Customer-Facing

Al Hotel Concierge

Kohottakaa vieraskokemusta tekoälyvirkailijasta, joka käsittelee varauksia, paikallisia suosituksia, huonepalvelun tilauksia ja asiakaspyyntöjä 24/7. Tarjotkaa luksustason palvelua missä tahansa hotellikoossa ilman, että henkilökuntaa on täydessä vastaanottotiskillä.

Aina saatavilla Paikallinen asiantuntijuus Kirjat Kaikki Premium-palvelu Monikielisyys

Al Hotel Concierge

Käynnistä tämä agentti

Miksi hotellit valitsevat tekoälykonsiirtymän

Tarjota poikkeuksellisia asiakaskokemuksia mittakaavassa

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

Koe tekoälykonsiirtymä

Kuuntele, miten se auttaa vieraita ruokailussa ja aktiviteeteissa

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

Hienostuneet puheäänet

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

Huippuäänet

Emma

Female

Tyylikäs, kiillotettu ääni täydellinen luksusmajoitukseen

Michael

Male

Lämmin, hienostunut sävy huippuluokan hotelleille

Bella

Female

Ystävällinen, lähestyttävä ääni boutique-hotelleille

Parhaita malleja

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

Aseta omaehtoisuutesi

Anna hotellin tiedot, mukavuudet, lähinähtävyydet, kumppaniravintolat ja paikalliset kuljetusvaihtoehdot.

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

Connect Hotel Systems

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

Sijoita huoneisiin

Make the concierge available via in-room tablets, phone, or the hotel app for instant guest access.

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

Tapahtuman & Näytä liput

Turvalliset liput teattereihin, konsertteihin, urheilutapahtumiin, kiertueille ja paikallisiin nähtävyyksiin, joissa on paras paikkavalinta.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

Paikalliset suositukset

Ehdota nähtävyyksiä, ostoksia, yöelämää, perheaktiviteetteja ja piilotettuja helmiä, jotka perustuvat asiakkaiden mieltymyksiin.

Special Requests

Hoitakaa herätykset, ylimääräiset pyyhkeet, huolto-ongelmat, myöhäinen kassakäynti ja muut vierastarpeet.

Täydellinen jokaiseen kiinteistötyyppiin

Putiikkihotelleista suuriin lomakohteisiin, tarjotkaa maailmanluokan vastaanottopalvelua koosta tai budjetista riippumatta.

Luksushotellit

Ylläpidä valkokätisiä palvelustandardeja, joissa on pikavastausajat ja kattava paikallinen tietämys.

Boutique Properties

Tarjoa henkilökohtaisesti sisustettua vastaanottopalvelua ilman omaehtoisen toimihenkilön kuluja.

Lomakohteet

Scale-palvelu huippusesongin aikana palkkaamatta kausihenkilöstöä, hoida aktiviteettivaraukset vaivattomasti.

Liikehotellit

Avusta yritysmatkailijoita kokoushuoneilla, yrityspalveluilla ja tehokkailla paikalliskuljetuksilla.

Asiakkaiden tyytyväisyysvaikutus

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

Kotoutuminen hotellijärjestelmiin

Seamlessly connects with your existing technology stack

PMS-järjestelmät

Ooppera, Pilvivuoteet, Mews, RoomRaccoon

Puhelinjärjestelmät

Nykyiset PBX- tai VoIP-alustat

Viestit

SMS, WhatsApp, in-app chat

Varausalustat

OpenTable, Resy, paikalliset palvelut

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tavallisia kysymyksiä tekoälyhotellin vastaanottopalvelusta

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

Konsulaatti tarjoaa kokousryhmille ja -tapahtumille tapahtuma-aikatauluja, kokoustiloja ja ryhmäruokailuvaihtoehtoja. Tapahtumatiimille ohjataan monimutkaisia tapahtumakyselyitä.
5.0/5 (1)

Oletko valmis nostamaan vieraskokemusta?

Ota tekoälysi käyttöön tänään ja ala tarjota luksustason palvelua jokaisessa kosketuskohdassa.