පෙළ සිට කථාවName AI නියෝජිතයන් සංගීතය ශ්‍රව්‍ය පෙළ හඬ ක්ලෝන කිරීම හඬ සැලසුම වෙළඳපොළ තවත්
Business & Internal

AI දුරකථන IVR පද්ධතිය

ස්වාභාවික භාෂාව තේරුම් බව බුද්ධිමත් හඬ සහායක සමග අතීත දුරකථන මෙනු ප්රතිස්ථාපනය, කාර්යක්ෂමව ඇමතුම් මාර්ග, සහ 24/7 පාරිභෝගික සහාය සපයයි. බලා කාලය අඩු, පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි දියුණු, හා අමතර කාර්ය මණ්ඩලයක් බඳවා ගැනීමකින් තොරව අසීමිත සමකාලීන ඇමතුම් හැසිරවීම.

24/7 ලබා ගත හැකි ස්වභාවික භාෂාව ස්මාට් මාර්ගගත කිරීම බහු- භාෂා විශ්ලේෂණ දෘඩාංග පුවරුව
මෙම නියෝජිතයා නිදහස් උත්සාහ කරන්න API ලේඛන

AI දුරකථන IVR පද්ධතිය

මෙම නියෝජිතයා ආරම්භ කරන්න

IVR පද්ධතිය විශේෂාංග

ඔබේ ඇමතුම් තේරුම් වෘත්තීය දුරකථන ස්වයංක්රීය

ස්වභාවික භාෂා මාර්ගගත

ඇමතුම් ඔවුන් ඔවුන්ගේම වචන වලින් අවශ්ය දේ කියන්න. AI අරමුණ හා මාර්ග ක්ෂණිකව තේරුම් - මතක තබා ගැනීමට කිසිදු මෙනු අංක.

ක්ෂණික ප්රතිචාරය

උප-තත්පර ප්රතිචාර කාලය. ඇමතුම් රැඳී බලා හෝ බහු-මට්ටමේ මෙනු ගමන් කවදාවත්. සාමාන්ය ඇමතුම් හැසිරවීම 90 සිට 15 තත්පර පහත වැටේ.

ස්මාට් මාර්ගගත කිරීම

දෙපාර්තමේන්තුව, ප්රශ්නය වර්ගය, පාරිභෝගික ස්ථරය, භාෂාව, හෝ ඕනෑම අභිරුචි නීතිය විසින් මාර්ගය. VIP පාරිභෝගිකයන් ස්වයංක්රීයව ප්රමුඛතාවය මාර්ගය ලබා ගන්න.

ස්වයං-සේවා පිළිතුරු

පොදු ප්රශ්න (පැය, ස්ථානය, ගිණුම් ශේෂය) මාර්ගෝපදේශය තොරව සෘජුවම පිළිතුරු, මානව නියෝජිතයන් මත බර අඩු.

බහුභාෂා සහාය

බහුභාෂා කාර්ය මණ්ඩලය නොමැතිව භාෂා 30 කට වැඩි ගණනක ඇමතුම් ලබා දෙන්න.

ඇමතුම් විශ්ලේෂණය

මාර්ගය රටා, දෙපාර්තමේන්තුව විසින් ඇමතුම් පරිමාව, ඉහළම පැය, සහ කාර්ය මණ්ඩලය හා ක්රියාවලි ප්රශස්ත කිරීමට පොදු විමසීම් ලුහුබැඳීම.

ක්රියාකාරීත්වයේ IVR අසන්න

සාම්පල පාරිභෝගික සේවා ඇමතුම මුළුමනින්ම AI විසින් හැසිරවීම

Acme සමාගමට කතා කලාට ස්තුතියි. මම කොහොමද අද ඔයාට උදව් කරන්නෙ?

ඔව්, මට මගේ අන්තිම බිල ගැන ප්‍රශ්නයක් තියෙනවා- මම හඳුනන නැති බද්දක් තියෙනවා.

මම ඔයාව අපේ බිල්පත් දෙපාර්තමේන්තුවට සම්බන්ධ කරල දෙන්නම්. එයාලට ඔයාගේ ගිණුම අරගෙන ඔයා එක්ක ඒ ගාස්තුව සමාලෝචනය කරන්න පුළුවන්.

වෘත්තීය හඬ අභිප්‍රේත

සෑම ඇමතුමක් මත ඔබේ වෙළඳ නාමය නියෝජනය කිරීමට පරිපූර්ණ හඬ තෝරන්න

ඉහළ හඬ

Sarah

Female

ව්යාපාර දුරකථන පද්ධති සඳහා පැහැදිලි, වෘත්තීය හඬ

Adam

Male

විශ්වාසවන්ත, ඉක්මන් මාර්ගගත කිරීම සඳහා කාර්යක්ෂම බෙදාහැරීම

Emma

Female

ව්යාපාර සමාගම් සඳහා පෝලිස්, වාරික හඬ

හොඳම ආකෘති

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

වේගවත්ම හැකි ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීම සඳහා උප-තත්පර ප්රතිචාර

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

ජාත්යන්තර ඇමතුම් මධ්යස්ථාන සඳහා නිදහස් බහුභාෂා ආකෘතිය

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

විවිධ ඇමතුම් පදනම් සඳහා ස්වභාවික බහුභාෂා සහාය

පැය තුළ ඔබේ IVR ක්රියාත්මක

සාම්ප්රදායික IVR ස්ථාපනය වඩා වේගවත් ඔබේ AI දුරකථන පද්ධතිය සජීවී ලබා ගන්න

1

දෙපාර්තමේන්තු අර්ථ දක්වා

ඔබේ දෙපාර්තමේන්තු ලැයිස්තුගත, ඔවුන්ගේ දුරකථන දිගු, සහ එක් එක් හැසිරවීමට ඇමතුම් වර්ග.

2

මඟ පෙන්වීමේ නීති සකසන්න

දෙපාර්තමේන්තු වෙත ඇමතුම් අරමුණු සිතියම. VIP ගනුදෙනුකරුවන් හා හදිසි ගැටළු සඳහා ප්රමුඛතා නීති අර්ථ දැක්වීම.

3

ස්වයංක්‍රීය සේවා තොරතුරු එක් කරන්න

ව්යාපාර පැය ඇතුලත් කරන්න, ස්ථානය, නිතර අසන පැන, සහ පොදු පිළිතුරු IVR මාර්ගෝපදේශය තොරව හැසිරවිය හැකිය.

4

ඔබේ දුරකථන පද්ධතිය සම්බන්ධ කරන්න

ඔබේ PBX සමග ඒකාබද්ධ, Twilio, හෝ VoIP සැපයුම්කරු හා වහාම ඇමතුම් හැසිරවීම ආරම්භ.

පොදු භාවිතය නඩු

පාරිභෝගික සහාය

FAQs හැසිරවීම, ගිණුම් විමර්ශන, සහ මූලික ගැටළු විසඳීම මිනිස් නියෝජිතයන්ට සංකීර්ණ ගැටළු මාර්ගගත කිරීමට පෙර.

හමුවීම් වැඩසටහන්කරණය

පොත, දින දර්ශනය ඒකාබද්ධ හා කෙටි පණිවුඩ මතක් කිරීම් සමග නැවත සකස්, සහ පත්වීම් තහවුරු.

ගෙවීම් එකතු

PCI අනුකූල හඬ සහතික කිරීම සමඟ දුරකථනය හරහා ආරක්ෂිතව ගෙවීම් ක්රියාවලිය.

ආයතනික ඒකාබද්ධතා

ඔබේ පවතින පද්ධති සම්බන්ධ කරන්න

  • CRM ඒකාබද්ධ කිරීම (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • ටිකට් පද්ධති (Jira, ServiceNow)
  • දින දර්ශනය API (ගූගල්, Outlook, විනිමය)
  • ගෙවීම් ගේට්වේ (ස්ට්රීප්, චතුරස්රය, Authorize.net)
  • අභිරුචි REST APIs සහ webhooks

ඇමතුම් විශ්ලේෂණය

ඔබේ දුරකථන පද්ධතිය ප්රශස්ත කිරීමට ප්රධාන දර්ශක ලුහුබැඳීම:

  • • සාමාන්ය හැසිරවීමේ කාලය සහ විභේදන අනුපාතය
  • • පැය / දින / මාසයෙන් ඇමතුම් පරිමාව
  • • බොහෝ පොදු ඇමතුම් අරමුණු
  • • හැඟීම් විශ්ලේෂණය සහ CSAT ලකුණු
  • • මානව නියෝජිතයන් මාරු අනුපාතය

නිතර අසන ප්රශ්න

අපගේ AI දුරකථන IVR පද්ධතිය ගැන පොදු ප්රශ්න

සාම්ප්රදායික IVRs දෘඩ මෙනු ගස් හරහා ඇමතුම් බලය: 'අලෙවි කිරීම සඳහා 1 ක්ලික් කරන්න, සහාය සඳහා2ක්ලික් කරන්න.' AI IVR ඇමතුම් ස්වභාවිකව කතා කිරීමට ඉඩ: 'මම මගේ බිල්පත් සමඟ උදව් අවශ්ය.'

බොහෝ ඇමතුම් යටතේ මාර්ගගත කර ඇත5තත්පර. AI ඇමතුම්කරු ආචාර, එක් හෝ දෙකක් වාක්‍ය වලින් ඔවුන්ගේ අරමුණ තේරුම්, හා වහාම මාරු. මෙම සාම්ප්රදායික දුරකථන ගස් වඩා 5-10x වේගවත් වේ.

ඔව්. AI ඇමතුම් භාෂාව හඳුනාගෙන ඒ අනුව ප්රතිචාර දක්වයි. එය 30+ භාෂා සහාය හා අවශ්ය විට භාෂා-විශේෂ නියෝජිතයන් වෙත ඇමතුම් මාර්ගගත කළ හැකිය.

ඔව්. ඕනෑම SIP / VoIP පද්ධතිය සමඟ වැඩ: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, සහ තවත්. කිසිදු දෘඩාංග වෙනස්කම් අවශ්ය.

ඔව්. සාමාන්ය ප්රශ්න සඳහා ස්වයං සේවා ප්රතිචාර සකස්: ව්යාපාරික වේලාවන්, කාර්යාල ස්ථානය, වෙබ් අඩවිය URL, පත්වීම් සටහන්, සහ ගිණුම් ඉතිරි. මානව සහාය සැබවින්ම අවශ්ය විට පමණක් මාර්ගය.

පැහැදිලි කිරීමට උත්සාහ දෙකක් පසු, AI සජීවී ක්රියාකරු හෝ සාමාන්ය පිළිගැනීමට ඇමතුම් මාර්ගය. එය කවදාවත් ලුප් හිර ඇමතුම් අත්හැර.

ඔව්. CRM ඒකාබද්ධ සමග, AI VIP පාරිභෝගිකයන්, ව්යවසාය ගිණුම්, හෝ හදිසි ගැටළු හඳුනා හා කෙටි බලා කාලයක් සමග ප්රමුඛතාවය පෝලිම් ඔවුන් මාර්ග.

සෑම ඇමතුම් ක්ෂණික ආචාර සහ මාර්ගය ලැබේ - කිසිදු කාර්ය බහුල සංඥා, කිසිදු රැඳී පෝලිම් වේගවත් පැය තුළ.

ඔව්. ඔබ DTMF (බොට්න් මාධ්ය) පසුබිම් විකල්පයක් ලෙස සකස් කළ හැකිය. සමහර ඇමතුම් ක්රියාකරු සඳහා0තද කිරීමට කැමති, සහ AI ඒ ගරු.

පැය / දිනය විසින් ඇමතුම් පරිමාව, දෙපාර්තමේන්තුව විසින් මාර්ගය බෙදාහැරීම, සාමාන්ය හැසිරවීමේ කාලය, ස්වයං-සේවා විසඳුම් අනුපාතය, සහ පොදු ඇමතුම් අරමුණු ට්රක්. කාර්ය මණ්ඩලය හා ක්රියාවලි ප්රශස්ත කිරීමට මෙම දත්ත භාවිතා කරන්න.

සාම්ප්රදායික IVR පද්ධති ස්ථාපනය ප්රමාණය ප්රමාණය සඳහා $ 1,000-$ 10,000. TTS.ai මත AI IVR $9/month දී ආරම්භ වන අතර ණය පත ඉක්මවා කිසිදු මිනිත්තු ගාස්තු සමග ඇමතුම් දහස් ගණනක් හැසිරවීම.

ඔව්. AI නම එකතු කළ හැකිය, ගිණුම් අංකය, ඇමතුම් සඳහා හේතුව, හා මාරු කිරීමට පෙර වෙනත් විස්තර. මෙම තොරතුරු ලබා නියෝජිතයා වෙත පත් කර ඇත, එසේ ඇමතුම් නැවත නැවතත් කිරීමට අවශ්ය නැත.
5.0/5 (1)

අපි වැඩි දියුණු කළ හැකි දේ? ඔබේ ප්රතිචාරය අපට ගැටළු විසඳීමට උපකාරී වේ.

ඔබේ දුරකථන පද්ධතිය උසස් කිරීමට සූදානම්?

බුද්ධිමත් ලෙස ඇමතුම් හැසිරවීම සහ ඔබේ ව්යාපාරය සමඟ පරිමාණ කරන AI IVR යෙදවීම

නොමිලේ ලියාපදිංචි නියෝජිත නිර්මාණකරු