Customer-Facing

AI Hotel Concierge

Powiększenie doświadczenia gości z AI concierge, które zajmują się rezerwacjami, lokalnymi zaleceniami, zamówieniami pokojowymi i zamówieniami gości 24/7. Zapewnienie luksusowej usługi w dowolnym rozmiarze hotelu bez personelu pełnego biurka koncierge.

Zawsze dostępny Ekspert lokalny Książki wszystko Usługa Premium Wielojęzyczny

AI Hotel Concierge

Uruchom agenta

Dlaczego hotele Wybierz AI Concierge

Dostarczyć wyjątkowe doświadczenia gości na skali

Local Recommendations

Restaurant, entertainment, and attraction recommendations personalized to guest preferences, budget, and location.

Reservation Booking

Book restaurant tables, spa appointments, tours, and activities on behalf of guests through integrated services.

Room Service

Take room service orders, process special requests, and coordinate with hotel staff for timely delivery.

30+ Languages

Assist international guests in their native language. No language barrier between your hotel and its guests.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride-shares, and provide public transit directions for any destination.

Service Requests

Handle towel requests, maintenance issues, checkout questions, and any guest need — routing to the right department.

Doświadcz AI Concierge

Posłuchaj, jak pomaga gościom w jadalni i zajęć

Can you recommend a good Italian restaurant near the hotel?

I'd love to! For Italian dining, I highly recommend Trattoria Bella Vita — it's just a 5-minute walk from the hotel. They're known for their handmade pasta and wood-fired pizza. For a more upscale experience, Osteria Marco is a 10-minute taxi ride and has an excellent wine list. Would you like me to make a reservation at either one?

Trattoria Bella Vita sounds great. Can you book a table for two at 7 PM tonight?

I'll reserve a table for two at Trattoria Bella Vita tonight at 7 PM. Shall I arrange a taxi for 6:45, or would you prefer to walk? Also, would you like me to mention any dietary preferences to the restaurant?

Wyrafinowane głosy konciergów

Polished, knowledgeable voices that embody hospitality excellence

Najlepsze głosy

Emma

Female

Elegantny, polerowany głos idealny dla luksusowej gościnności

Michael

Male

Ciepły, wyrafinowany ton dla hoteli

Bella

Female

Przyjazny, dostępny głos dla hoteli butikowych

Najlepsze modele

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Fast, natural responses for real-time guest interactions

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Multilingual support for international guests

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Natural conversational flow for extended concierge interactions

Launch Your Concierge Service

Start delighting guests in minutes

1

Ustaw swój konsjerż

Wprowadź szczegóły hotelu, udogodnienia, atrakcje pobliskie, restauracje partnerskie i lokalne opcje transportu.

2

Choose a Voice & Language

Select a voice that matches your hotel brand. Enable multilingual support for your guest demographics.

3

Connect Hotel Systems

Integrate with your PMS, booking systems, and service request platforms for seamless guest service.

4

Rozpoczynać w pokojach

Make the concierge available via in-room tablets, phone, or the hotel app for instant guest access.

Complete Guest Services

Everything a traditional concierge does, automated

Restaurant Reservations

Book tables at local restaurants, provide recommendations, handle dietary restrictions and special occasions.

Wydarzenia i wyświetlanie biletów

Bezpieczne bilety na teatry, koncerty, imprezy sportowe, wycieczki i lokalne atrakcje z najlepszym wyborem miejsc.

Transportation

Arrange airport transfers, car rentals, ride shares, limousine service, and provide directions.

Room Service

Take orders for food, drinks, amenities, and special requests with delivery coordination to rooms.

Zalecenia lokalne

Proponują atrakcje, zakupy, życie nocne, działalność rodzinna i ukryte klejnoty na podstawie preferencji gości.

Special Requests

Zajmij się połączeniami budzeniowymi, dodatkowymi ręcznikami, problemami konserwacji, spóźnieniami, oraz innymi potrzebami gości.

Idealny dla każdego typu nieruchomości

Od butikowych hoteli do dużych ośrodków, zapewniać usługę koncierge światowej klasy niezależnie od wielkości lub budżetu.

Luksusowe hotele

Utrzymywanie standardów usług białych rękawic z czasami natychmiastowej reakcji i kompleksowej wiedzy lokalnej.

Właściwości boutique

Zaoferować usługę spersonalizowaną koncierge bez nakładu nakładu dedykowanego członka personelu.

Ośrodki turystyczne

Skalowanie usług w szczytowych sezonach bez zatrudniania sezonowych pracowników, obsługiwać rezerwacje aktywności bez wysiłku.

Hotele biznesowe

Pomoc podróżnikom korporacyjnym w salach konferencyjnych, usług biznesowych i wydajnego transportu lokalnego.

Wpływ na zadowolenie gości

Response Time Instant
Service Availability 24/7
Language Support 30+ Languages
Guest Satisfaction +28%
Review Scores +0.4 Stars

Integracja z systemami hotelowymi

Seamlessly connects with your existing technology stack

Systemy PMS

Opera, chmury, mięso, RoomRacun

Systemy telefoniczne

Istniejące platformy PBX lub VoIP

Komunikacja

SMS, WhatsApp, in-app chat

Booking Platforms

OpenTable, Resy, lokalne usługi

Często zadawane pytania

Wspólne pytania dotyczące AI hotel concierge service

Yes. The AI concierge supports 30+ languages using multilingual TTS models. It can detect the guest language and respond accordingly, serving international travelers without language barriers.

Yes. The concierge integrates via API with major property management systems including Opera, Maestro, and Cloudbeds. It can access guest profiles, room assignments, and reservation details.

Yes. Connect the concierge to OpenTable, Resy, or direct restaurant contacts. It makes real reservations on behalf of guests and confirms the booking details.

Urgent requests (broken AC, plumbing issues, safety concerns) are flagged as high priority and immediately routed to on-duty maintenance staff with room number and issue details.

Absolutely. Enter your curated list of recommended restaurants, attractions, and services with descriptions, distances, and price ranges. The concierge gives personalized suggestions from your approved list.

Yes. Deploy the concierge as a web-based voice assistant on in-room tablets, smart displays, or through the hotel phone system. Guests interact naturally by speaking.

Yes. Load your room service menu and the concierge takes orders, handles customizations, provides estimated delivery times, and sends orders to your kitchen.

The concierge acknowledges the issue empathetically, logs the complaint, and escalates to the appropriate manager. For service recovery, it can offer amenities within your pre-approved guidelines.

Yes. Guest conversations are processed in real time and not stored after the session. The system complies with GDPR and hospitality privacy standards. Self-hosting is available for maximum control.

Yes. The concierge arranges taxis, ride-shares, airport shuttles, and car rentals. It provides directions, estimated travel times, and costs for any destination.

Hotels report 40-60% reduction in front desk calls after deploying an AI concierge. Routine questions about WiFi, checkout times, and local directions are handled instantly.

Dla grup konferencyjnych i wydarzeń, konsjerża zapewnia harmonogramy wydarzeń, lokalizacje sali spotkań oraz grupowe możliwości jadalni. Kompleksowe dochodzenia zdarzeń są skierowane do zespołu wydarzeń.
5.0/5 (1)

Gotowy do podniesienia doświadczenia gości?

Uruchom swoje AI koncierge dzisiaj i zacznij świadczyć luksusowe usługi na każdym punkcie dotykowym.