Customer-Facing

اتاق هتل.

تجربهٔ مهمانان را با یک سرویس‌دهندهٔ هوش مصنوعی که رزروها، توصیه‌های محلی، سفارش‌های سرویس اتاق و درخواست‌های مهمانان را ۲۴ ساعته مدیریت می‌کند، ارتقا دهید.

همیشه در دسترس تخصص محلی کتاب همه چیز. خدمات برتر چند زبانه

اتاق هتل.

آغاز این کارگزار

چرا هتل‌ها AI Concierge را انتخاب می‌کنند

ارائه تجربیات استثنایی مهمانان در مقیاس بزرگ

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

تجربه کنسول هوش مصنوعی

به چگونگی کمک به مهمانان در غذا خوردن و فعالیت ها گوش کنید

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

صداهای پیچیدۀ نگهبان

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

صداهای بالا

Emma

Female

صداي زيبا و آراسته اي که براي مهمان نوازي لوکس مناسبه

Michael

Male

صداي گرم و پيچيده براي هتل هاي عالي

Bella

Female

Friendly, approachable voice for boutique hotels

بهترین مدل‌ها

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

سرور خود را تنظیم کنید

اطلاعات هتل، امکانات، جاذبه‌های نزدیک، رستوران‌های شریک و گزینه‌های حمل و نقل محلی را وارد کنید.

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

سیستم‌های هتل ارتباطی

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

گسترش در اتاقها

در دسترس قرار دادن سرویس گیرنده از طریق تبلت در اتاق، تلفن یا برنامه هتل برای دسترسی فوری به مهمانان.

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

بلیط رویداد و نمایش

بلیط‌های مطمئن برای تئاتر، کنسرت، رویدادهای ورزشی، تورها و جاذبه‌های محلی با بهترین انتخاب صندلی.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

توصیه‌های محلی

پیشنهاد جاذبه‌ها، خرید، زندگی شبانه، فعالیت‌های خانوادگی، و جواهرات پنهان بر اساس ترجیحات مهمانان.

Special Requests

از جمله این موارد می‌توان به تماس‌های بیدارکننده، حوله‌های اضافی، مسائل نگهداری، چک‌آپ دیرهنگام و نیازهای دیگر مهمانان اشاره کرد.

براي هر نوع خصلت کامل

از هتل‌های بوتیک تا اقامتگاه‌های بزرگ، خدمات concierge درجه جهانی را بدون توجه به اندازه یا بودجه ارائه می‌دهند.

هتل‌های لوکس

استانداردهای خدمات دستکش سفید را با زمان پاسخ فوری و دانش جامع محلی حفظ کنید.

ویژگیهای فروشگاه

یک سرور اختصاصی بدون نیاز به یک سرور اختصاصی اختصاصی است.

مرکز تفریحی

خدمات مقیاس در فصل‌های اوج بدون استخدام کارکنان فصلی، رزرو فعالیت‌ها را بدون تلاش انجام دهید.

هتل‌های تجاری

کمک به مسافران شرکتی با اتاق‌های جلسه، خدمات تجاری و حمل و نقل محلی کارآمد.

تأثیر رضایت از مهمان

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

یکپارچه‌سازی با سیستم‌های هتل

Seamlessly connects with your existing technology stack

سیستم‌های PMS

اپرا، کلاودبدز، ميو، رومراکون

سیستمهای تلفن

شبکه‌های PBX یا VoIP موجود

پیامها

SMS, WhatsApp, in-app chat

Booking Platforms

OpenTable, Resy, خدمات محلی

پرسشهای متداول

پرسش‌های متداول در مورد خدمات پذیرایی هتل AI

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

برای گروه‌های کنفرانس و رویدادها، سرویس‌دهنده برنامه‌ریزی رویدادها، مکان‌های اتاق جلسات و گزینه‌های غذاخوری گروهی را فراهم می‌کند.
5.0/5 (1)

آماده اي که تجربه مهمان رو ارتقا بدي؟

امروز دروازه‌بان هوش مصنوعی خود را راه اندازی کنید و شروع به ارائه خدمات سطح لوکس در هر نقطه تماس کنید.