Business & Internal

AI ტელეფონი IVR სისტემაName

ჩაანაცვლეთ ძველი ტელეფონის მენიუები ინტელექტუალური ხმის ასისტენტით, რომელიც იგებს ბუნებრივ ენას, ეფექტურად მართავს ზარებს და უზრუნველყოფს 24/7 კლიენტთა მხარდაჭერას. შეამცირეთ ლოდინის დრო, გააუმჯობესეთ კლიენტების კმაყოფილება და უზრუნველყოთ უსაზღვრო ერთდროული ზარები დამატებითი პერსონალის დაქირავების გარეშე.

24/7 ხელმისაწვდომობა ბუნებრივი ენაName ჭკვიანი მარშრუტიზაცია მრავალენოვანიName ანალიტიკოსიComment

AI ტელეფონი IVR სისტემაName

ამ აგენტის გაშვება

სისტემის ფუნქციებიName

პროფესიონალური ტელეფონის ავტომატიზაცია, რომელიც გაიგებს თქვენს ზარებსName

ბუნებრივი ენა

გამომძახებლები თავიანთ სიტყვებით ამბობენ, თუ რა სჭირდებათ. ხელოვნური ინტელექტი სწრაფად აღიქვამს მიზანს და მარშრუტს - არ არის საჭირო მენიუს ნომრების გახსენება.

მყისიერი პასუხი

წამის ქვემოთ პასუხის დრო. გამომძახებლები არასდროს ელოდნენ დაჯდომას ან მრავალ საფეხურიან მენიუებში ნავიგაციას. საშუალო გამოძახების დამუშავების დრო 90 წამიდან 15-მდე შემცირდა.

ჭკვიანი მარშრუტიზატორი

მარშრუტი სამსახურის, პრობლემის ტიპის, კლიენტის დონის, ენის ან ნებისმიერი ინდივიდუალური წესის მიხედვით. VIP კლიენტები ავტომატურად იღებენ პრიორიტეტულ მარშრუტს.

თვითმომსახურების პასუხები

1990 : აშშ-ის მთავრობამ აკრძალა მედიის, რადიოსა და ტელევიზიის ეთერში საუბარი ტერორისტული აქტების შესახებ.

მრავალენოვანი მხარდაჭერაName

ძიების ენა და შესაბამისი პასუხი. 30+ ენაზე ძიების მხარდაჭერა მრავალენოვანი პერსონალის გარეშე. Name

ზარების ანალიზიName

Track routing patterns, call volumes by department, peak hours, and common queries to optimize staffing and processes.

ვიდეო ზარის ხმა მოქმედებაშიName

Sample customer service call handled entirely by AI

Thank you for calling Acme Corp. How can I help you today?

Yeah, I have a question about my last bill — there's a charge I don't recognize.

I'll connect you with our billing department right away. They can pull up your account and review that charge with you. One moment please.

ხმოვანი პარამეტრები

Choose the perfect voice to represent your brand on every call

ზედა ხმები

Sarah

Female

სუფთა, პროფესიონალური ხმა ბიზნეს ტელეფონის სისტემებისთვისName

Adam

Male

Confident, efficient delivery for quick routing

Emma

Female

Polished, premium voice for enterprise companies

საუკეთესო მოდელები

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

სწრაფი 5/5

სწრაფი პასუხი შესაძლებელია ყველაზე სწრაფი ზარის მარშრუტიზაციისთვის

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

სწრაფი 4/5

თავისუფალი მრავალენოვანი მოდელი საერთაშორისო ზარების ცენტრებისთვის

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

საშუალო 5/5

მრავალენოვანი მხარდაჭერა სხვადასხვა ხმოვანი ბაზებისთვისName

თქვენი IVR- ის განთავსება საათებში

მიიღეთ თქვენი AI ტელეფონის სისტემა უფრო სწრაფად ვიდრე ტრადიციული IVR დაყენებაName

1

განყოფილებების განსაზღვრა

List your departments, their phone extensions, and the types of calls each handles.

2

მარშრუტიზაციის წესების დაყენება

Map caller intents to departments. Define priority rules for VIP customers and urgent issues.

3

თვითმომსახურების ინფორმაციის დამატება

1999 წელს გამოვიდა დისკი „Into the Void“, რომელიც შეიცავს სიმღერებს „Into the Void“, „Into the Void“, „Into the Void“ და „Into the Void“.

4

თქვენი ტელეფონის სისტემის დაკავშირებაName

ინდერგრირდით თქვენი PBX, Twilio ან VoIP პროვაიდერით და დაუყოვნებლივ დაიწყეთ ზარების მართვა.

გავრცელებული გამოყენების შემთხვევები

კლიენტთა მხარდაჭერა

FAQs, ანგარიშის შეკითხვები და ძირითადი პრობლემების მოგვარება, სანამ კომპლექსურ პრობლემებს ადამიანის აგენტებს გადასცემთ.

შეხვედრების დაგეგმვაName

კალენდრის ინტეგრაციით და SMS შემხსენებლებით შეკვეთების, გადასატანი და დადასტურების შესაძლებლობა.

გადახდა

PCI-თან თავსებადი ხმაურიანი ავთენტიფიკაციით უსაფრთხოდ განახორციელეთ გადახდა ტელეფონზე.

კომპანიის ინტეგრაციებიName

არსებულ სისტემებთან დაკავშირება

  • CRM ინტეგრაცია (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • ბილეთების სისტემა (Jira, ServiceNow)
  • კალენდრის API- ები (Google, Outlook, Exchange) Name
  • გადახდის პორტები (Stripe, Square, Authorize.net)
  • REST API- ები და ვებ- კავშირებიName

ზარების ანალიზიName

თქვენი ტელეფონის სისტემის ოპტიმიზაციისთვის მნიშვნელოვანი მეტრიკების მონიტორინგი:

  • • საშუალო დრო და გადაწყვეტის სიჩქარე
  • • ზარების რაოდენობა საათში/დღეში/თვეში
  • • ყველაზე გავრცელებული ზარის მცდელობა
  • • Sentiment analysis and CSAT scores
  • • Transfer rate to human agents

ხშირად დასმული კითხვები

Common questions about our AI Phone IVR System

2000 წელს გამოვიდა მისი პირველი ალბომი, სახელწოდებით „I Want to Hold Your Hand“. იგი შეიცავს სიმღერებს „I Want to Hold Your Hand 2“, „I Want to Hold Your Hand 3“ და „I Want to Hold Your Hand 4“.

უმეტეს შემთხვევაში ზარები 5 წამის განმავლობაში გზავნილდებიან. AI ხვდება ზარის მსურველს, ხვდება მისი ნებართვას ერთი ან ორი გამონათქვამიდან და დაუყოვნებლივ გადასცემს. ეს 5-10-ჯერ სწრაფია ტრადიციული ტელეფონის ხეებისგან.

Yes. The AI detects the caller language and responds accordingly. It supports 30+ languages and can route callers to language-specific agents when needed.

მუშაობს ნებისმიერი SIP/VoIP სისტემასთან: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys და სხვა. არ საჭიროებს აპარატურის ცვლილებებს.

დიახ. თვითმომსახურების პასუხების კონფიგურაცია ჩვეულებრივი კითხვებისთვის: სამუშაო საათები, ოფისის ადგილმდებარეობა, ვებგვერდის URL, შეხვედრების დაგეგმვა და ანგარიშის ბალანსი. მარშრუტი მხოლოდ მაშინ, როდესაც ადამიანის დახმარება ნამდვილად საჭიროა.

After two attempts to clarify, the AI routes the caller to a live operator or general reception. It never leaves callers stuck in a loop.

Yes. With CRM integration, the AI recognizes VIP customers, enterprise accounts, or urgent issues and routes them to priority queues with shorter wait times.

AI უზრუნველყოფს უსაზღვრო ერთდროულ ზარებს. ყველა ზარის მფლობელი იღებს მყისიერ შეტყობინებას და მარშრუტიზაციას - არანაირი დაკავებული სიგნალი, არანაირი ლოდინი პიკის საათებში.

დიახ. შეგიძლიათ DTMF- ის (ღილაკის დაჭერა) კონფიგურაცია, როგორც დამატებითი პარამეტრები. ზოგიერთი მოლაპარაკე ურჩევნია ოპერატორის 0- ს დაჭერას და AI- ს ეს ითვალისწინებს.

ზარების რაოდენობის დაკვირვება საათობრივად/დღეში, მარშრუტების გაყოფა განყოფილებებით, საშუალო დრო, თვითმომსახურების გადაწყვეტის მაჩვენებელი და დამრტყმელთა საერთო ნებართვები. გამოიყენეთ ეს მონაცემები პერსონალის და პროცესების ოპტიმიზაციისთვის.

Traditional IVR systems cost $1,000-$10,000 for setup plus per-minute charges. AI IVR on TTS.ai starts at $9/month and handles thousands of calls with no per-minute fees beyond characters.

დიახ. AI- ს შეუძლია სახელის, ანგარიშის ნომრის, ზარის მიზეზისა და სხვა დეტალების შეგროვება გადაცემამდე. ეს ინფორმაცია გადაეცემა მიღების აგენტს, ასე რომ ზარის მსურველებს არ სჭირდებათ თავიანთი სახელის გამეორება.
5.0/5 (1)

What could we improve? Your feedback helps us fix issues.

Ready to Upgrade Your Phone System?

აპლიკაციის განთავსება, რომელიც ინდივიდუალურად მართავს ზარებს და იზრდება თქვენი ბიზნესის შესაბამისად