Customer-Facing

Віртуальны рэцепцыяніст

Ніколі не прапусціце званок з AI рэцепцыяніст, які адказвае на тэлефоны, плануе сустрэчы, і перанакіроўвае выклікі 24/7. Прафесійны, пастаянны сэрвіс, які развіваецца з вашым бізнесам без наймання дадатковага персаналу.

Адказвае на кожны званок Сустрэча 24 гадзіны ў суткі Зніжае выдаткі Прафесійны голасName

Віртуальны рэцепцыяніст

Запусціць гэты агент

Чаму выкарыстаць AI рэцепцыяніста

Прафэсійная апрацоўка тэлефонных званкоў без дадатковых выдаткаў

Адказчык на званок

Адказваць на кожны званок пры першым званку. Прывітаць званок па імя, калі ідэнтыфікатар званку даступны, і маршрутызаваць іх адпаведна.

Планаванне сустрэч

Рэзерваваць, пераносіць і адмяняць сустрэчы. Інтэграцыя з Google Calendar, Calendly і асабістымі сістэмамі рэзервавання.

Маршрутызацыя выклікаў

Вызначце мэту званку і накіроўвайце яго ў адпаведны аддзел ці асобу. Няма больш раздражняльных тэлефонных дрэў.

Звесткі пра бізнесName

Адказвайце на распаўсюджаныя пытанні пра гадзіны працы, месцазнаходжанне, паслугі, цэны і правілы з базы ведаў.

Атрыманне паведамлення

Калі персанал недаступны, прымаць падрабязныя паведамленні з нумарамі тэлефонаў і ўзроўнямі неадкладнасці.

Кіраванне наведвальнікамі

Для фізічных офісаў, праверце наведвальнікаў, паведамляйце гасцям і дайце кірункі і інструкцыі.

Глядзіце, як працуе ваш інтэлектуальны рэцепцыяніст

Слухайце, як натуральна ён апрацоўвае ўваходныя выклікі

Прывітанне, я б хацеў запланаваць сустрэчу з доктарам Марцінэсам.

Зразумела! Я з радасцю дапаможу вам запланаваць сустрэчу з доктарам Марцінэсам. Дазвольце мне праверыць даступныя гадзіны. Вы шукаеце пэўны дзень гэтага тыдня ці наступнага?

У суботу і нядзелю быў зачынены.

У мяне ёсць два адкрыцці ў чацвер пасля абеду: 14: 00 і 15: 30. Што вам больш падыходзіць?

03:30 — пачатак працы.

Вы гатовыя на сустрэчу з доктарам Марцінэсам у чацвер у 15: 30. Вы атрымаеце пацверджанне па электроннай пошце. Калі ласка, прыходзьце на 10 хвілін раней, каб завяршыць дакументы. Ці магу я вам яшчэ чымсьці дапамагчы?

Прафесійныя галасы рэцепцыяністаName

Прыязныя, чыстыя галасы, якія ствараюць лепшае першае ўражанне

Галоўныя галасы

Sarah

Female

Цёплы прафесійны голас рэцепцыяніста

Emma

Female

Польскі брытанскі акцэнт для бізнесуName

Michael

Male

Упэўнены, чысты голас для карпаратыўных налад

Найлепшыя мадэлі

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Найхутчэйшы адказ на натуральныя тэлефонныя размовы

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Найбольш натуральны ход гутаркі для працяглых тэлефонных званкоў

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Шматмоўны прыём для міжнародных кампаній

Настаўце рэцепцыяніста сёння

Атрымлівайце адказы на тэлефонныя звароты ад машыннага навучаньня за некалькі хвілінаў

1

Настаўленні рэцепцыяніста

Назавіце вашага агента і вызначце яго прывітанне, гадзіны працы і прапанаваныя паслугі.

2

Наставіць правілы маршрутызацыі

Вызначце аддзелы, пашырэнні персаналу і правілы эскалацыі для розных патрабаванняў кліентаў.

3

Падлучыцца да вашага каляндара

Злучыце планаванне сустрэч з вашай існуючай сістэмай календара для доступу ў рэальным часе.

4

Перайсці ў рэжым працы

Пераслаць свой бізнес тэлефонны нумар да AI рэцепцыяніста і пачынаць апрацоўку выклікаў адразу.

Што можа зрабіць ваш рэцепцыяніст

Усеабдымная апрацоўка тэлефонных званкоў

Планаванне сустрэч

Праверка даступнасьці, запіс сустрэч, адпраўка пацверджаньняў і апрацоўка запытаў на перапланіроўку.

Маршрутызацыя выклікаў

Перадаваць выклікі ў адпаведны аддзел або асобу, зыходзячы з патрэб і даступнасці зваротнай сувязі.

Звесткі пра бізнесName

Дадзеныя аб часе, месцы, кірунках, паслугах, цэнах і іншых часта задаваемых пытаннях.

Атрыманне паведамлення

Захоўваць падрабязныя паведамленні з інфармацыяй аб званку і адпраўляць іх па электроннай пошце або SMS.

Праверка тэлефона

Кваліфікацыя лідаў, прагляд продажаў і спам-фільтраў перад перадачай да персаналу.

Неабходныя пратаколы

Адрозніваецца высокім узроўнем бяспекі і высокай эфектыўнасцю.

Ідэальна падыходзіць для гэтых бізнесаў

Індустрыі, якія атрымліваюць выгаду ад рэцепцыяністаў з штучным інтэлектам

Медыцынская справа

Планаваньне прыёмаў, ацэнка пацыентаў, запаўненьне рэцэптаў

Юрыдычныя фірмы

Прыём кліентаў, рэзерваванне кансультацый, запыты па справах

Кіраванне ўласцівасцямі

Заяўкі на абслугоўванне, паказ раскладаў, запыты арэндадаўцаў

Сервісы

Рэзерваванне, прапановы, праверка даступнасці, абслугоўванне кліентаў

Частыя пытанні

Частыя пытанні пра віртуальных рэцепцыяністаў AI

Так. У адрозненне ад рэцепцыяніста, штучны інтэлект можа апрацоўваць неабмежаваную колькасць адначасовых выклікаў. Ніхто не атрымлівае сігнал занятасці або не чакае музыкі, нават у часы піка.

Так. Галасовы агент працуе з любой VoIP або SIP-заснаванай тэлефоннай сістэмай. Перасылае выклікі на нумар AI-агента, або інтэгруецца праз API з вашай існуючай PBX, RingCentral, Twilio або падобнай платформай.

Так. Агент інтэгруецца з Google Каляндар, Microsoft Outlook, Calendly і асабістымі сістэмамі броніравання праз API. Ён правярае даступнасць у рэальным часе і запісвае сустрэчы без падвойнага запісу.

Агент выяўляе, калі званок настойліва патрабуе ці патрэбен чалавеку. Ён перанакіроўвае званок адпаведнаму чалавеку або аддзелу, даючы кароткае падрабязнае апісанне гутаркі да гэтага часу.

Вы паказваеце ў сістэмным запыце падрабязнасці пра бізнес: прапанаваныя паслугі, гадзіны працы, месцазнаходжанне, імёны супрацоўнікаў, цэны і правілы. Агент выкарыстоўвае гэта, каб дакладна адказваць на пытанні кліентаў.

Так. Настаўце розныя паводзіны для рабочых гадзін і пасля працы - прымаць паведамленні, даваць экстраныя кантакты, або паведамляць званок аб наступным даступным часе і прапаноўваць запланаваць перазванок.

Kokoro генеруе голас якасцю 5/ 5, амаль не адрозніваецца ад голасу чалавека- рэцепцыяніста. Звяртаючыяся звычайна не могуць сказаць, што яны размаўляюць з штучным інтэлектам, асабліва пры звычайных выкліках.

Так. Выкарыстоўваючы шматмоўны мадэлі, такія як CosyVoice 2, рэцепцыя можа вызначыць мову кліента і адказаць, падтрымліваючы 30 + моў без дадатковай наладкі.

Агент можа збіраць любую інфармацыю, якую вы наладзіце: імя, тэлефонны нумар, прычыну выкліку, падрабязнасці страхавання, час сустрэчы, узровень неадкладнасці і асабістыя палі, характэрныя для вашага бізнесу.

Чалавек рэцепцыяст каштуе $ 30,000-$ 50,000 / год. AI рэцепцыяст на нашым Pro плане каштуе $ 29 / месяц з 2,000 крэдытных - пакрываючы тысячы выклікаў у месяц па частцы кошту.

Так. Сістэмная падказка можа ўтрымліваць прывітанне з улікам часу: 'Добрае раніцу' перад поўднем, 'Добрай раніцы' у асабістым лісце і асабістыя прывітанні на святы і выхадныя.

Так. Усе выклікі апрацоўваюцца бяспечна праз HTTPS. Дадзеныя гутаркі не захоўваюцца пасля апрацоўкі. Для HIPAA або іншых патрэбаў адпаведнасці, вы можаце самастойна размясціць API на вашай уласнай інфраструктуры.
5.0/5 (1)

Вы гатовыя абнавіць вашу тэлефонную сістэму?

Развядзіце свой AI рэцепцыяніст сёння і ніколі не прапусціце яшчэ адзін званок або сустрэчы магчымасці.