Customer-Facing

اتاق هتل.

تجربهٔ مهمانان را با یک سرویس‌دهندهٔ هوش مصنوعی که رزروها، توصیه‌های محلی، سفارش‌های سرویس اتاق و درخواست‌های مهمانان را ۲۴ ساعته مدیریت می‌کند، ارتقا دهید.

همیشه در دسترس تخصص محلی کتاب همه چیز. خدمات برتر چند زبانه

اتاق هتل.

آغاز این کارگزار

چرا هتل‌ها گاراژ هوش مصنوعی را انتخاب می‌کنند

ارائه تجربه‌های استثنایی مهمان در مقیاس

پیشنهادهای محلی

پیشنهادات رستوران، سرگرمی و جاذبه های شخصی شده به ترجیحات مهمان، بودجه و مکان.

رزرو

رزرو میز رستوران، ملاقات‌های اسپا، تورها و فعالیت‌ها از طرف مهمانان از طریق خدمات یکپارچه.

سرویس اتاق

خدمات اتاق را دریافت کنید، درخواست‌های ویژه را پردازش کنید و با کارکنان هتل برای تحویل به موقع هماهنگ کنید.

زبانها

به مهمانان بين المللي به زبان مادري شان کمک کنيد هيچ مانعي بين زبان هتل و مهمانانش وجود نداره

حمل و نقل

جابجایی فرودگاه، اجاره خودرو، اشتراک‌گذاری سفر و ارائه مسیرهای حمل و نقل عمومی برای هر مقصد.

درخواستهای خدمات

تعامل با مشتریان، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری، نیازهای مشتری.

تجربه کنسول هوش مصنوعی

گوش کنيد چطور به مهمانان در غذاخوري و فعاليت ها کمک مي کنه

ميشه يه رستوران خوب ايتاليايي نزديک هتل رو به من توصيه کني؟

من دوست دارم! برای غذاهای ایتالیایی، من به شدت رستوران تراتوریا بلا ویتا را توصیه می کنم - که تنها پنج دقیقه پیاده از هتل فاصله دارد. آنها به پاستاهای دستی و پیتزاهای چوبی خود معروف هستند. برای تجربه ای لوکس تر، استریا مارکو ده دقیقه با تاکسی فاصله دارد و لیست شراب های عالی دارد. می خواهید در هر کدام از آنها رزرو کنم؟

تراتوريا بلا ويتا عالي به نظر ميرسه ميتوني يه ميز براي دو نفر براي امشب ساعت 7 رزرو کني؟

من يه ميز براي دو نفر در رستوران بلا ويتا امشب ساعت 7 بعدازظهر رزرو ميکنم بايد تاكسي براي ساعت 6: 45 ترتيب بدم يا ترجيح ميدي راه بري؟

صداهای پیچیدۀ نگهبان

صداهاي روشن و باخبر که تجسم ممتاز بودن مهمان نوازي هستن

صداهای بالا

Emma

Female

صداي زيبا و آراسته اي که براي مهمان نوازي لوکس مناسبه

Michael

Male

صداي گرم و پيچيده براي هتل هاي عالي

Bella

Female

صداي دوست داشتني و قابل دسترسي براي هتل هاي بوتيك

بهترین مدل‌ها

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

پاسخ‌های سریع و طبیعی برای تعاملات بی‌درنگ مهمانان

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

پشتیبانی چندزبانه برای مهمانهای بین‌المللی

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

جریان مکالمه طبیعی برای تعاملات بازرس گسترش یافته

راه اندازی سرویس نگهبان شما

شروع به خوشحال کردن مهمانان در چند دقیقه

1

سرور خود را تنظیم کنید

اطلاعات هتل، امکانات، جاذبه‌های نزدیک، رستوران‌های شریک و گزینه‌های حمل و نقل محلی را وارد کنید.

2

برگزیدن یک صدا و زبان

صدایی را انتخاب کنید که با برند هتل شما مطابقت داشته باشد. پشتیبانی چندزبانه را برای جمعیت‌شناسی مهمانانتان فعال کنید.

3

سیستم‌های هتل ارتباطی

با سیستم مدیریت پروژه، سیستم رزرو و پلتفرم درخواست خدمات برای خدمات بی‌نقص مهمانان یکپارچه شوید.

4

پراکندگی در اتاقها

در این حالت، گیرنده می‌تواند از طریق تلفن همراه، تلفن همراه یا اینترنت، به گیرنده پیامک برسد.

خدمات مهمان کامل

هر کاري که يه نگهبان سنتي انجام ميده، خودکاره

رزرو رستوران

رزرو میز در رستوران‌های محلی، ارائه توصیه‌ها، مدیریت محدودیت‌های غذایی و مناسبت‌های ویژه.

بلیط رویداد و نمایش

بلیط‌های مطمئن برای تئاتر، کنسرت، رویدادهای ورزشی، تورها و جاذبه‌های محلی با بهترین انتخاب صندلی.

حمل و نقل

رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، رزرو بلیط قطار، رزرو بلیط اتوبوس، رزرو بلیط قطار و رزرو بلیط هواپیما.

سرويس اتاق

سفارش غذا، نوشیدنی، وسایل و درخواست‌های ویژه را با هماهنگی تحویل به اتاق‌ها بپذیرید.

توصیه‌های محلی

پیشنهاد جاذبه‌ها، خرید، زندگی شبانه، فعالیت‌های خانوادگی و جواهرات پنهان بر اساس ترجیحات مهمانان.

درخواستهای ویژه

تعامل با تماس‌های بیدار کردن، حوله‌های اضافی، مسائل نگهداری، چک‌آپ دیرهنگام و نیازهای دیگر مهمانان.

برای هر نوع ویژگی ای کامل

از هتل‌های بوتیک تا اقامتگاه‌های بزرگ، خدمات concierge درجه جهانی را بدون توجه به اندازه یا بودجه ارائه می‌دهند.

هتل‌های لوکس

استانداردهای خدمات دستکش سفید را با زمان پاسخ فوری و دانش جامع محلی حفظ کنید.

ویژگیهای فروشگاه

خدمات شخصی گاراژ را بدون هزینه اضافی برای یک عضو اختصاصی ارائه دهید.

مرکز تفریحی

خدمات مقیاس در فصل‌های اوج بدون استخدام کارکنان فصلی، رزرو فعالیت‌ها را بدون تلاش انجام دهید.

هتل‌های تجاری

کمک به مسافران شرکتی با اتاق‌های جلسه، خدمات تجاری و حمل و نقل محلی کارآمد.

تأثیر رضایت از مهمان

زمان پاسخ آنی
در دسترس بودن خدمت 24/7
پشتیبانی زبان بیش از ۳۰ زبان
رضایت مشتری +۲۸٪
امتیازهای بازنگری ستاره

یکپارچه‌سازی با سیستم‌های هتل

به راحتی به پشته فناوری موجود شما متصل می‌شود

سیستم‌های PMS

اپرا، بستر ابر، غار، رامراکون

سیستمهای تلفن

PBX یا VoIP موجود

پیامها

پیامک، واتس‌اپ، گپ در برنامه

بستر رزرو

OpenTable, Resy, خدمات محلی

پرسشهای متداول

پرسش‌های متداول در مورد خدمات پذیرایی هتل AI

بله. خدمه هوش مصنوعی از ۳۰ زبان پشتیبانی می‌کنند که از مدل‌های چندزبانه TTS استفاده می‌کنند. می‌تواند زبان مهمان را تشخیص دهد و به آن پاسخ دهد، و به مسافران بین‌المللی بدون موانع زبانی خدمت کند.

بله، اين سرور از طريق API با سيستم هاي مديريت املاک بزرگ از جمله اپرا، ماسترو و کلاودبدز ادغام ميشه. ميتونه به پروفايل مهمان ها، تخصيص اتاق ها و جزئيات رزرو دسترسي پيدا کنه.

بله. يه سرور رو به OpenTable، Resy يا تماس هاي مستقيم رستوران وصل کن. اون رزرو هاي واقعي رو از طرف مهمون ها انجام ميده و جزئيات رزرو رو تأييد ميکنه.

درخواست‌های فوری (AC شکسته، مسائل لوله کشی، نگرانی‌های امنیتی) به عنوان اولویت بالا نشان داده می‌شوند و بلافاصله به کارکنان نگهداری در حال خدمت با شماره اتاق و جزئیات مسئله هدایت می‌شوند.

حتماً. فهرست مورد نظر خود را از رستوران‌هاي توصیه شده، جاذبه‌ها و خدمات با شرح، فاصله و محدوده قیمت وارد کنيد. سرور از فهرست مورد تأیید شما پیشنهادات شخصی ارائه می‌دهد.

بله. سرویس‌دهنده را به عنوان یک دستیار صوتی مبتنی بر وب در تبلت‌های اتاق، نمایشگرهای هوشمند یا از طریق سیستم تلفن هتل نصب کنید. مهمانان با صحبت کردن به صورت طبیعی با هم تعامل می‌کنند.

بله، منوي اتاق سرويس رو بارگيري کن و سرايدار سفارشات رو مي گيره، سفارشات رو بررسي مي کنه، زمان تحويل رو تخمين مي زنه و سفارشات رو به آشپزخانه مي فرسته

این سرویس‌دهنده با همدلی مشکل را تشخیص می‌دهد، شکایت را ثبت می‌کند و به مدیر مناسب انتقال می‌دهد. برای بازیابی خدمات، می‌تواند امکاناتی را در چارچوب دستورالعمل‌های قبلاً تأیید شده شما ارائه دهد.

بله. مکالمات مهمان در زمان واقعی پردازش می‌شوند و پس از نشست ذخیره نمی‌شوند. سیستم با GDPR و استانداردهای حریم خصوصی مهمان‌نوازی سازگار است. خود-میزبانی برای کنترل حداکثری در دسترس است.

بله، سرور تاكسي‌ها، راننده‌هاي مشترک، شاتل فرودگاه و کرايه ماشين‌ها رو ترتيب ميده و راهنمايي مي‌کنه، زمان سفر و هزينه هر مقصدي رو تخمين مي‌زنه

هتل‌ها گزارش می‌کنند که پس از نصب یک سرویس‌دهنده هوش مصنوعی، ۴۰ تا ۶۰ درصد از تماس‌های ورودی کاهش یافته‌است.

برای گروه‌های کنفرانس و رویدادها، سرویس‌دهنده برنامه‌ریزی رویدادها، مکان‌های اتاق جلسات و گزینه‌های غذاخوری گروهی را فراهم می‌کند.
5.0/5 (1)

چه چیزی میتونیم بهتر کنیم؟ بازخورد شما به ما کمک میکنه مشکلات رو حل کنیم.

آماده اي که تجربه مهمان رو ارتقا بدي؟

امروز دروازه‌بان هوش مصنوعی خود را راه اندازی کنید و شروع به ارائه خدمات سطح لوکس در هر نقطه تماس کنید.