Customer-Facing

ГасцініцаComment

Павялічце вопыт гасцей з AI консьержам, які абслугоўвае рэзервацыі, мясцовыя рэкамендацыі, замовы на абслугоўванне нумароў і запыты гасцей 24/7. Прадаставіць люкс-узровень абслугоўвання ў гатэлі любога памеру без абслугоўвання поўнай стойкі кансьержа.

Заўсёды даступны Месцазнаходжанне Усе кнігі Сервіс Premium Некалькі моў

ГасцініцаComment

Запусціць гэты агент

Адміністрацыйны цэнтр — аграгарадок Залессе.

Забяспечце выдатныя ўмовы для гасцей у вялікіх маштабах

Лакальныя рэкамендацыі

Рэкамендацыі па рэстаранах, развагах і атракцыях, персаналізаваныя для гасцей, бюджэту і месцазнаходжання.

Рэзерваванне

Працавала ў рэдакцыях газет, часопісаў, часопісаў для дзяцей і падлеткаў, веласіпедных тураў.

Сервіс нумароў

Працавала ў рэдакцыях перыядычных выданняў, працавала ў рэдакцыях часопісаў і часопісаў для дзяцей.

30+ моў

Падтрымлівайце міжнародных гасцей на іх роднай мове. Няма моўнага бар'ера паміж вашым гатэлем і яго гасцямі.

Транспорт

Аэрапорт абслугоўвае міжнародныя і ўнутраныя рэйсы, а таксама рэйсы ў іншыя гарады.

Запыты сервісаў

Адміністрацыйна падзелена на 10 сельсаветаў, 1 гарадскі пасёлак, 1 пасёлак гарадскога тыпу, 1 пасёлак пасялковага тыпу.

Адчуйце сябе кансьержам штучнага інтэлекту

Слухайце, як ён дапамагае гасцям з ежай і заняткамі

Ці можаце вы рэкамендаваць добры італьянскі рэстаран побач з гатэлем?

Я б вельмі хацеў! Для італьянскай ежы я рэкамендую Trattoria Bella Vita - гэта толькі 5 хвілін хады ад гатэля. Яны вядомыя сваімі рукадзельнымі макароннымі вырабамі і піцай, выпечанай на драўнянай печы. Для больш высокага ўзроўню досведу, Osteria Marco знаходзіцца ў 10 хвілінах язды таксі і мае выдатны спіс вінаў. Вы хочаце, каб я браніраваў у любым з іх?

Trattoria Bella Vita гучыць выдатна. Вы можаце замовіць стол на двох сёння ў 19:00?

Я зарэгіструю стол на двох у Trattoria Bella Vita сёння ў 19:00. Я павінен замовіць таксі на 18:45, ці вы хочаце пайсці пешшу? Таксама, ці хочаце вы, каб я паведаміў у рэстаране пра любыя дыетычныя перавагі?

Складаныя галасы кансьержаName

Выдатныя, дасведчаныя галасы, якія ўвасабляюць гасціннасць

Галоўныя галасы

Emma

Female

Элегантны, адшліфаваны голас, ідэальны для гасціннасці

Michael

Male

Цёплы, вытанчаны тон для высокакласных гатэляў

Bella

Female

Другі, даступны голас для гатэляў

Найлепшыя мадэлі

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Хуткая, натуральная рэакцыя на зносіны з гасцямі ў рэальным часе

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Падтрымка шматмоўя для замежных гасцей

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Натуральны ход гутаркі для пашыранага ўзаемадзеяньня з кансьержам

Запусціць службу кансьержаName

Пачаць радаваць гасцей за некалькі хвілін

1

Настаўленні кансьержа

Уключае ў сябе інфармацыю пра гатэлі, паслугі, бліжэйшыя славутасці, рэстараны-партнёры і мясцовыя транспартныя сродкі.

2

Выберыце голас і мову

Выберыце голас, які адпавядае вашай гасцінічнай марцы. Уключыце шматмоўную падтрымку для дэмаграфіі вашых гасцей.

3

Злучыць сістэмы гатэляў

Інтэграцыя з вашымі PMS, сістэмамі броніравання і платформамі запыту паслуг для бесперабойнага абслугоўвання гасцей.

4

Размясціць у пакоях

Зрабіце кансьержа даступным праз планшэты ў пакоі, тэлефон або праграму гатэля для імгненнага доступу да гасцей.

Завяршыць сервісы для гасцей

Усё, што робіць традыцыйны кансьерж, аўтаматызавана

Рэзерваванне рэстаранаў

Працаваў у рэдакцыях часопісаў «Звязда», «Наша Ніва», «Наша Ніва» і іншых выданняў.

Квіткі на падзеі і паказы

Выкарыстоўваецца для правядзення выставак, канцэртаў, спартыўных мерапрыемстваў і іншых мерапрыемстваў, якія патрабуюць вялікай колькасці людзей.

Транспорт

Выкарыстоўваецца для перавозкі пасажыраў, грузаў, грузавых аўтамабіляў, грузавых і пасажырскіх цягнікоў.

Сервіс нумароў

Ужываецца для вырошчвання гародніны, садавіны, гародніны і садавіны, а таксама для вырошчвання лекавых раслін.

Лакальныя рэкамендацыі

Працаваў у сферы гандлю, прамысловасці, сельскай гаспадаркі, бытавога абслугоўвання насельніцтва.

Спецыяльныя запыты

Выкарыстоўваецца для апрацоўкі лістоў, паштовак, паштовых марак, паштовых марак і іншых рэкламных матэрыялаў.

Ідэальна падыходзіць для кожнага тыпу ўласцівасці

У адрозненне ад звычайных банкаў, банкі-партнёры не прадастаўляюць крэдытаў на доўгатэрміновыя і кароткатэрміновыя крэдыты.

Гасцініцы

Працаваў у галіне навукова-даследчай дзейнасці, у тым ліку ў галіне гісторыі і грамадазнаўства.

Уласцівасці крамы

Адміністрацыйна-тэрытарыяльныя адзінкі, якія не маюць статусу адміністрацыйна-тэрытарыяльных адзінак.

Курорты

У сезоне 2011 года не згуляў ніводнага матча за асноўную каманду, выступаючы за дубль.

Гасцініцы

Прадпрыемства аказвае паслугі па пракаце аўтамабіляў, транспартных сродкаў і бытавой тэхнікі.

Уплыў задавальнення гасцей

Час адказу Неадкладна
Даступнасць сервісу 24/ 7
Моўная падтрымка 30+ моў
Задавальненне гасцей + 28%
Рэйтынгі агляду Зоркі

Інтэграцыя з сістэмамі гатэляў

Бездакорна спалучаецца з вашым ужо існуючым тэхналагічным стэкам

Сістэмы PMSName

Opera, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoonName

Тэлефонныя сістэмы

Існуючыя PBX або VoIP платформы

ПаведамленніComment

SMS, WhatsApp, чат у праграме

Платформы браніравання

OpenTable, Resy, мясцовыя сервісы

Частыя пытанні

Адміністрацыйны цэнтр — аграгарадок Гасцініца.

Так. AI-консьерж падтрымлівае больш за 30 моў з дапамогай шматмоўных мадэляў TTS. Ён можа вызначыць мову госця і адказаць адпаведна, абслугоўваючы міжнародных падарожнікаў без моўных бар'ераў.

Так. Консьерж інтэгруецца праз API з асноўнымі сістэмамі кіравання нерухомасцю, уключаючы Opera, Maestro і Cloudbeds. Ён можа атрымліваць доступ да профіляў гасцей, прызначэнняў пакояў і падрабязнасцяў рэзервавання.

Так. Злучыце кансьержа з OpenTable, Resy або кантактамі рэстаранаў. Ён робіць рэальныя рэзервацыі ад імя гасцей і пацвярджае падрабязнасці рэзервацыі.

Сістэма зваротных спасылак (англ.: Reverse Linking System, RLS) — сістэма зваротных спасылак, якая ўключае ў сябе зваротныя спасылкі і спасылкі на іншыя вэб-старонкі.

Абсалютна. Увядзіце спіс рэкамендаваных рэстаранаў, славутасцяў і паслуг з апісаннямі, адлегласцю і дыяпазонам коштаў. Кансалтынг дае персаналізаваныя прапановы з вашага спісу.

Так. Выкарыстоўвайце кансьержа ў якасці галасавага асістэнта ў інтэрнэце на планшэтах у пакоі, на інтэлектуальных экранах або праз тэлефонную сістэму гатэля. Гасці размаўляюць натуральна.

Так. Загрузіце сваё меню абслугоўвання нумароў, і кансьерж прыме замовы, зробіць патрэбныя змены, прадугледзіць час дастаўкі і адправіць замовы на вашу кухню.

Кансалтынг прызнае праблему эмацыйна, запісвае скаргу і перадае яе адпаведнаму кіраўніку. Для аднаўлення службы ён можа прапанаваць зручныя варыянты ў межах вашых папярэдне зацверджаных правілаў.

Так. Размовы з гасцямі апрацоўваюцца ў рэальным часе і не захоўваюцца пасля завяршэння сеансу. Сістэма адпавядае стандартам GDPR і прыватнасці гасцініцы. Для максімальнага кантролю даступны самастойны хостынг.

Так. Консьерж арганізуе таксі, аўтобусныя перавозкі, трансферы з аэрапорта і арэнду аўтамабіляў. Ён дае інструкцыі, ацэнку часу і кошту паездкі ў любы пункт прызначэньня.

Гасцініцы паведамляюць аб 40-60% зніжэнні зваротаў у рэстарацыі пасля ўкаранення тэхналогіі AI Concierge. Рэгулярныя пытанні пра Wi-Fi, час выхаду і мясцовыя кірункі апрацоўваюцца імгненна.

Для канферэнцыйных груп і мерапрыемстваў кансьерж прадастаўляе расклад мерапрыемстваў, месцазнаходжанне залаў для сустрэч і магчымасці для групавых абедаў. Складаныя запыты на мерапрыемствы накіроўваюцца ў каманду мерапрыемстваў.
5.0/5 (1)

Вы гатовыя да павышэння вопыту госця?

Выконвайце свае абавязацельствы ў адпаведнасці з Канстытуцыяй і законамі Рэспублікі Беларусь на ўсіх узроўнях кіравання.