Business & Internal

KI-foon IVR-stelsel

Vervang verouderde telefoonkieslyss met'n intelligente stemassistent wat natuurlike taal verstaan, roetes doeltreffend noem en 24/7 klante ondersteuning gee. Verminder wagtye, verbeter kliëntebevrediging en hanteer onbeperkte samelooproepe sonder om bykomende personeel te huur.

24/7 Availity Natuurlike taal Luukse uitsnuffel Multi-Language Name

KI-foon IVR-stelsel

QShortcut

IVR-stelselbronne

Professionele outomatisering wat jou besoekers verstaan

Natuurlike taalberoep

Roepers sê wat hulle in hulle eie woorde nodig het.'n Kunsmatige begrip van bedoelings en roetes verstaan onmiddellik die plek waar daar geen kieslysnommers is om te onthou nie.

Onmiddellike reaksie

Sub- second antwoord tyd. Roepers wag nooit op hou of navigeer multi-vlak kieslyste nie. Gemiddelde roep hantering val af van 90 sekondes tot 15.

Luukse uitsnuffel

Roete deur die departement, nommer tipe, kliëntline, taal of enige pasmaak reël. VP kliënte word voorkeurlansing outomaties.

Self-diens Antwoorde

Algemene vrae (hours, plek, rekeningbalans) het direk beantwoord sonder om mense te verslaan, wat die las van hulle agente verminder het.

Veeltalige ondersteuning

Verklik persoonlike taal en reageer dienooreenkomstig. Ondersteuners in 30+ tale sonder veeltalige personeel.

Call Analytics

Volg die roete van patrone, roep bundels deur die departement, spitsure en algemene vrae om personeel en prosesse op te doen.

Hoor die IVR in aksie

Voorbeeld kliÃ"ntediensroep wat geheel en al deur KI hanteer word

Dankie dat julle Acme Corp genoem het, hoe kan ek jou vandag help?

Ja, ek het 'n vraag oor my laaste rekening ☞ daar' n aanklag wat ek nie herken nie.

Ek sal jou verbind met ons reklameafdeling dadelik, hulle kan jou rekening trek en daardie beheer met jou hersien, 'n oomblik asseblief

Professionele stemkeuses

Kies die volmaakte stem om jou handelsmerk op elke oproep te verteenwoordig

Bo stemme

Sarah

Female

Maak skoon, professionele stem vir besigheid telefoonstelsels

Adam

Male

Vol vertroue, doeltreffende aflewering vir vinnige roetering

Emma

Female

Poolse, premiese stem vir ondernemingsmaatskappye

Beste modelle

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Subtweede reaksie vir die vinnigste roep roetering

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Vry veeltalige model vir internasionale roepsentrums

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Natuurlike veeltalige ondersteuning van verskillende roeper basisse

Deplooi jou IVR in ure

Kry jou KI-fonestelsel lewe vinniger as tradisionele IVR-opstelling

1

Definieer departemente

Skryf jou departemente, hulle telefoonuitbreidings en die soort oproepe wat elke handvatsels doen.

2

Kies'n Klank LÃaer@ info: whatsthis

Iemand wat 'n kaart bel, wil departemente bereik. Definieer voorkeurreëls vir VP kliënte en dringende kwessies.

3

Voeg by Self-diens inligting

Invoer sakeure, plek, FAQs en algemene antwoorde wat die IVR kan hanteer sonder om te verdryf.

4

Koppel jou foonstelsel

Integrate met jou PBX, Twilio of VoIP - verskaffer en begin onmiddellik om oproepe te hanteer.

Gebruik letterkase algemene gebruik

Klienter Ondersteun

Hanteer FAQ's, rekeningvrae en basiese moeilikheidskietery voordat ingewikkelde kwessies op menslike agente uit die weg geruim word.

Afspraak Skedulering

Boek, herbou en bevestig afsprake met kalender integrasie en SMS-herinneringe.

Betalingsversameling

Proses betalings veilig oor die telefoon met PCI- aanpasbare stem geldigheidsverklaring.

Ondernemings integraverings

Verbind aan jou bestaande stelsels

  • CRM integrasie (Saleskrag, HubSpot, Zendek)
  • Kringelende stelsels (Jira, Diens nou)
  • Kalender APIs (Google, Outlook, Exchange)
  • Betalingspoorte (Stripp, Square, Authorize.net)
  • Pasmaak REST APIs en spinnerakke

Call Analytics

Baansleutelmetries om jou foonstelsel op te knap:

  • • Gemiddelde hantering van tyd en resolusie tempo
  • • Roep volume per uur/dag/month
  • • Die algemeenste persoon se bedoelings
  • • Sentiasieontleding en CSAT-lote
  • • Oordragte aan menslike agente

Vrae wat dikwels gevra word

Algemene vrae oor ons KI-foon IVR-stelsel

Tradisionele IVR's forseer mense deur onbuigsame kieslys bome: 'Pres 1 vir verkope, druk 2 vir ondersteuning.' KI IVR laat besoekers van nature praat: "Ek het hulp nodig met my rekening." Die Kunsmatige begrip en roetes onmiddellik.

Die meeste oproepe word binne 5 sekondes gevolg. Die kunsmatige intelligensie groet die persoon, verstaan hulle bedoeling van een of twee sinne en oordragte onmiddellik. Dit is 5-10x vinniger as tradisionele telefoonbome.

Ja. Die Kunsmatige kennis van die persoon se taal en antwoord dienooreenkomstig. Dit ondersteun 30+ tale en kan besoekers na taalspesifieke agente stuur wanneer nodig.

Ja. Werke met enige SIP/VoIP stelsel: Twilio, RidCentral, Alsterisk, FreeSWITCH, Genesys, en nog meer. Geen hardeware verander benodig.

Ja. Konfigureer self-diens antwoorde vir algemene vrae: sakeure, kantoorplek, webwerf URL, afspraak skedulering en rekening balanse. Slegs roete wanneer hulp van mense werklik nodig is.

Ná twee pogings om dit op te klaar, gaan die AI - roete die persoon na'n lewende operateur of algemene ontvangs.

Ja. Met CRM integrasie herken die KP - klante, ondernemingrekeninge of dringende kwessies en roetes hulle om wagtye te voorkeur.

Die KI hanteer onbeperkte samelooproepe. Elke persoon kry 'n kits groet en roetering π geen besige seine nie, geen hou wagtoue gedurende spitsure nie.

Ja. Jy kan DTMF (button druk) konfigureer as 'n terugval opsie. Sommige roepers verkies om 0 te druk vir 'n operateur, en die Kunsmatige skuiwe wat.

Baanroep volume per uur/dag, roetering verspreiding deur departement, gemiddelde hantering van tyd, self-diens opkyk tempo en gemeenskaplike roeper bedoelings. Gebruik hierdie data om personeel en prosesse op te doen.

Tradisionele IVR-stelsels kos R2 000 vir opstelling plus per-minute aanklagte. KI IVR op TTS.ai begin by $9/month en hanteer duisende oproepe met geen per-minutefooie buite krediete nie.

Ja. Die Kunsmatige inteligensie kan naam, rekeningnommer, rede om te roep en ander besonderhede versamel voordat dit oorgedra word. Hierdie inligting word aan die ontvangsagent oorgedra sodat besoekers hulle nie hoef te herhaal nie.
5.0/5 (1)

Gereed om jou telefoonstelsel op te weeg?

Deplooi 'n KI IVR wat hanteer, noem intelligente en skubbe met jou besigheid