Customer-Facing

হোটেল কনচিয়েৰ্জ

ৰিজাৰ্ভেশন, স্থানীয় সুপারিশ, ৰুম সেৱা আদেশ, আৰু অতিথিৰ অনুৰোধ ২৪/৭ হস্তক্ষেপ কৰা এআই কনচিয়েজৰ সৈতে অতিথিৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰক। সম্পূৰ্ণ কনচিয়েজ ডেস্কৰ কৰ্মচাৰী নথকাকৈ যিকোনো হোটেলৰ আকাৰতে বিলাসবহুল স্তৰৰ সেৱা প্ৰদান কৰক।

সদায় উপলব্ধ স্থানীয় বিশেষজ্ঞ সকলো কিতাপ প্ৰিমিয়াম সেৱা বহুভাষিক

হোটেল কনচিয়েৰ্জ

এই এজেন্ট আৰম্ভ কৰক

হোটেলসমূহে কিয় AI Concierge নিৰ্বাচন কৰে

স্কেলত অসাধাৰণ অতিথি অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰক

স্থানীয় সুপারিশসমূহ

ৰেষ্টুৰেণ্ট, বিনোদন, আৰু আকৰ্ষণীয়তাৰ পৰামৰ্শসমূহ অতিথিৰ পছন্দ, বাজেট আৰু অৱস্থানৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল।

ৰিজাৰ্ভ বুকিং

সমন্বিত সেৱাসমূহৰ জৰিয়তে অতিথিসকলৰ বাবে রেষ্টুৰেণ্ট টেবুল, স্পা, ট্যুৰ আৰু অন্যান্য কাৰ্যসূচী বুকিং কৰা।

ৰুম সেৱা

ৰুম সেৱাৰ আদেশ গ্ৰহণ, বিশেষ অনুৰোধ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ আৰু সময়মতে প্ৰদানৰ বাবে হোটেল কৰ্মচাৰীৰ সৈতে সমন্বয়।

ভাষাসমূহ

আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় অতিথিসকলক তেওঁলোকৰ মাতৃভাষাত সহায় কৰক। আপোনাৰ হোটেল আৰু ইয়াৰ অতিথিসকলৰ মাজত কোনো ভাষাৰ বাধা নাই।

পৰিবহণ

বিমানবন্দৰ পৰিবহণ, গাড়ী ভাড়া, যাত্ৰা অংশীদাৰী আৰু যিকোনো গন্তব্যস্থলীলৈ জনসাধাৰণক পৰিবহণ ব্যৱস্থা প্ৰদান কৰা।

সেৱা অনুৰোধসমূহ

হ্যান্ডেল টৱেল অনুৰোধ, ৰক্ষণাবেক্ষণ সমস্যা, চেকআউট প্ৰশ্ন, আৰু যিকোনো অতিথিৰ প্ৰয়োজন — সঠিক বিভাগলৈ ৰাউটিং।

AI Concierge ৰ অভিজ্ঞতা লাভ কৰক

ই কিদৰে অতিথিসকলক খাদ্য আৰু কাৰ্যকলাপত সহায় কৰে সেই কথা শুনি চাওক

হোটেলৰ ওচৰত এটা ভাল ইটালিয়ান ৰেষ্টুৰেণ্টৰ পৰামৰ্শ দিব পাৰিবানে?

মই ভাল পাওঁ! ইটালিয়ান খাবলৈ, মই Trattoria Bella Vita -ক সুপারিশ কৰোঁ - ই হোটেলৰ পৰা কেৱল পাঁচ মিনিটৰ আঁতৰত আছে। তেওঁলোকে তেওঁলোকৰ হস্তচালিত পাস্তা আৰু কাঠৰ আগ্নেয়গিৰিৰ পিজাৰ বাবে জনাজাত। আটাইতকৈ উচ্চমানৰ অভিজ্ঞতাৰ বাবে, Osteria Marco হৈছে ১০ মিনিটৰ টেক্সিৰ গতি আৰু ইয়াৰ এক অসাধাৰণ ৱাইন লিষ্ট আছে। আপুনি মোক যিকোনো এটাত বুকিং কৰিব বিচাৰে নে?

Trattoria Bella Vita ভাল লাগিছে। আপুনি আজি ৰাতি সাত বজাত দুজনৰ বাবে এটা টেবুল বুক কৰিব পাৰিবনে?

মই আজি ৰাতিপুৱা ৭ বজাত Trattoria Bella Vitaত দুজনৰ বাবে টেবুল এটা ৰখাম। ৬:৪৫ বজাত টেক্সিৰ ব্যৱস্থা কৰিম নে আপুনি খোজ কাঢ়িব বিচাৰে? লগতে, আপুনি চাব বিচাৰেনে যে মই ৰেষ্টুৰেণ্টত আপোনাৰ খাদ্যৰ পছন্দৰ বিষয়ে উল্লেখ কৰোঁ?

উন্নত কনচিয়েৰ্জ শব্দ

আতিথ্য সেৱাত শ্ৰেষ্ঠত্বৰ প্ৰতিফলন ঘটোৱা সুগঠিত, জ্ঞানী কণ্ঠস্বৰ

শীৰ্ষ ধ্বনি

Emma

Female

বিলাসবহুল আতিথেয়তাৰ বাবে সুন্দৰ, সুষম কণ্ঠ

Michael

Male

উচ্চমানৰ হোটেলৰ বাবে উষ্ণ, সুষম টোন

Bella

Female

বুটিক হোটেলসমূহৰ বাবে বন্ধুত্বপূৰ্ণ, উপলব্ধ কণ্ঠস্বৰ

সেৰা মডেলসমূহ

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

ৰিয়েল-টাইম অতিথিৰ প্ৰতিক্ৰিয়াৰ বাবে দ্ৰুত, স্বাভাৱিক প্ৰতিক্ৰিয়া

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় অতিথিৰ বাবে বহুভাষিক সমৰ্থন

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

প্ৰসাৰিত কনচিয়েৰেজ প্ৰতিক্ৰিয়াৰ বাবে প্ৰাকৃতিক কথোপকথন প্ৰবাহ

আপোনাৰ Concierge সেৱা আৰম্ভ কৰক

মিনিটসমূহত অতিথিসকলক আনন্দিত কৰা আৰম্ভ কৰক

1

আপোনাৰ Concierge স্থাপন কৰক

হোটেলৰ বিৱৰণ, সুবিধাসমূহ, ওচৰৰ আকৰ্ষণসমূহ, অংশীদাৰ ৰেস্তোৰাঁসমূহ, আৰু স্থানীয় পৰিবহণ বিকল্পসমূহ সুমুৱাওক।

2

এটা ধ্বনি আৰু ভাষা বাছক

আপোনাৰ হোটেল ব্ৰ্যান্ডৰ সৈতে মিল থকা এটা শব্দ বাছক। আপোনাৰ অতিথিৰ জনসংখ্যাৰ বাবে বহুভাষী সমৰ্থন সামৰ্থবান কৰক।

3

হোটেল চিস্টেম সংযোগ কৰক

আপোনাৰ PMS, বুকিং চিস্টেম আৰু সেৱা অনুৰোধ প্লেটফৰ্মৰ সৈতে একীভূত কৰক যাতে অতিথিৰ সেৱা সহজ হ’ব।

4

কক্ষসমূহত প্ৰয়োগ কৰক

ৰুমত থকা ট্যাবলেট, ফোন অথবা হোটেলৰ এপ্লিকেচনৰ জৰিয়তে অতিথিৰ তাৎক্ষণিক প্ৰৱেশৰ বাবে কনচিয়েজ উপলব্ধ কৰক।

অতিথি সেৱা সম্পূৰ্ণ কৰক

ঐতিহ্যবাহী কনচেৰ্জিয়ে কৰা সকলো কাম, স্বয়ংক্ৰিয়

ৰেস্তোৰাঁৰ ৰিজাৰ্ভেশন

স্থানীয় ৰেষ্টুৰেণ্টত টেবুল বুকিং কৰা, পরামর্শ প্ৰদান কৰা, খাদ্যৰ সীমাবদ্ধতা আৰু বিশেষ অনুষ্ঠানৰ ব্যৱস্থা কৰা।

ঘটনা আৰু প্ৰদৰ্শন টিকিটসমূহ

থিয়েটাৰ, কনচেৰ্ট, ক্ৰীড়া অনুষ্ঠান, ভ্ৰমণ আৰু স্থানীয় আকৰ্ষণৰ বাবে সৰ্বোত্তম আসন নিৰ্বাচনৰ লগতে টিকট সুৰক্ষিত কৰা।

পৰিবহণ

বিমানবন্দৰ পৰিবহণ, গাড়ী ভাড়া, যাত্ৰা অংশীদাৰী, লিমুজিন সেৱা আৰু দিশ নিৰ্দেশনা প্ৰদান কৰা।

ৰুম সেৱা

খাদ্য, পানীয়, আৰামদায়ক সামগ্ৰী আৰু বিশেষ অনুৰোধৰ বাবে অর্ডাৰ ল’ব আৰু সেইবোৰ কক্ষলৈ পঠাব।

স্থানীয় সুপারিশসমূহ

অতিথিৰ পছন্দৰ ভিত্তিত আকৰ্ষণীয় স্থান, শপিং, ৰাতিৰ জীৱন, পৰিয়ালৰ কাৰ্যকলাপ আৰু লুকুৱা রত্নসমূহৰ প্ৰস্তাৱ দিয়ক।

বিশেষ অনুৰোধ

ৱেক-আপ কল, অতিৰিক্ত টুথপেষ্ট, মেইনটেইনেন্স সমস্যা, বিলম্বিত চেকআউট, আৰু অন্যান্য অতিথিৰ প্ৰয়োজনসমূহ হ্যান্ডেল কৰক।

প্ৰত্যেক বৈশিষ্ট্য ধৰণৰ বাবে পূৰ্ণ

বুটিক হোটেলৰ পৰা বৃহৎ ৰিজাৰ্ভলৈ, আকাৰ বা বাজেটৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ নকৰাকৈ বিশ্বমানৰ কনচিয়েজ সেৱা প্ৰদান কৰা হ’ব।

লজ হোটেলসমূহ

তাৎক্ষণিক প্ৰতিক্ৰিয়াৰ সময় আৰু বিস্তৃত স্থানীয় জ্ঞানৰ সৈতে হোয়াইট গ্লভছ সেৱাৰ মান বজাই ৰাখিব।

দোকানৰ বৈশিষ্ট্যাবলী

এক নিবেদিত কৰ্মচাৰীৰ অতিৰিক্ত ব্যয় নোহোৱাকৈ ব্যক্তিগত কনচিয়েজ সেৱা প্ৰদান কৰা হ’ব।

ৰিজোৰ্ট

ঋতুভিত্তিক কৰ্মচাৰী নিয়োগ অবিহনে শীতকালীন সময়ছোৱাত পৰিবহণ সেৱাৰ পৰিধি বঢ়োৱা, কাৰ্যসূচীৰ বুকিং সহজে হস্তান্তৰ কৰা।

ব্যৱসায়িক হোটেল

সভা কক্ষ, ব্যৱসায়িক সেৱা আৰু কাৰ্যকৰী স্থানীয় পৰিবহণ ব্যৱস্থাৰ জৰিয়তে কৰপোৰেট ভ্ৰমণকাৰীক সহায় কৰিব।

অতিথি তৃপ্তিৰ প্ৰভাৱ

প্ৰতিক্ৰিয়াৰ সময় তাৎক্ষণিক
সেৱাৰ উপলব্ধতা ২৪/৭
ভাষা সমৰ্থন ভাষাসমূহ
অতিথি তৃপ্তি +২৮%
পৰীক্ষাৰ স্কোৰ নক্ষত্ৰ

হোটেল ব্যৱস্থাৰ সৈতে সংযোগ

আপোনাৰ বৰ্তমান প্ৰযুক্তিগত stack ৰ সৈতে নিখুঁতভাৱে সংযোগ কৰে

PMS চিস্টেমসমূহ

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon

ফোন ব্যৱস্থাপ্ৰণালী

বৰ্তমান PBX অথবা VoIP প্লেটফৰ্মসমূহ

বাৰ্তা

SMS, WhatsApp, ইন-এপ চেট

বুকিং প্লেটফৰ্ম

OpenTable, Resy, স্থানীয় সেৱাসমূহ

সদায় সোধা প্ৰশ্নসমূহ

AI হোটেল কনচেৰ্জি সেৱাৰ বিষয়ে সাধাৰণ প্ৰশ্নসমূহ

হ’ব। AI Concierge-এ বহুভাষিক TTS মডেল ব্যৱহাৰ কৰি ৩০+ ভাষা সমৰ্থন কৰে। ই অতিথিৰ ভাষা চিনাক্ত কৰিব পাৰে আৰু অনুযায়ী উত্তৰ দিব পাৰে, ভাষাৰ বাধা নোহোৱাকৈ আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় ভ্ৰমণকাৰীক সেৱা প্ৰদান কৰে।

হ্যাঁ। কনচেৰ্জিয়ে APIৰ জৰিয়তে Opera, Maestro, আৰু Cloudbeds অন্তৰ্ভুক্ত প্ৰধান সম্পত্তি ব্যৱস্থাপনা ব্যৱস্থাৰ সৈতে একীভূত হয়। ই অতিথিৰ প্ৰোফাইল, ৰুমৰ বণ্টন, আৰু ৰিজাৰ্ভেশনৰ বিৱৰণসমূহ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে।

হ্যাঁ। OpenTable, Resy, অথবা প্ৰত্যক্ষ ৰেস্তোৰাঁৰ পৰিচয়ৰ সৈতে কনচেৰ্জি সংযোগ কৰক। ই অতিথিৰ পক্ষত প্ৰকৃত ৰিজাৰ্ভেশনসমূহ কৰে আৰু ৰিজাৰ্ভেশন বিৱৰণসমূহ নিশ্চিত কৰে।

জৰুৰীকালীন অনুৰোধসমূহ (বিকল এচি, পাইপলাইনৰ সমস্যা, নিৰাপত্তাৰ সমস্যা) উচ্চ অগ্ৰাধিকাৰ হিচাপে চিহ্নিত কৰা হয় আৰু তাৎক্ষণিকভাৱে কামত নিয়োজিত মেইনটেইনেন্স কৰ্মচাৰীসকলক ৰুমৰ নম্বৰ আৰু সমস্যাৰ বিৱৰণ সহযোগে প্ৰেৰণ কৰা হয়।

নিশ্চয়। প্ৰস্তাবিত ৰেষ্টুৰেণ্ট, আকৰ্ষণীয় স্থান আৰু সেৱাসমূহৰ বৰ্ণনা, দূৰত্ব আৰু মূল্যৰ পৰিসীমা সহযোগে আপোনাৰ পৰিচালিত তালিকাত লিখক। কনচেৰ্জে আপোনাৰ অনুমোদিত তালিকাৰ পৰা ব্যক্তিগত প্ৰস্তাৱ প্ৰদান কৰে।

হ্যাঁ। ৰুমত থকা টেবলেট, স্মাৰ্ট ডিসপ্লে অথবা হোটেলৰ টেলিফোন ব্যৱস্থাৰ জৰিয়তে ৱেব-ভিত্তিক শব্দ সহায়ক হিচাপে কনচিয়েজ প্ৰয়োগ কৰক। অতিথিসকলে কথা ক’লে স্বাভাৱিকভাৱেই কথা পাতে।

হ্যাঁ। আপোনাৰ ৰুম সেৱা মেনু ল'ড কৰক আৰু কনচেৰ্জিয়ে আদেশ গ্ৰহণ কৰে, পছন্দ অনুসৰি পৰিবৰ্তন কৰে, আনুমানিক বিতৰণ সময় প্ৰদান কৰে, আৰু আপোনাৰ ৰুমলৈ আদেশ পঠায়।

কনচেৰ্জিয়ে সমস্যাক সহানুভূতিৰে স্বীকাৰ কৰে, অভিযোগ লগ কৰে, আৰু উপযুক্ত ব্যৱস্থাপকলৈ বৃদ্ধি কৰে। সেৱা পুনৰুদ্ধাৰৰ বাবে, ই আপোনাৰ পূৰ্ব-অনুমোদিত দিশ-নিৰ্দেশিকাসমূহৰ ভিতৰত সুবিধা প্ৰদান কৰিব পাৰে।

হ্যাঁ। অতিথিৰ কথোপকথনসমূহ প্ৰকৃত সময়ত প্ৰক্ৰিয়া কৰা হয় আৰু অধিবেশনৰ পিছত সংৰক্ষণ কৰা নহয়। চিস্টেম GDPR আৰু আতিথেয়তা গোপনীয়তা মানদণ্ডৰ সৈতে সংগতিপূৰ্ণ। সৰ্বাধিক নিয়ন্ত্ৰণৰ বাবে স্ব-হোস্টিং উপলব্ধ।

হ’ব, কনচেৰ্জিয়ে ট্যাক্সি, ৰিড-ছেয়াৰ, বিমানবন্দৰ শাটল আৰু গাড়ী ভাড়াৰ ব্যৱস্থা কৰে। ই যিকোনো গন্তব্যস্থলৰ বাবে দিশ নিৰ্দেশনা, আনুমানিক ভ্ৰমণ সময় আৰু ব্যয় প্ৰদান কৰে।

হোটেলসমূহে এআই কনচিয়েজ প্ৰয়োগ কৰাৰ পিছত ফ্ৰন্ট ডেস্ক কলৰ সংখ্যা ৪০-৬০ শতাংশ হ্ৰাস পাইছে বুলি দাবী কৰিছে।

কনফাৰেন্স দলসমূহ আৰু ইভেন্টসমূহৰ বাবে, কনচেৰ্জিয়ে ইভেন্টৰ সময়সূচী, মিটিং ৰুম অৱস্থানসমূহ, আৰু দল খাবলৈ বিকল্পসমূহ প্ৰদান কৰে। জটিল ইভেন্ট প্ৰশ্নসমূহ ইভেন্ট দললৈ প্ৰেৰণ কৰা হয়।
5.0/5 (1)

অতিথিৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰিবলৈ প্ৰস্তুত?

আজিই আপোনাৰ এআই কনচেৰ্জেক প্ৰয়োগ কৰক আৰু প্ৰত্যেক টাচপয়েন্টত বিলাসবহুল স্তৰৰ সেৱা প্ৰদান আৰম্ভ কৰক।