Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Emelje vendégélményt egy MI concierge, amely kezeli a foglalások, helyi ajánlások, szobaszervíz megrendelések, és a vendégek kérés 24/7. A luxus szintű szolgáltatás bármilyen szállodai méretben anélkül, hogy a személyzet egy teljes concierge asztal.

Mindig elérhető Helyi szakértelem Könyvek mindent Prémiumszolgáltatás Többnyelvűség

AI Hotel Concierge

Indítsa el az ügynököt!

Miért hotelek válasszon AI Concierge

Rendkívüli vendégélményt nyújtani a méretarányban

Helyi ajánlások

Étterem, szórakozás, és attrakció ajánlások személyre szabott vendég preferenciák, költségvetés, és a helyszín.

Foglalás

Foglaljon éttermi asztalokat, fürdőbejegyzéseket, túrákat és tevékenységeket a vendégek nevében integrált szolgáltatásokon keresztül.

Szobaszerviz

Vegye igénybe a szobaszerviz rendeléseit, dolgozza fel a speciális kéréseket, és koordinálja a szálloda munkatársaival az időben történő kézbesítést.

30+ Nyelvek

Segítség nemzetközi vendégek anyanyelvén. Nincs nyelvi akadály között a szálloda és a vendégek.

Szállítás

Rendezze repülőtéri transzferek, autókölcsönzők, ride-share-ek, és adjon meg nyilvános tranzit útvonalat bármilyen úti célhoz.

Szolgáltatás iránti kérelmek

A törölköző kérések kezelése, karbantartási kérdések, kijelentkezési kérdések, és minden vendégnek szüksége van a megfelelő osztályra vezető útvonalra.

Tapasztald meg az MI Concierge-t

Hallgasd meg, hogyan segíti a vendégeket étkezés és tevékenységek

Tud ajánlani egy jó olasz éttermet a szálloda közelében?

Szeretnék! Olasz vacsorához nagyon ajánlom a Trattoria Bella Vita Vita Vitát, hogy csak 5 perc sétára van a szállodától. Kézzel készített tésztájukról és fatüzelésű pizzájukról híresek. Skálább élményként Osteria Marco egy 10 perces taxiút és kiváló borlistával rendelkezik. Szeretné, ha bármelyiknél foglalnék asztalt?

Trattoria Bella Vita remekül hangzik.

Foglalok egy asztalt két főre a Trattoria Bella Vita-nál ma este 7-kor. Szerezzek egy taxit 6:45-re, vagy inkább sétálnál?

Kifinomult concierge hangok

Kifényesített, jól ismert hangok, melyek megtestesítik a vendégszeretet kiválóságát

Top VoicesCity name (optional, probably does not need a translation)

Emma

Female

Elegáns, fényezett hang tökéletes a luxus vendégszeretethez

Michael

Male

Meleg, kifinomult hangszín az előkelő szállodák számára

Bella

Female

Barátságos, megközelíthető hang butik szállodáknak

Legjobb modellek

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Gyors, természetes válaszok valós idejű vendéginterakciókhoz

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Többnyelvű támogatás nemzetközi vendégeknek

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Természetes társalgási áramlás a bővített concierge interakciókhoz

A Concierge szolgáltatás indítása

Kezdje el élvezni a vendégek percek alatt

1

Állítsd be a portásodat!

Adja meg a szálloda adatait, felszereltség, a közeli látnivalók, partner éttermek, és a helyi szállítási lehetőségek.

2

Válasszon egy hangot és nyelvet

Válasszon ki egy olyan hangot, amely megfelel a szálloda márka. Engedélyezze többnyelvű támogatás a vendég demográfiai.

3

Connect Hotel Systems

Integrated with your PMS, booking systems, and service request platforms for superfectly guest service.

4

Szobák telepítése

Tegye elérhetővé a portást a szobán belüli tabletekkel, telefonnal vagy a szállodai applikációval az azonnali vendéglátás érdekében.

Teljes Vendégszolgálat

Minden, amit egy hagyományos concierge csinál, automatizált

Restaurant Reservations

Könyvasztalok helyi éttermekben, ad ajánlásokat, kezeli az étrendi korlátozások és különleges alkalmak.

Esemény & Jegyek megjelenítése

Biztonságos jegyek színházak, koncertek, sportesemények, túrák, és helyi látnivalók a legjobb hely kiválasztása.

Szállítás

Rendezze repülőtéri transzferek, autókölcsönzők, lovaglási részvények, limuzin szolgáltatás, és útmutatást.

Szobaszerviz

Rendeljen ételeket, italokat, kényelmet és különleges kéréseket a szobákba való szállítás koordinálásával.

Helyi ajánlások

Javasoljuk látnivalók, vásárlás, éjszakai élet, családi tevékenységek, és rejtett drágakövek alapján a vendég preferenciáit.

Különleges kérések

Kezelje az ébresztőhívásokat, extra törölközőket, karbantartási problémákat, késői kijelentkezést és egyéb vendégigényeket.

Tökéletes minden ingatlantípushoz

A butik hotelektől a nagy üdülőhelyekig világszínvonalú concierge szolgáltatást nyújt mérettől és költségvetéstől függetlenül.

Luxus szállodák

Tartsuk fenn a fehér kesztyű szolgáltatás színvonalát azonnali válaszidőkkel és átfogó helyi tudással.

Boutique tulajdonságok

Ajánlat személyre szabott concierge szolgáltatás nélkül a rezsi egy elkötelezett munkatárs.

Üdülőhelyek

Skála szolgáltatás csúcsszezonban nélkül bérlés szezonális személyzet, kezelni tevékenység foglalások könnyedén.

Business HotelsCity name (optional, probably does not need a translation)

Asszisztáljon a vállalati utazóknak tárgyalótermekkel, üzleti szolgáltatásokkal és hatékony helyi szállítással.

A vendég elégedettsége

Válaszidő Azonnali
Szolgáltatás elérhetősége 24/7
Nyelvi támogatás 30+ Nyelvek
A vendég elégedettsége +28%
Felülvizsgálati eredmények +0.4 Csillagok

Integráció a Hotel Systems-szel

Varrat nélkül csatlakozik a meglévő technológiai stack

PMS-rendszerek

Opera, felhőágyak, Mews, RoomRaccoon

Telefonrendszerek

Meglévő PBX vagy VoIP platformok

Üzenetküldés

SMS, WhatsApp, in-app chat

Foglalási platformok

OpenTable, Resy, helyi szolgáltatások

Gyakran ismételt kérdések

Gyakori kérdések az AI hotel concierge szolgáltatással kapcsolatban

Igen. Az AI concierge 30+ nyelven támogatja a többnyelvű TTS modelleket. A vendég nyelvét felismeri, és ennek megfelelően reagál, nemzetközi utazókat szolgál fel nyelvi korlátok nélkül.

Igen. A concierge az API-n keresztül integrálódik a főbb ingatlankezelő rendszerekkel, köztük az Opera, a Maestro és a Cloudbeds. Hozzáférhet a vendégprofilokhoz, a szobabeosztásokhoz és a foglalási részletekhez.

Igen. Csatlakoztassa a concierge OpenTable, Resy, vagy közvetlen étterem kapcsolatok. Ez valódi foglalások nevében a vendégek, és megerősíti a foglalási részleteket.

A sürgős kéréseket (a légkondicionálás megszakadása, vízvezeték-megoldások, biztonsági aggályok) kiemelt prioritásként jelölték meg, és azonnal a szolgálaton belüli karbantartó személyzethez irányították, szobaszámmal és részletekkel.

Természetesen. Írja be az ajánlott éttermek, látnivalók és szolgáltatások kurált listáját leírásokkal, távolságokkal és ártartományokkal. A concierge személyre szabott javaslatokat ad a jóváhagyott listáról.

Igen. A portás web-alapú hangasszisztensként használja a szobán belüli tableteket, okos kijelzőket, vagy a hotel telefonrendszerén keresztül. A vendégek természetesen beszélgetnek.

Igen. Töltse be a szobaszerviz menü, és a portás veszi a megrendeléseket, kezeli testreszabás, biztosítja a becsült szállítási idő, és elküldi a megrendeléseket a konyhába.

A concierge empatikusan elismeri a kérdést, naplózza a panaszt, és növeli a megfelelő menedzser. Szolgáltatás helyreállítási, akkor kínál a kényelmet az előre jóváhagyott irányelvek.

Igen. A vendégbeszélgetéseket valós időben dolgozzuk fel, és a munkamenet után nem tároljuk. A rendszer megfelel a GDPR és a vendéglátási adatvédelmi előírásoknak. Az önkiszolgáló elérhető a maximális vezérléshez.

Igen. A concierge gondoskodik taxikról, ride-share-ekről, repülőtéri transzferekről és autóbérlésekről. Útvonalat, becsült utazási időt és bármilyen úticél költségét biztosítja.

A hotelek 40-60%-kal csökkentik a recepciós hívásokat egy MI portás telepítése után. A WiFi-vel, a kijelentkezési idővel és a helyi irányokkal kapcsolatos rutinkérdések azonnal kezelhetők.

A konferencia csoportok és rendezvények, a concierge biztosítja az események ütemezését, tárgyalótermi helyeket, és csoportos étkezési lehetőségeket. Komplex rendezvények kivizsgálását irányítja az esemény csapat.
5.0/5 (1)

Mit lehetne javítani? A visszajelzés segít megoldani a problémákat.

Készen állsz a Vendégélmény megemelésére?

Küldje be ma az MI portását, és kezdjen el minden érintőponton Luxus szintű szolgáltatást nyújtani.