د AI فون IVR سیسټم
د يو هوښيار غږ مرستيال چې طبیعي ژبه پوه شي، په اغیزمنه توګه د اړيکو لارې، او د 24 / 7 د مشتريانو ملاتړ برابروي سره د زاړه تلیفون مینو بدل کړئ. د انتظار وختونه کم کړئ، د مشتريانو رضايت ښه کړئ، او پرته له دې چې اضافي کارمندانو په کارولو سره د نامحدود متقابلو اړيکو اداره کړئ.
د AI فون IVR سیسټم
د IVR سیستم ځانګړتیاوې
مسلکي تلیفون اتومات چې ستاسو د زنګونو پوهیږي
طبیعي ژبه لارښوونه
زنګ وهونکي وايي چې دوی په خپلو کلمو کې اړتیا لري. AI په سمدستي توګه اراده او لارې پوهیږي - د یادولو لپاره د مینو شمیره نشته.
ژر ځوابول
د فرعي ثانیې ځواب وخت. زنګونه هیڅکله په انتظار کې نه وي یا د څو کچې مینو ته لاړ شي. د 90 ثانیو څخه 15 ته د اوسط زنګ چلولو اوبه.
هوښياره لارښوونه
د څانګې، د ستونزې ډول، د پیرودونکو کچه، ژبه، یا کوم دودیز قانون له لارې لارښود. VIP پیرودونکي په اتوماتيک ډول د لومړیتوب لارښود ترلاسه کوي.
د ځان خدمت ځوابونه
عامې پوښتنې (ساعتونه، موقعیت، د حساب توازن) په مستقیم ډول پرته له لارښوونې سره ځواب شوي، په انساني استازو باندې بار کموي.
ګڼ ژبنی ملاتړ
په 30 + ژبو کې د څو ژبو کارکوونکو پرته د غږونکو ملاتړ.
اړيکنيو کتنه
د لارښوونې نمونې تعقیب کړئ، د څانګې لخوا د غږ حجمونه، لوړ ساعتونه، او عام پوښتنې د کارکوونکو او پروسو ښه کولو لپاره.
په عمل کې د IVR اوریدل
د نمونې د پیرودونکو د خدمتونو د اړيکې په بشپړه توګه د AI له خوا اداره
Acme Corp ته د زنګ وهلو لپاره مننه. زه څنګه کولی شم نن تاسو سره مرسته وکړم؟
هو، زه د خپل وروستي بل په اړه یوه پوښتنه لرم - یو لګښت شتون لري چې زه نه پیژنم.
زه به تاسو سره زموږ د بلنګ څانګه سمدلاسه نښلوي. دوی کولای شي ستاسو د حساب او کتنه چې تاسو سره چارج پورته واړوي. يو وخت لطفا.
مسلکي غږ غوراوي
غوره بشپړ غږ چې ستاسو د نښه په هر غږ استازیتوب
لوړې غږونه
Sarah
Femaleروښانه، مسلکي غږ د سوداګرۍ د ټليفون د سيستمونو
Adam
Maleد ګړندۍ لارښوونې لپاره باور لرونکی، موثره تحویل
Emma
Femaleد سوداګرۍ شرکتونو لپاره پالش شوي، وړیا غږ
غوره نمونې
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
د تر ټولو چټک ممکنه زنګ لارښود لپاره د فرعي ثانوي ځواب
MeloTTS
FreeHigh-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.
د نړیوالو غږ مرکزونو لپاره وړيا څو ژبه ماډل
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
د مختلفو غږونکو بنسټونو لپاره طبیعي څو ژبه ملاتړ
ستاسو IVR په ساعتونو کې وکاروئ
د دودیز IVR تنظیم کولو په پرتله ستاسو د AI تلیفون سیسټم ژوندی ګړندی ترلاسه کړئ
څانګې پېژندل
ستاسو د څانګو لیست، د دوی د تلیفون پراختیاوې، او د زنګونو ډولونه چې هر یو یې اداره کوي.
د يونلورونې قاعدې ټاکل
نقشه د څانګو ته د غږ کوونکي ارادې. د VIP پیرودونکو او عاجلو مسلو لپاره د لومړیتوب قواعدو تعريف.
ځان- پالنې خبرتياوې زياتول
د سوداګرۍ ساعتونه، ځای، FAQs، او عام ځوابونه IVR کولای شي پرته له routed اداره کړي.
ستاسو د ټېلېفون سيستم نښلول
ستاسو د PBX، Twilio، یا VoIP چمتو کونکي سره یوځای کړئ او سمدلاسه د تماسونو اداره کول پیل کړئ.
عام کارونې پېښې
د مشتريانو ملاتړ
د انسانانو استازو ته د پیچلو مسلو د لارښوونې دمخه د FAQs، د حساب پوښتنې او اساسي ستونزې حل کول.
د ټاکنې مهالوېش
کتاب، reschedule، او د کليز د ادغام او SMS يادښتونو سره ټاکنې تایید.
د تادیې د راټولولو
د پروسې د تادیاتو په خوندي توګه د PCI-مطابق غږ تصدیق له لارې د ټليفون.
د انټرپرایز ادغامونه
ستاسو د اوسني سیسټمونو سره نښلوي
- د CRM ادغام (Salesforce، HubSpot، Zendesk)
- د ټیکټ سیسټمونه (Jira، ServiceNow)
- کليز APIs (د ګوګل، Outlook، تبادله)
- د تادیې ګیټونه (سټریپ، مربع، Authorize.net)
- د دودیز REST APIs او Webhooks
اړيکنيو کتنه
د خپل تلیفون سیسټم غوره کولو لپاره کلیدي میټریکونه تعقیب کړئ:
- • اوسط د لاسرسي وخت او د حل کچه
- • په ساعت / ورځ / میاشت کې د غږ حجم
- • تر ټولو عام غږونکی موخې
- • د احساس تحلیل او CSAT پایلې
- • د انسان استازو ته د لیږد کچه
ډېرې پوښتنې
زموږ د AI فون IVR سیسټم په اړه عام پوښتنې
چمتو ستاسو د تلیفون سیسټم ته وده ورکړي؟
د AI IVR وکاروئ چې په هوښیارۍ سره زنګونه اداره کوي او ستاسو د سوداګرۍ سره اندازه کوي