Tekst til tale AI-agenter Musik Lyd til tekst Stemmekløvning Stemmedesign Markedsplads Mere
Business & Internal

AI Phone IVR System

Erstat forældede telefonmenuer med en intelligent stemmeassistent, der forstår naturligt sprog, ruter opkald effektivt, og giver 24/7 kundesupport. Reducer ventetider, forbedre kundetilfredshed, og håndtere ubegrænset samtidige opkald uden at ansætte yderligere personale.

24/7 Tilgængelighed Naturligt sprog Smart routing Flersprog Analytics Dashboard
Prøv denne agent gratis API Docs

AI Phone IVR System

Start denne agent

IVR- systemfunktioner

Professionel telefonautomatisering, der forstår dine opkald

Naturligt sprog Routing

Opkald siger, hvad de har brug for i deres egne ord. AI forstår hensigt og ruter øjeblikkeligt! ingen menunumre til at huske.

Øjeblikkelig respons

Sub-sekundær responstid. Opkald aldrig vente på hold eller navigere multi-niveau menuer. Gennemsnitlig opkald håndtering falder fra 90 sekunder til 15.

Smart routing

Rute efter afdeling, udstedelsestype, kundeniveau, sprog, eller enhver brugerdefineret regel. VIP-kunder får prioritet routing automatisk.

Selvbetjeningssvar

Almindelige spørgsmål (timer, placering, kontobalance) besvaret direkte uden routing, reducere belastningen på menneskelige agenter.

Flersproget support

Detect caller sprog og reagere i overensstemmelse hermed. Support opkald på 30 + sprog uden flersproget personale.

Ring til Analytics

Track routing mønstre, opkald mængder efter afdeling, peak timer, og almindelige forespørgsler til at optimere personale og processer.

Hør IVR'en i aktion

Sample kundeservice opkald udelukkende håndteres af AI

Tak, fordi du ringede til Acme Corp.

Ja, jeg har et spørgsmål om min sidste regning. Der er en afgift, jeg ikke genkender.

Jeg forbinder dig med vores faktureringsafdeling, så de kan tjekke din konto.

Professionelle stemmeindstillinger

Vælg den perfekte stemme til at repræsentere dit brand på hvert opkald

Topstemmer

Sarah

Female

Klar, professionel stemme til forretningstelefonsystemer

Adam

Male

Tillidsfuld, effektiv levering til hurtig routing

Emma

Female

Poleret, premium stemme for virksomheder

Bedste modeller

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Sub-sekunders respons på den hurtigst mulige opkaldsrouting

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Gratis flersproget model til internationale call-centre

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Naturlig flersproget støtte til forskellige caller baser

Udfør din IVR i timer

Få dit AI-telefonsystem til at leve hurtigere end traditionel IVR-opsætning

1

Definér afdelinger

Liste dine afdelinger, deres telefonudvidelser, og de typer af opkald hver håndtag.

2

Sæt ruteregler

Kort opkald hensigt til afdelinger. Definer prioritetsregler for VIP-kunder og presserende spørgsmål.

3

Tilføj selvbetjeningsinfo

Indtast åbningstider, placering, ofte stillede spørgsmål og almindelige svar IVR kan håndtere uden routing.

4

Forbind dit telefonsystem

Integrer med din PBX, Twilio eller VoIP-udbyder og begynd at håndtere opkald med det samme.

Almindelige anvendelsestilfælde

Kundesupport

Håndter ofte stillede spørgsmål, kontoforespørgsler og grundlæggende fejlfinding før routing komplekse spørgsmål til menneskelige agenter.

Udnævnelse af skemalægning

Book, ændre tidsplan, og bekræfte aftaler med kalender integration og SMS påmindelser.

Betalingsindsamling

Proces betalinger sikkert over telefonen med PCI-kompatibel stemmegodkendelse.

Virksomhedsintegrationer

Forbind til dine eksisterende systemer

  • CRM-integration (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • Ticketsystemer (Jira, ServiceNow)
  • Kalender API'er (Google, Outlook, Exchange)
  • Betalingsgateways (Stripe, Square, Authorice.net)
  • Brugerdefinerede REST API'er og webhooks

Ring til Analytics

Spor nøgledata for at optimere dit telefonsystem:

  • • Gennemsnitlig håndteringstid og opløsningshastighed
  • • Opkaldsmængde pr. time/dag/måned
  • • De fleste almindelige opkaldshensigter
  • • Følelsesanalyse og CSAT-resultater
  • • Overførselshastighed til menneskelige agenser

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om vores AI Phone IVR System

Traditionelle IVR'er tvinger opkaldere gennem stive menutræer: "Tryk 1 til salg, tryk 2 til støtte." AI IVR lader opkaldere tale naturligt: "Jeg har brug for hjælp med min regning." AI forstår og ruter med det samme.

De fleste opkald sendes på under 5 sekunder. AI hilser på opkalderen, forstår deres hensigt fra en eller to sætninger, og overfører straks. Dette er 5-10x hurtigere end traditionelle telefon træer.

Ja. AI registrerer opkaldssproget og reagerer i overensstemmelse hermed. Det understøtter 30+ sprog og kan rute opkaldere til sprog-specifikke agenter, når det er nødvendigt.

Ja. Fungerer med et SIP/VoIP-system: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys og meget mere. Ingen hardwareændringer er nødvendige.

Ja. Indstil selvbetjeningssvar for almindelige forespørgsler: åbningstider, kontorplacering, website URL, planlægning af udnævnelser og kontobalancer. Kun rute, når der virkelig er brug for menneskelig hjælp.

Efter to forsøg på at afklare, AI fører opkalderen til en levende operatør eller generel modtagelse. Det aldrig efterlader opkaldere fast i en sløjfe.

Ja. Med CRM integration, genkender AI VIP kunder, enterprise konti, eller presserende problemer og ruter dem til prioritet køer med kortere ventetider.

AI håndterer ubegrænset samtidige opkald. Hver opkald får en øjeblikkelig hilsen og routing! ingen travle signaler, ingen hold køer i spidsbelastningstider.

Ja. Du kan indstille DTMF (knaptryk) som en tilbagefaldsmulighed. Nogle opkald foretrækker at trykke 0 for en operatør, og det respekterer AI.

Spor opkald volumen efter time / dag, routing fordeling efter afdeling, gennemsnitlig håndteringstid, selvbetjening opløsningshastighed, og fælles opkald hensigt. Brug disse data til at optimere personale og processer.

Traditionelle IVR-systemer koster $1,000-$10.000 for setup plus per minut afgifter. AI IVR på TTS.ai starter på $9/måned og håndterer tusindvis af opkald uden per-minute gebyrer ud over kreditter.

Ja. AI kan indsamle navn, kontonummer, årsag til opkald, og andre detaljer før overførsel. Denne information videregives til den modtagende agent, så opkaldere ikke behøver at gentage sig selv.
5.0/5 (1)

Hvad kan vi forbedre? Din feedback hjælper os med at løse problemer.

Klar til at opgradere dit telefonsystem?

Deploy en AI IVR, der håndterer opkald intelligent og skalaer med din virksomhed

Tilmeld dig gratis Agent Builder