AI فون IVR نظام
هڪ هوشيار آواز جي مددگار سان پراڻي فون مينيو کي تبديل ڪريو جيڪو قدرتي ٻولي سمجھي ٿو، ڪالون موثر طريقي سان روٽ ڪري ٿو، ۽ 24/7 گراهڪن جي حمايت فراهم ڪري ٿو. انتظار جي وقت کي گهٽايو، گراهڪن جي اطمينان کي بهتر ڪريو، ۽ اضافي ملازمن کي ملازمت ڪرڻ کانسواءِ لامحدود گڏيل ڪالون هلائيندا.
AI فون IVR نظام
نظام جون خاصيتون
پروفيشنل فون آٽوميشن جيڪو توهان جي ڪالن کي سمجھي ٿو
قدرتي ٻولي روٽنگ
ڪال ڪندڙ جيڪي چاهيندا آهن سو پنھنجن لفظن ۾ چوندا آھن. AI ارادو ۽ رستن کي فوري طور تي سمجھندو آھي - ياد رکڻ لاءِ ڪوبه مينيو نمبر نه آھي.
فوري جواب
سيڪنڊن ۾ جواب ڏيڻ جو وقت. ڪالن کي ڪڏھن به انتظار نه ڪرڻو پوندو يا ڪيترن ئي سطحن وارا مينيو استعمال نه ڪرڻو پوندو. اوسط ڪالن کي سنڀالڻ جو وقت 90 سيڪنڊن کان 15 سيڪنڊن تائين گھٽجي ويندو.
سمارٽ روٽنگ
ڊپارٽمينٽ، مسئلي جي قسم، گراهڪن جي درجي، ٻولي، يا ڪنهن به پسنديده قاعدي سان روٽ ڪريو. VIP گراهڪن کي پاڻمرادو ترجيح واري روٽنگ حاصل ٿئي ٿي.
پاڻمرادو جواب
عام سوال (ساعتون، جڳهه، اڪائونٽ توازن) روٽنگ کانسواءِ سڌو سنئون جواب ڏنو ويو، انساني ايجنٽن تي لوڊ گهٽايو ويو.
ڪيترن ئي ٻولين جي مدد
ڪالر جي ٻولي جو اندازو لڳايو ۽ ان مطابق جواب ڏيو. 30+ ٻولين ۾ ڪالر کي مدد ڏيو بغير ڪيترن ئي ٻولين جي ملازمن جي.
ڊيل اناليٽڪس
ٽريڪ روٽنگ نمونن، ڊپارٽمينٽ طرفان فون حجم، پيڪ ڪلاڪ، ۽ عام سوالن کي بهتر ڪرڻ لاء ملازمن ۽ عملن.
IVR عمل ۾ ٻڌو
نموني گراهڪ سروس ڪال مڪمل طور تي AI طرفان سنڀاليل
آءٌ اڄ توهان جي مدد ڪيئن ڪري سگهان ٿو؟
ها، مون وٽ پنهنجي آخري بل جي باري ۾ هڪ سوال آهي - مون وٽ هڪ چارج آهي جنهن کي مان نه سڃاڻان.
آءٌ توھان کي اسان جي بلنگ ڊپارٽمينٽ سان فوري طور ڳنڍيندس. اھي توھان جو اڪائونٽ ڪڍي سگھن ٿا ۽ توھان سان اهو چارج ڏسي سگھن ٿا. ھڪ منٽ لطف اندوز ٿيو.
پروفيشنل آواز جا اختيار
هر ڪالن تي پنھنجي برانڊ جي نمائندگي ڪرڻ لاءِ مڪمل آواز چونڊيو
مٿيون آواز
Sarah
Femaleڪاروباري فون سسٽم لاءِ صاف، پروفيشنل آواز
Adam
Maleتڪڙو روٽنگ لاءِ اعتماد، ڪارائتو پهچائڻ
Emma
Femaleڪاروباري ڪمپنين لاءِ پالش ٿيل، پريميئم آواز
بهترين ماڊل
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
سب سيڪنڊ جو جواب جلدي ممڪن ڪال روٽنگ لاءِ
MeloTTS
FreeHigh-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.
بين الاقوامي ڪال سينٽرن لاءِ مفت ڪيترن ئي ٻولين جو ماڊل
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
مختلف سڏيندڙن جي بنيادن لاءِ قدرتي ڪيترن ئي ٻولين جو مددگار
پنھنجي IVR ڪلاڪن ۾ استعمال ڪريو
پنھنجي AI فون سسٽم کي روايتي IVR سيٽ اپ کان وڌيڪ تيز حاصل ڪريو
ڊويزن
پنھنجن شعبن جي فهرست، سندن فون ايڪسٽينشن، ۽ ڪالن جي قسمن جو هر هڪ سنڀاليندو.
روٽنگ قاعدا مقرر ڪريو
ڊپارٽمينٽس ۾ ڪالر جي ارادن کي ميپ ڪريو. VIP گراهڪن ۽ فوري مسئلن لاءِ ترجيح جا قاعدا بيان ڪريو.
خودڪار سروس معلومات شامل ڪريو
ڪاروباري ڪلاڪ، جڳهه، FAQs، ۽ عام جواب داخل ڪريو جيڪي IVR روٽنگ کانسواءِ هلائي سگهي ٿو.
پنھنجي فون سسٽم سان ڳنڍيو
پنھنجي PBX, Twilio, يا VoIP مهيا ڪندڙ سان ڳنڍيو ۽ فوري طور تي ڪالون هلائڻ شروع ڪريو.
عام استعمال جا ڪيس
گراهڪن جي مدد
FAQs، اڪائونٽ پڇا ڳاڇا، ۽ بنيادي troubleshooting انسان ايجنٽن کي پيچيده مسئلن کي روٽ ڪرڻ کان اڳ سنڀاليو.
ملاقاتن جي منصوبابندي
ڪئلينڊر انٽيگريشن ۽ SMS ياد ڏياريندڙن سان ملاقاتون ڪتاب، ٻيهر ترتيب ڏيو ۽ تصديق ڪريو.
ادائگي جو مجموعو
PCI-compliant آواز جي تصديق سان فون تي محفوظ طور تي ادائگي جو عمل ڪريو.
انٽرپرائز انٽيگري
پنهنجي موجوده سسٽم سان ڳنڍيو
- CRM هڪجهڙائي (Salesforce، HubSpot، Zendesk)
- ٽڪيٽنگ سسٽم (Jira, ServiceNow)
- ڪئلينڊر APIs (Google, Outlook, Exchange)
- ادائگي جي گيٽ ويئر (Strip, Square, Authorize.net)
- ڪسٽم REST APIs ۽ Webhooks
ڊيل اناليٽڪس
توهان جي فون سسٽم کي بهتر بنائڻ لاءِ اهم ميٽرڪ جي پيروي ڪريو:
- • اوسط سنڀال وقت ۽ ريزوليوشن شرح
- • ڪلاڪ/ ڏينھن/ مهيني جي ڪالن جو حجم
- • سڀ کان عام سڏڻ جو ارادو
- • احساس جو تجزيو ۽ سي ايس ٽي اسڪور
- • انساني ايجنٽن کي منتقلي جي شرح
گھڻا پڇيا ويندا سوال
اسان جي AI فون IVR سسٽم بابت عام سوال
پنھنجي فون سسٽم کي اپ گريڊ ڪرڻ لاءِ تيار آھيو؟
هڪ AI IVR استعمال ڪريو جيڪو ڪالن کي هوشياريءَ سان سنڀاليندو آهي ۽ توهان جي ڪاروبار سان ملائي ٿو