טקסט לדיבור סוכני AI מוזיקה שמע אל טקסט שיכפול קול עיצוב קול שוק עוד
Report Bug / Feature Request
Business & Internal

AI Phone IVR System

החלף תפריטי טלפון מיושנים עם עוזר קול אינטליגנטי המבין שפה טבעית, נתיבים קוראים ביעילות, ומספק תמיכה של 24/7 לקוחות. להפחית את זמני ההמתנה, לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות, ולטפל בשיחות בלתי מוגבלות מבלי לשכור צוות נוסף.

QShortcut שפה טבעית ניתוב חכם שפה רב־ לשונית לוח־ שנה אנליטיName
נסה את הסוכן הזה חופשי. API Docs

AI Phone IVR System

שגר את הסוכן הזה.

מאפייני מערכת IVR

אוטומציה טלפונית מקצועית שמבינה את המתקשרים שלך

ניתוב שפה טבעית

המתקשרים אומרים מה שהם צריכים במילים שלהם. בינה מלאכותית מבינה כוונה ומסלולים באופן מיידי □ אין מספרי תפריט לזכור.

תגובה מיידית

זמן תגובה תת-שנייה שיחות אף פעם לא מחכות בהמתנה או מנווטות תפריטים רב-דרגיים שיחה ממוצעת טיפול בטיפות מ-90 שניות ל-15.

ניתוב חכם

לקוחות אח"מים מקבלים ניתוב אוטומטי בעדיפות ראשונה.

תשובות למתן שירות עצמי

שאלות נפוצות (שעות, מיקום, מאזן חשבון) נענו ישירות ללא ניתוב, הפחתת עומס על סוכנים אנושיים.

תמיכה רב לשונית

זיהוי שפת המתקשר ולהגיב בהתאם. תומכים ב 30+ שפות ללא צוות רב לשוני.

התקשר לאנליטיקה

מסלול דפוסי ניתוב, קורא כרכים על ידי מחלקה, שעות שיא, וquerys נפוץ כדי לייעל צוות ותהליכים.

שמע את ה ־ IVR בפעולה

שיחת שירות לקוחות מדגם טופלה לחלוטין על ידי AI

תודה שהתקשרת לתאגיד אקמי. איך אוכל לעזור לך היום?

כן, יש לי שאלה על הצעת החוק האחרונה שלי יש תשלום שאני לא מכיר.

אני אקשר אותך עם מחלקת החיוב שלנו מיד, הם יכולים למשוך את החשבון שלך ולבחון את ההאשמה הזו איתך, רגע אחד בבקשה.

אפשרויות קול מקצועיות

בחר את הקול המושלם לייצג את המותג שלך בכל שיחה

קול עליון

Sarah

Female

ברור, קול מקצועי למערכות טלפון עסקיות

Adam

Male

משלוח בטוח, יעיל לניתוב מהיר.

Emma

Female

קול מצוחצח, פרימיום לחברות עסקיות

הדוגמניות הטובות ביותר

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

תגובה תת שנייה עבור ניתוב השיחה המהיר ביותר האפשרי

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

מודל רב לשוני עבור מרכזי שיחות בינלאומייםName

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

תמיכה טבעית רב לשונית בבסיסי שיחות שונים

הפעל את העירוי תוך שעות

קבל מערכת הטלפון AI שלך לחיות מהר יותר מ IV ההתקנה המסורתית

1

הגדר מחלקות

רשימה המחלקות שלך, התוספות הטלפון שלהם, וסוג השיחות כל ידיות.

2

קבע כללי ניתוב

הגדרת כללי עדיפות ללקוחות VIP ונושאים דחופים.

3

הוסף מידע על שירות עצמי

הזן שעות עבודה, מיקום, FAQs, ותשובות שכיחות IVR יכול להתמודד ללא ניתוב.

4

חבר את מערכת הטלפון שלך

Integrate with your PBX, Twilio, or VoIP ספק ולהתחיל טיפול בשיחות באופן מיידי.

מקרים נפוצים

תמיכה בלקוחות

להתמודד עם FAQs, בירור חשבונות, ובעיות בסיסיות לפני ניתוב בעיות מורכבות לסוכנים אנושיים.

קבע את לוח הזמנים@ title: window

ספר, לקבוע מועד חדש, ולאשר פגישות עם שילוב לוח שנה ותזכורות SMS.

אוסף תשלומים

תשלומי התהליך מאובטחים בטלפון עם אימות קולי תואם PCI.

אינטגרציות Enterprise

התחבר למערכות הקיימות שלך

  • שילוב CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • מערכות כרטיסים (ג'ירה, שירות עכשיו)
  • לוח שנה (Google, Outlook, Exchange)
  • שערי תשלום (סטריפ, סקוור, הרשאה.net)
  • מנוחה מותאמת אישית API ו hobhooks

התקשר לאנליטיקה

מסילות מפתח כדי לייעל את מערכת הטלפון שלך:

  • • ממוצע להתמודד עם זמן וקצב רזולוציה
  • • התקשר לנפח לפי שעה/ יום/ חודש
  • • רוב הכוונות הנפוצות של המתקשר
  • • ניתוח סנטימנטלי ותוצאות CSAT
  • • העברת שיעור לסוכני אנוש

שאלות ששואלים לעתים קרובות

שאלות נפוצות על מערכת IVR טלפון AI שלנו

Press 1 for sells, עיתונות 2 for support. "AI IVR מאפשר למתקשרים לדבר באופן טבעי: "אני צריך עזרה עם הצעת החוק שלי." AI מבין ומסלולים באופן מיידי.

רוב השיחות מנותבות בפחות מ-5 שניות ה-AI מברך את המתקשר, מבין את כוונתם מתוך משפט אחד או שניים, והעברות באופן מיידי. זה 5-10X מהר יותר מעצי טלפון מסורתיים.

כן, הבינה המלאכותית מזהה את שפת המתקשר ומגיבה בהתאם, היא תומכת ב-30 שפות ויכולה לנתב את המתקשרים לסוכנים ספציפיים לשפה בשעת הצורך.

כן, עובד עם כל מערכת SIP/VoIP: Twilio, RingCentral, Astricle, FreeSWITCH, Gensys, ועוד.

הגדרות תשובות לשירות עצמי לשאלות שכיחות: שעות עבודה, מיקום משרד, כתובת אתר, תזמון תורים ואיזון חשבון. נתיב רק כאשר יש צורך באמת בעזרה אנושית.

אחרי שני ניסיונות להבהיר, הבינה המלאכותית מעבירה את השיחה למפעיל חי או לקבלה כללית.

עם אינטגרציה CRM, AI מזהה לקוחות VIP, חשבונות עסקיים, או נושאים דחופים ומדריכים אותם לתורים בעדיפות עם זמני המתנה קצרים יותר.

AI מטפל בשיחות בלתי מוגבלות במקביל. כל מתקשר מקבל ברכת שלום מיידית וניתוב □ אין אותות תפוסים, אין תורי המתנה בשעות השיא.

כן. באפשרותך להגדיר DTMF (לחץ כפתור) כאפשרות חלופית. חלק מהמתקשרים מעדיפים ללחוץ על 0 עבור מפעיל, וה-AI מכבד את זה.

השתמש במידע זה כדי לייעל את הצוות ואת התהליכים.

מערכות IVR מסורתיות עולות 1,000 $ 10,000 עבור התקנה בתוספת חיובים לדקה AI IVR על TTS.ai מתחיל ב 9/חודש

כן, הבינה המלאכותית יכולה לאסוף שם, מספר חשבון, סיבה להתקשר, ופרטים אחרים לפני העברת המידע הזה מועבר לסוכן המקבל כך שמתקשרים לא יצטרכו לחזור על עצמם.
5.0/5 (1)

המשוב שלך עוזר לנו לפתור בעיות.

מוכן לשדרג את מערכת הטלפון שלך?

לפרוס IVR AI שמטפל קורא בתבונה וקשקשים עם העסק שלך

הרשמה חופשית Builder סוכן