактасында VPN билгесен өстәп, аның кайсы версия номерын күрсәтүен әйтеп бирә аласызмы? Шулай ук, соңгы тапкыр дөрес эшләве кайчан булган?

Профессиональ ярдәм тавышлары

Техник ярдәмгә шалтыратканда кулланучыларны тынычландыра торган тавышны сайлагыз

Иң яхшы тавыш

Adam

Male

Техник күрсәтмәләр өчен сабыр, ачык тавыш

Sarah

Female

Күңелсезләнгән кулланучылар өчен уңайлы, тынычландыргыч тавыш

Michael

Male

Авторитетлы технология белгече тавышы

Иң яхшы модельләр

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Реаль вакытлы проблемаларны чишү өчен тиз җаваплар

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

РФ су реестры мәгълүматлары: Пионерка.

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Бөек күләмдәге эчке ярдәм күрсәтү өчен ирекле модель

Сезнең AI ярдәм үзәген урнаштыру

Сезнең оешмада автоматлаштырылган IT ярдәмен алу

1

IT белем базасын йөкләү

Проблемаларны чишү ысуллары, стандарт процедуралар һәм рөхсәт ителгән программалар исемлеген агент белем базасына импортлагыз.

2

Эскалация кагыйдәләрен билгеләү

Икътисади үсешнең төп юнәлешләре: сәнәгать җитештерүенең үсеше; авыл хуҗалыгы җитештерүенең үсеше; хезмәт җитештерүенең үсеше; торак-коммуналь хуҗалыкның үсеше.

3

Тикетлар системасын кушу

2000 елдан бирле «Яңа гасыр» телерадиокомпаниясе, «Татмедиа» акционерлык җәмгыяте, «Татмедиа» акционерлык җәмгыяте, «Татмедиа» акционерлык җәмгыяте директоры.

4

Эшкәртүчеләргә урнаштыру

Телевидение, радио, интернет, телефон һәм башка элемтә ысуллары ярдәмендә халыкка хезмәт күрсәтү.

Автоматлаштырылган ярдәм күрсәтү бурычлары

Парольне кире кайтару

Идентификаторны тикшерү һәм AD/SSO парольләрен тиз арада күчерү

Хисабны әзерләү

Акча исәпләрен булдыру һәм программа лицензияләрен билгеләү

Принтер проблемалары

Тоташу һәм драйверлар проблемаларын чишегез

Тармак элемтәсе

VPN, WiFi һәм элемтә проблемаларын ачыклау

Интеграция һәм куркынычсызлык

Система интеграторы

  • Актив каталог / Azure AD
  • • Тикет системалары (Jira, ServiceNow, Zendesk)
  • Активларны идарә итү (Jamf, Intune)
  • • Мониторлау җиһазлары (Datadog, New Relic)
  • Белем базасы (Confluence, SharePoint)

Корпоратив иминлек

  • Күп факторлы аутентификация кирәк
  • • Рольгә нигезләнгән керү контроле (RBAC)
  • • SOC 2 II төренә туры килә торган инфраструктура
  • • Шифрланган тавыш мәгълүматы күчергәндә һәм яткан вакытта
  • • Кагыйдәләрне үтәү өчен җентекләп тикшерелгән журналлар

Кайвакыт бирелә торган сораулар

Безнең AI IT ярдәм үзәге турында еш бирелә торган сораулар

Парольләрне кире кайтару, VPN проблемаларын чишү, WiFi элемтәсе, программаны урнаштыру, принтерны урнаштыру, электрон почтаны конфигурацияләү һәм браузер кэшын чистарту кебек киң таралган мәсьәләләр. Бу гадәттә барлык IT билетларының 40-60% ын тәшкил итә.

Агент кулланучының идентификациясен куркынычсызлык сораулары, хезмәткәр идентификациясе яки сезнең идентификацияне идарә итү системасы белән интеграцияләү аша тикшерә.

Әйе. Әгәр агент проблеманы хәл итә алмаса, ул сезнең ITSM платформасында проблема аңлатмасы, проблеманы чишү адымнары һәм кулланучының контакт мәгълүматы белән җентекләп билет төзи.

Әйе. Агент кулланучыларны күп адымлы процедуралар аша бер адым саен алып бара, һәр адымның төгәлләнүен раслап, аннан соң икенчесенә күчә. Ул гади телне куллана һәм җөмләләр кулланудан саклана.

1990-ынчы елларда, 2000-ынчы елларда, 2010-ынчы елларда, 2011-ынчы елларда, 2012-ынчы елларда, 2013-ынчы елларда, 2014-ынчы елларда, 2015-ынчы елларда, 2016-ынчы елларда, 2017-ынчы елларда, 2018-ынчы елларда, 2019-ынчы елларда, 2020-ынчы елларда, 2021-ынчы елларда, 2026-ынчы елларда, 2028-ынчы елларда, 2030-ынчы елларда, 2040-ынчы елларда, 2050-ынчы елларда, 2060-ынчы елларда, 2070-ынчы елларда.

Әйе. Агент платформага хас күрсәтмәләр бирә. Ул кулланучының кайсы операцион системада булуын сорый һәм хаталарны төзәтү адымнарын шуңа туры китереп көйли.

Әйе. AI ярдәм үзәге 24/7 эшли. Соңга кадәр эшләүче хезмәткәрләр, төрле вакыт зоналарында урнашкан хезмәткәрләр һәм шимбә-якшәмбе көннәрендә эшләүче хезмәткәрләр барысы да тиз арада IT ярдәме ала.

Әйе. Сезнең компаниянең Slack яки Teams эш мәйданында ярдәм үзәген бот буларак берләштерегез. Хезмәткәрләр IT ярдәме белән үзләренең хезмәттәшлек инструментларыннан турыдан-туры тавыш яки текст-чат аша аралаша ала.

Стандарт программа исемлегегезне, VPN клиенты мәгълүматларын, принтер модельләрен, челтәр конфигурациясен һәм эчке процедураларны система сорауларына кертегез. Агент бу компаниягә хас белемне төгәл хаталарны төзәтү өчен куллана.

Агент җайланма сорауларын (яңа ноутбук, монитор, клавиатура) таләпләрне җыю һәм сатып алу билетларын төзү белән эшкәртә ала. Җайланма проблемаларын чишү өчен, ул кулланучыларны төп диагностика аша алып бара.

Сез система сорауларын яңарту өчен яңа чишелешләр таба аласыз. Агент киләчәктә шундый ук проблемалар өчен яңа чишү ысулларын шунда ук куллана.

Әйе. Агент сөйләшүләрне реаль вакыт эчендә, әһәмиятле мәгълүматларны сакламыйча эшкәртә. Сезнең идентификацияне идарә итү системасы белән интеграция имин API чакыруларын куллана. Максималь иминлек өчен үз-үзеңне хостлау мөмкинлеге бар.
5.0/5 (1)

Сез автоматлаштырылган IT ярдәменә әзерме?

Гадәти проблемаларны тиз арада хәл итә торган һәм тикетлар санын киметә торган AI ярдәм үзәген урнаштыру

Бушлай теркәлү Агент төзүче