Customer-Facing

ஹோட்டல் கான்சியர்ஜ்

24 மணிநேரமும் முன்பதிவுகள், உள்ளூர் பரிந்துரைகள், அறை சேவை கட்டணங்கள், மற்றும் விருந்தினர் கோரிக்கைகள் ஆகியவற்றை கையாளும் ஒரு AI concierge உடன் விருந்தினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துங்கள். எந்த வகையான ஹோட்டல் அளவிலும் முழு concierge பணியகத்தை நியமிக்காமல் மலிவு விலை சேவைகளை வழங்குங்கள்.

எப்போதும் கிடைக்கும் உள்ளூர் நிபுணத்துவம் புத்தகங்கள் எல்லாமே பிரீமியம் சேவை பல மொழிகள்

AI ஹோட்டல் கான்சியர்ஜ்

இந்த செயலியை துவக்குக

ஏன் ஹோட்டல்கள் AI Concierge ஐ தேர்வு செய்கின்றன

அளவில் சிறந்த விருந்தினர் அனுபவங்களை வழங்கவும்

உள்ளமை பரிந்துரைகள்

உணவகம், பொழுதுபோக்கு, மற்றும் ஈர்ப்பு பரிந்துரைகள் தனிப்பட்ட விருந்தினர் விருப்பங்கள், நிதி, மற்றும் இடம்.

முன்பதிவு முன்பதிவு

உணவக மேசைகள், சுற்றுலா, மற்றும் ஒருங்கிணைந்த சேவைகள் மூலம் அழைப்புகளை அழைப்புகளை பதிவு செய்வது.

அறை சேவை

அறை சேவை ஆணையை எடுத்து, சிறப்பு கோரிக்கைகளை செயல்படுத்தவும், நேரடி விநியோகத்திற்காக ஹோட்டல் பணியாளர்களிடம் ஒருங்கிணைக்கவும்.

30+ மொழிகள்

சர்வதேச விருந்தினர்கள் தங்கள் தாய்மொழியில் உதவி. உங்கள் ஹோட்டல் மற்றும் அதன் விருந்தினர்களுக்கு இடையே எந்த மொழி தடையும் இல்லை.

போக்குவரத்து

விமான நிலைய மாற்றங்கள், கார் வாடகைகள், பயண பகிர்வு, எந்த இலக்கத்திற்கும் பொது போக்குவரத்து வழிகாட்டுதல்களை வழங்குதல்.

சேவை கோரிக்கைகள்

கையாளுதல் துணி கோரிக்கைகள், பராமரிப்பு பிரச்சினைகள், சோதனை கேள்விகள், மற்றும் எந்த விருந்தினர் தேவை - சரியான துறைக்கு வழிகாட்டுதல்.

AI Concierge அனுபவிக்கவும்

உணவு மற்றும் செயல்பாடுகள் மூலம் அது எப்படி விருந்தினர்கள் உதவுகிறது கேட்க

நீங்கள் ஹோட்டல் அருகே ஒரு நல்ல இத்தாலிய உணவகம் பரிந்துரைக்க முடியும்?

நான் விரும்புகிறேன்! இத்தாலிய உணவு, நான் மிகவும் பரிந்துரை Trattoria Bella Vita - இது ஹோட்டலில் இருந்து5நிமிட நடைப்பயணம். அவர்கள் தங்கள் கைவினைப் பாஸ்தா மற்றும் மரம்- எரிக்கும் பிஸ்கட் அறியப்பட்ட. ஒரு அதிக உயர அனுபவம், Osteria Marco 10 நிமிட டாக்சி பயணம் மற்றும் ஒரு சிறந்த வைன் பட்டியலை உள்ளது. நீங்கள் விரும்புகிறீர்களா நான் ஒரு முன்பதிவு செய்ய வேண்டும் ஒன்றில் அல்லது மற்றொன்றில்?

Trattoria பெல்லா Vita பெரிய ஒலி. நீங்கள் இரவு7மணிக்கு இரண்டு ஒரு மேசை முன்பதிவு செய்ய முடியும்?

நான் Trattoria Bella Vita இல் இரண்டு பேருக்கு ஒரு மேசை இன்று இரவு 7:00 மணிக்கு ஒதுக்கி வைக்கிறேன். நான் 6:45 மணிக்கு ஒரு டாக்சி ஏற்பாடு செய்யலாமா, அல்லது நீங்கள் நடந்து செல்ல விரும்புகிறீர்களா? அதேபோல், நீங்கள் உணவகத்திற்கு எந்த உணவு விருப்பங்களையும் நான் குறிப்பிட விரும்புகிறீர்களா?

நுட்பமான கான்சியர்ஜ் குரல்கள்

அழகான, அறிவுசார் குரல்கள், அன்பளிப்பு சிறப்புகளை வெளிப்படுத்தும்

சிறந்த குரல்கள்

Emma

Female

அழகான, அலங்கரிக்கப்பட்ட குரல் அழகான விருந்தோம்பலுக்கு பொருத்தமானது

Michael

Male

உயரமான ஹோட்டல்களுக்கான வெப்பமான, நுட்பமான குரல்

Bella

Female

புட்டி ஹோட்டல்களுக்கான நட்பு, நெருக்கமான குரல்Name

சிறந்த மாதிரிகள்

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

நேரடியான விருந்தினர் பரிமாற்றங்களுக்கு வேகமான, இயற்கையான பதில்கள்

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

சர்வதேச விருந்தினர்களுக்கு பல மொழி ஆதரவு

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

விரிவாக்கப்பட்ட கான்சிரெய்ஜ் தொடர்புகளுக்கான இயல்பான உரையாடல் ஓட்டம்

உங்கள் கான்சிஜர் சேவையை துவக்குகName

நிமிடங்களில் விருந்தினர்களை மகிழ்விக்கத் தொடங்கவும்

1

உங்கள் கான்சியர்ஜை அமைக்கவும்

ஹோட்டல் விவரங்கள், வசதி, அருகில் உள்ள ஈர்ப்பு, கூட்டாளி உணவகங்கள், மற்றும் உள்ளூர் போக்குவரத்து விருப்பங்கள் உள்ளிடவும்.

2

குரல் மற்றும் மொழியை தேர்ந்தெடு

உங்கள் ஹோட்டல் பிராண்டுடன் பொருந்தக்கூடிய குரலை தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் விருந்தினரின் மக்கள் தொகைக்கு பல மொழி ஆதரவை செயல்படுத்தவும்.

3

ஹோட்டல் அமைப்புகளை இணை

உங்கள் PMS, முன்பதிவு அமைப்புகள் மற்றும் சேவை கோரிக்கை தளங்கள் ஒருங்கிணைக்கவும், அன்பான விருந்தினர் சேவை.

4

அறைகளில் அமை

அறைக்குள் உள்ள டேப்லெட், தொலைபேசி அல்லது ஹோட்டல் செயலி மூலம் அவசர அவசரமாக அழைப்பு அணுகலுக்கு கான்சிஜரைக் கொண்டுவரவும்.

முழுமையான விருந்தினர் சேவைகள்

ஒரு பாரம்பரிய கான்சிஜ் செய்கிறது அனைத்து, தானாகவே

உணவக முன்பதிவுகள்

உள்ளூர் உணவகங்களில் மேசைகளை முன்பதிவு செய்யவும், பரிந்துரைகளை வழங்கவும், உணவு கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் சிறப்பு நிகழ்வுகளை கையாளவும்.

நிகழ்வு & காட்சி டிக்கெட்கள்

திரையரங்குகள், இசை நிகழ்ச்சிகள், விளையாட்டு நிகழ்ச்சிகள், சுற்றுலா பயணங்கள் மற்றும் சிறந்த இருக்கை தேர்வுகளுடன் உள்ளூர் ஈர்ப்புகளுக்கு பாதுகாப்பான டிக்கெட்டுகள்.

போக்குவரத்து

விமான நிலைய மாற்றங்கள், கார் வாடகைகள், பயண பகிர்வு, லீமுசின் சேவை, மற்றும் வழிகாட்டுதல்களை வழங்குதல்.

அறை சேவை

உணவு, பானங்கள், வசதிகள், மற்றும் அறைகளுக்கு விநியோகம் ஒருங்கிணைப்புடன் சிறப்பு கோரிக்கைகள் ஆர்டர் எடுத்து.

உள்ளார்ந்த பரிந்துரைகள்

சுற்றுலாத் தலங்கள், கடைகள், இரவு வாழ்க்கை, குடும்பச் செயல்பாடுகள், மற்றும் மறைந்திருக்கும் அம்சங்கள் ஆகியவற்றை விருந்தினர்களின் விருப்பங்களைப் பொறுத்து பரிந்துரைக்கவும்.

சிறப்பு கோரிக்கைகள்

கொண்டு எழுப்பு அழைப்புகளை, கூடுதல் துணி துவைக்க, பராமரிப்பு பிரச்சினைகள், தாமதமாகச் சரிபார்ப்பு, மற்றும் மற்ற விருந்தினர் தேவைகள்.

ஒவ்வொரு பண்பும் வகைக்கும் சரியானது

சிறிய ஹோட்டல்கள் முதல் பெரிய விடுதிகள் வரை, அளவு அல்லது நிதி நிலைமை எதுவாக இருந்தாலும், உலகத் தரம் வாய்ந்த பாதுகாப்பு சேவைகளை வழங்குங்கள்.

மலிவு விலை ஓட்டல்கள்

உடனடி பதிலளிப்பு நேரம் மற்றும் விரிவான உள்ளூர் அறிவைக் கொண்ட வெள்ளை கையுறை சேவையின் தரத்தைப் பேணுதல்.

பட்டியலின் பண்புகள்

ஒரு தனிப்பட்ட பணியாளரின் மேல் செலவு இல்லாமல் தனிப்பட்ட கண்காணிப்பு சேவை வழங்குதல்.

விடுதிகள்

பருவகால ஊழியர்களை நியமிக்காமல் உயரமான பருவகாலங்களில் அளவு சேவை, செயல்பாடு முன்பதிவுகளை எளிதாக கையாள.

வணிக விடுதிகள்

கூட்ட அரங்குகள், வர்த்தக சேவைகள் மற்றும் திறம்பட உள்ளூர் போக்குவரத்து மூலம் நிறுவன பயணிகளுக்கு உதவுதல்.

விருந்தினர் திருப்தி தாக்கம்

பதில் நேரம் உடனடி
சேவை கிடைக்கும் 24/7
மொழி ஆதரவு 30+ மொழிகள்
விருந்தினர் திருப்தி +28%
மதிப்பெண்கள் +0.4நட்சத்திரங்கள்

ஹோட்டல் அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு

உங்கள் ஏற்கனவே உள்ள தொழில்நுட்பத்துடன் இணைக்கிறது

PMS அமைப்புகள்

ஓப்பரா, க்ளவுட்பேட்ஸ், மெவ்ஸ், ரூம்ரக்கூன்

தொலைபேசி அமைப்புகள்

ஏற்கனவே உள்ள PBX அல்லது VoIP தளங்கள்

அஞ்சல்Name

SMS, வாட்ஸ்அப், பயன்பாட்டிற்கான உரையாடல்

முன்பதிவு தளங்கள்

OpenTable, Resy, உள்ளார்ந்த சேவைகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

AI ஹோட்டல் கான்சிரேஜ் சேவை பற்றிய பொதுவான கேள்விகள்

ஆம். AI concierge பல மொழி TTS மாதிரிகளை பயன்படுத்தி 30+ மொழிகளுக்கு ஆதரவு அளிக்கிறது. இது விருந்தினர் மொழியை கண்டறிந்து அதற்கு ஏற்ப பதிலளித்து, மொழி தடைகள் இல்லாமல் சர்வதேச பயணிகளுக்கு சேவை செய்கிறது.

ஆம். Opera, Maestro, மற்றும் Cloudbeds உள்ளிட்ட முக்கிய சொத்து மேலாண்மை அமைப்புகளுடன் API மூலம் இந்த கான்சிரெய்ஜ் ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது. இது விருந்தினர் விவரங்களை, அறையின் பரிமாற்றங்களை மற்றும் முன்பதிவு விவரங்களை அணுக முடியும்.

ஆமாம். திறந்த மேசை, Resy அல்லது நேரடி உணவக தொடர்புகளுக்கு கான்சிர்ஜியை இணைக்கவும். இது விருந்தினர்களுக்காக உண்மையான முன்பதிவுகளை செய்கிறது மற்றும் முன்பதிவு விவரங்களை உறுதி செய்கிறது.

அவசரமான கோரிக்கைகள் (தடைபட்ட ஏசி, குழாய் பிரச்சினைகள், பாதுகாப்பு கவலைகள்) உயர் முன்னுரிமை எனக் குறிக்கப்படுகின்றன மற்றும் உடனடியாக பணியில் உள்ள பராமரிப்பு பணியாளர்களுக்கு அறையின் எண்ணிக்கை மற்றும் பிரச்சினை விவரங்களுடன் அனுப்பப்படுகின்றன.

நிச்சயமாக. பரிந்துரைக்கப்பட்ட உணவகங்கள், சுற்றுலாத் தலங்கள், மற்றும் சேவைகள் பற்றிய உங்கள் பட்டியலை விவரிப்புகள், தூரங்கள் மற்றும் விலை வரம்புகளுடன் உள்ளிடவும். உங்கள் ஒப்புதலுடன் பட்டியலில் இருந்து தனிப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது.

ஆம். வலை அடிப்படையிலான குரல் உதவியாளர்களாக, அறையில் உள்ள தட்டச்சுப்பொறிகள், ஸ்மார்ட் திரைகள் அல்லது ஹோட்டல் தொலைபேசி அமைப்பு மூலம் கான்சிஜை நிறுவவும். விருந்தினர்கள் பேசுவதன் மூலம் இயற்கையாகவே பழகுகின்றனர்.

ஆமாம். உங்கள் அறையில் சேவை பட்டியல் ஏற்றவும் மற்றும் கான்சிரெய்ஜ் ஆர்டர்களை எடுத்து, தனிப்பயனாக்கல்களை கையாளும், மதிப்பிடப்பட்ட விநியோக நேரங்களை வழங்குகிறது, மற்றும் உங்கள் சமையலறையில் ஆர்டர்களை அனுப்புகிறது.

இந்தக் கான்சிரெய்ஜ் பிரச்சினையை உணர்ச்சிவசப்பட்டு ஏற்றுக்கொண்டு, புகார் பதிவு செய்து, சரியான நிர்வாகிக்கு உயர்த்துகிறது. சேவை மீட்பு, இது உங்கள் முன் ஒப்புதல் அளித்த வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் வசதிகளை வழங்க முடியும்.

ஆம். விருந்தினர் உரையாடல்கள் உண்மையான நேரத்தில் செயலாக்கப்படுகின்றன மற்றும் அமர்வுக்குப் பிறகு சேமிக்கப்படுவதில்லை. இந்த அமைப்பு GDPR மற்றும் விருந்தினர் தனியுரிமை தரங்களைப் பின்பற்றுகிறது. அதிகபட்ச கட்டுப்பாட்டுக்கு தனியாக- விருந்தினர் வழங்குதல் உள்ளது.

ஆமாம். டாக்சி, ரயில், விமான நிலைய சுற்றுலா, கார் வாடகைக்கு என அனைத்தும் இந்தக் கான்சிஜ் மூலம் ஏற்பாடு செய்யப்படுகிறது. இது எந்த இடத்திற்கும் செல்லும் வழிமுறைகளையும், பயண நேரம் மற்றும் செலவு குறித்த தகவல்களையும் வழங்குகிறது.

AI concierge ஐப் பயன்படுத்திய பிறகு, ஹோட்டல்களில் முன்பக்க அலுவலக அழைப்புகள் 40-60% குறைந்துள்ளதாக தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. Wi-Fi, Checkout நேரம், மற்றும் உள்ளூர் வழிகாட்டுதல்கள் பற்றிய வழக்கமான கேள்விகள் உடனடியாக தீர்க்கப்படுகின்றன.

கூட்டங்கள் மற்றும் நிகழ்வுகளுக்கு, இந்தக் கான்சிரெய்ஜ் நிகழ்வுகளின் நேரத்தை, கூட்டம் நடைபெறும் இடங்களை, மற்றும் கூட்டம் சாப்பிடக்கூடிய விருப்பங்களை வழங்குகிறது. சிக்கலான நிகழ்வு விசாரணை நிகழ்வுகள் அணிக்கு அனுப்பப்படுகிறது.
5.0/5 (1)

நாம் என்ன மேம்படுத்த முடியும்? உங்கள் கருத்துகள் பிரச்சினைகளை சரிசெய்ய உதவுகிறது.

விருந்தினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த தயாரா?

இன்றைய தினம் உங்கள் AI Concierge ஐ செயல்படுத்தி, ஒவ்வொரு தொடர்பு நிலையத்திலும் மலிவு விலையில் சேவை அளிப்பதைத் தொடங்குங்கள்.