Business & Internal

AI IT ہیلپ ڈیسک

Automate Tier 1 IT support with an AI assistant that troubleshoots common issues, resets passwords, provisions accounts, and guides users through technical problems. Reduce ticket backlog, improve resolution times, and free your IT team to focus on complex infrastructure work.

خودکار مسئلہ حل خفیہ لفظ ٹکٹ بنانا سیکورٹی مطابقت 24/7 سہولت

اس ایجنٹ کو مفت آزمائیں API دستاویزات

AI IT Help Desk

ایجنٹ نام

سسٹم پروموشن

You are a friendly IT help desk agent. Help employees troubleshoot common technical issues: password resets, connectivity problems, software installation, printer setup, VPN access, and email configuration. Walk users through solutions step by step, using simple language without jargon. If you cannot resolve the issue, create a ticket and escalate to the IT team with a clear description of the problem and steps already attempted.

آواز

ماڈل

یہ ایجنٹ شروع کریں

ہیلپ ڈیسک صلاحیتیں

خودکار IT سہولت جو عام مسائل کو فوراً حل کرتی ہے

Password Resets

پاس ورڈ ری سیٹ کی درخواستوں کو محفوظ طور پر ہینڈل کریں. شناخت کی تصدیق کریں، کریڈٹ ری سیٹ کریں، اور استعمال کرنے والوں کو نئے پاس ورڈ قائم کرنے کے ذریعے رہنمائی کریں.

اتصال مسئلہ حل

Diagnose WiFi, VPN, and network issues with step-by-step guided troubleshooting. Resolve most connectivity problems in minutes.

Software Support

Guide users through software installation, updates, configuration, and common error resolution for standard business tools.

آلات کی ترتیب

Help with printer setup, monitor configuration, peripheral connections, and hardware troubleshooting.

Ticket Creation

When issues need human attention, automatically create detailed tickets with problem description, steps attempted, and priority level.

Knowledge Base

Access your internal IT knowledge base to provide accurate, company-specific solutions and procedures.

ہیلپ ڈیسک کو عمل میں دیکھیں

پرنٹر مسئلہ حل کرنے کی صورتحال کے ذریعے چلنے کی نمونہ مدد کی کال

I can't connect to the VPN from home. It keeps timing out.

I can help you troubleshoot that. Let's start with a few quick checks. First, are you connected to your home WiFi and can you access regular websites like Google?

Yes, the internet is working fine otherwise.

اچھا، تو انٹرنیٹ اتصال ٹھیک ہے. چلیں وی پی این کلائنٹ کو جانچتے ہیں. کیا آپ اپنے سسٹم ٹریہ میں وی پی این آئکن پر دائیں کلک کر سکتے ہیں اور مجھے بتا سکتے ہیں کہ یہ کون سا ورژن نمبر دکھاتا ہے؟ اس کے ساتھ ہی، یہ آخری بار کب ٹھیک کام کرتا تھا؟

پیشہ ورانہ مدد کی آوازیں

ایک آواز منتخب کریں جو تکنیکی مدد کے دوران صارفين کو آرام سے رکھتا ہے

اوپري آوازیں

Adam

Male

Patient, clear voice for technical instructions

Sarah

Female

Friendly, reassuring tone for frustrated users

Michael

Male

Authoritative tech expert voice

بہترین ماڈل

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast responses for real-time troubleshooting conversations

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for patient step-by-step guidance

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Free model for high-volume internal support deployments

آپ کا AI ہیلپ ڈیسک قائم کریں

آپ کے ادارے میں چلنے والی خودکار IT مدد حاصل کریں

Load IT Knowledge Base

Import your troubleshooting guides, standard procedures, and approved software list into the agent knowledge base.

Define Escalation Rules

Set which issues the agent resolves vs escalates: password resets (resolve), hardware failures (escalate), VPN issues (troubleshoot then escalate).

Connect Ticketing System

Integrate with ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, or your ticketing platform for seamless ticket creation.

Deploy to Employees

Make the help desk available via phone, chat, or Slack/Teams integration for instant IT support.

خودکار مدد کے کام

خفیہ لفظ

شناخت کی تصدیق کریں اور AD/SSO خفیہ لفظوں کو فوراً ری سیٹ کریں

اکاؤنٹس

اکاؤنٹ بنائیں اور سوفٹ ویئر لائسنس مقرر کریں

پرنٹر مسائل

اتصال اور ڈرائیور مسائل کو حل کریں

نیٹ ورک اتصال

وی پی این، وائیرلیس، اور نیٹ ورک مسائل کی تشخیص

انٹیگریشن اور سیکورٹی

آئی ٹی سسٹم انٹیگریشن

فعال ڈائریکٹري
ٹکٹنگ سسٹم (Jira, ServiceNow, Zendesk)
• وسائل کا انتظام (Jamf, Intune)
ما نٹرنگ ٹولز (Datadog, New Relic)
• علم کی بنیاد (Conflux, SharePoint)

انٹرپرائز سیکورٹی

• متعدد عوامل کی توثیق لازمی ہے
رول پر مبنی رسائی کنٹرول (RBAC)
• SOC 2 Type II compliant infrastructure
• خفیہ آواز ڈیٹا ٹرانسپورٹ اور آرام میں
مطابقت کے لئے تفصیلی اوڈیٹ لاگ

بار بار پوچھے گئے سوالات

ہمارے AI IT ہیلپ ڈیسک کے بارے میں عام سوالات

Common issues like password resets, VPN troubleshooting, WiFi connectivity, software installation guidance, printer setup, email configuration, and browser cache clearing. These typically represent 40-60% of all IT tickets.

The agent verifies user identity through security questions, employee ID, or integration with your identity management system before performing any account changes.

Yes. When the agent cannot resolve an issue, it creates a detailed ticket in your ITSM platform with the problem description, troubleshooting steps already attempted, and user contact information.

ہاں۔ ایجنٹ استعمال کرنے والوں کو متعدد قدموں کی طریقوں کے ذریعے ایک قدم ایک وقت میں چلاتا ہے، ہر قدم کو مکمل ہونے کی تصدیق کرنے سے پہلے اگلے قدم پر بڑھنے سے پہلے۔ یہ سادہ زبان کا استعمال کرتا ہے اور اصطلاحات سے بچتا ہے۔

By resolving common issues (passwords, connectivity, software) automatically, the AI help desk typically reduces human-handled ticket volume by 40-60%, letting your IT team focus on complex problems.

Yes. The agent provides platform-specific instructions. It asks which operating system the user is on and adjusts troubleshooting steps accordingly.

Yes. The AI help desk is available 24/7. Employees working late, remote workers in different time zones, and weekend staff all get instant IT support.

ہاں۔ اپنے کمپنی کے سلیک یا ٹیمز ورک اسپیس میں ایک بوت کے طور پر ہیلڈ ڈیسک کو شامل کریں۔ ملازمین اپنی تعاون کے اوزاروں سے براہ راست آئی ٹی سہولت کے ساتھ وائٹ چیٹ یا ٹیکسٹ چیٹ کر سکتے ہیں۔

آپ کی معیاری سوفٹ ویئر فہرست شامل کریں، وی پی این کلائنٹ تفصیلات، پرنٹر ماڈل، نیٹ ورک ترتیبات، اور نظام پروموشن میں اندرونی طریقے. ایجنٹ صحیح مسئلہ حل کے لیے اس کمپنی کے مخصوص علم کا استعمال کرتا ہے.

The agent can process hardware requests (new laptop, monitor, keyboard) by collecting requirements and creating procurement tickets. For troubleshooting hardware issues, it guides users through basic diagnostics.

You can update the system prompt with new solutions as they are discovered. The agent immediately uses new troubleshooting procedures for similar future issues.

Yes. The agent processes conversations in real time without storing sensitive data. Integration with your identity management system uses secure API calls. Self-hosting is available for maximum security.

5.0/5 (1)

خودکار IT سہولت کے لئے تیار ہیں؟

Deploy an AI help desk that resolves common issues instantly and reduces ticket backlog

مفت میں رجسٹر کریں ایجنٹ بلڈر