Customer-Facing

گیرنده مجازی هوش مصنوعی

هرگز یک تماس را از دست ندهید با یک گیرنده هوش مصنوعی که تلفن‌ها را پاسخ می‌دهد، قرار ملاقات‌ها را برنامه‌ریزی می‌کند و تماس‌ها را 24/7 انتقال می‌دهد.

هر تماسي رو جواب ميده کتاب‌های ملاقات‌ها پوشش 24/7 کاهش هزینه‌ها صدای حرفه‌ای

گیرنده مجازی هوش مصنوعی

آغاز این کارگزار

چرا از يک رسيدگيگر هوش مصنوعی استفاده کنيم

مدیریت حرفه‌ای تماس بدون هزینه‌های اضافی

پاسخگویی به تماس

پاسخ دادن به هر تماس در اولین زنگ. هنگامی که شناسۀ تماس‌گیرنده در دسترس است ، به تماس‌گیرندگان با نام درود بگویید و آنها را به درستی مسیردهی کنید.

زمان‌بندی ملاقات

رزرو، تغییر زمانبندی و لغو ملاقات‌ها. با تقویم گوگل، تقویم و سیستم‌های رزرو سفارشی یکپارچه می‌شود.

مسیریابی تماس

هدف تماس گیرنده را بفهمید و مسیر را به بخش یا شخص درستی هدایت کنید.

اطلاعات شغلی

پاسخ به سوالات رایج در مورد ساعت‌ها، مکان، خدمات، قیمت‌ها و سیاست‌ها از پایگاه دانش خود.

پیام در حال دریافت

هنگامی که کارکنان در دسترس نیستند، پیام‌های مفصل با شماره‌های تماس و سطوح فوریت را دریافت کنید.

مدیریت بازدیدکنندگان

برای دفترهای فیزیکی، بازدیدکنندگان را چک کنید، میزبانان را مطلع کنید و جهت‌ها و دستورالعمل‌ها را ارائه دهید.

صدای گیرنده هوش مصنوعی خود را در حال کار بشنوید

گوش کنيد چقدر طبيعي تماس هاي وارد شده رو بررسي مي کنه

سلام، ميخوام يه قرار ملاقات با دکتر مارتينز بگيرم

البته، خوشحال ميشم کمکت کنم يه قرار ملاقات با دکتر مارتينز رو ترتيب بدم بذار زمان هاي باز رو چک کنم دنبال يه روز خاص اين هفته يا هفته بعدي هستي؟

يه وقت بعد از ظهر پنجشنبه عاليه

پنج شنبه بعد از ظهر دو جلسه دارم ساعت 2 بعد از ظهر و 3: 30 بعد از ظهر کدوم بهتره؟

ساعت 3: 30 کار ميکنه

همه چيز آماده ست براي جلسه پنجشنبه ساعت 3: 30 با دکتر مارتينز به زودي يه ايميل تأييد شده ميگيرين لطفا 10 دقيقه زودتر بياين براي انجام مدارک ديگه چيزي هست که بتونم کمکتون کنم؟

صدای گیرنده حرفه‌ای

صداهاي دوستانه و واضح که بهترين اثر اول رو ميذارن

صداهای بالا

Sarah

Female

صداي گرم و حرفه اي رسيدگي کننده

Emma

Female

لهجه انگليسي براي تجارت هاي عالي

Michael

Male

صداي مطمئن و شفاف براي محيطهاي شرکتي

بهترین مدل‌ها

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

سریعترین پاسخ برای مکالمات تلفنی طبیعی

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

طبیعی‌ترین جریان مکالمه برای تماس‌های طولانی

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

پذیرش چندزبانه برای تجارتهای بین‌المللی

امروز رسيدگيگرتون رو تنظيم کنيد

. يه رسيدگيگر هوشمند بزار که تو چند دقيقه به تماس ها جواب بده

1

تنظیم گیرنده

نام و نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی.

2

پیکربندی قوانین مسیریابی

تعریف بخش‌ها، گسترش کارکنان و قوانین ارتقاء برای نیازهای مختلف تماس‌گیرنده.

3

پیوند دادن تقویم شما

برنامه‌ریزی ملاقات را به سیستم تقویم موجود خود برای دسترسی به زمان واقعی وصل کنید.

4

برگرد به زندگی

شماره تلفن شغلی خود را به گیرنده هوش مصنوعی ارسال کنید و بلافاصله تماس را مدیریت کنید.

چه کاری می‌تواند گیرنده هوش مصنوعی شما انجام دهد

قابلیت‌های جامع مدیریت تماس

زمان‌بندی ملاقات

بررسی دسترسی، رزرو ملاقات‌ها، ارسال تأیید و مدیریت درخواست‌های تغییر زمان.

مسیریابی تماس

انتقال تماس‌ها به دپارتمان یا شخص مناسب بر اساس نیازهای تماس‌گیرنده و در دسترس بودن.

اطلاعات کاری

ارائه ساعت‌ها، مکان، مسیرها، خدمات، قیمت‌ها و سایر پرسش‌های متداول.

پیام در حال دریافت

پیام‌های مفصل با اطلاعات تماس‌گیرنده را ضبط کرده و از طریق ایمیل یا پیام کوتاه ارسال کنید.

پروندۀ تماس‌گیرنده

اتصالات، تماس‌های فروش را بررسی کنید و اسپم را قبل از انتقال به کارکنان فیلتر کنید.

پروتکل‌های اضطراری

مدیریت موقعیت‌های اضطراری با روش‌های ارتقاء سفارشی و مسیریابی اولویت.

براي اين کارها عاليه

صنایعی که از پذیرش هوش مصنوعی سود می‌برند

پزشكي

برنامه‌ريزي ملاقات‌ها، طبقه‌بندي بيماران، تجديد نسخه‌ها

وب‌گاه رسمی شرکت

ورود مشتري، رزرو مشاوره، تحقيقات موردي

مدیریت دارایی

درخواستهاي نگهداري، نمايش زمانبندي، سوالات مستأجر

خدمات تجاری

رزرو، قیمت، بررسی موجودی، خدمات مشتری

پرسشهای متداول

پرسش‌های متداول در مورد گیرنده‌های مجازی هوش مصنوعی

بله برخلاف يه رسيدگيگر انسان، هوش مصنوعي تماس هاي همزمان غير محدودي رو زير نظر داره هيچ تماس گيري هيچوقت يه سيگنال مشغول يا يه موزیک منتظري نمي گيره حتي در ساعات اوج

بله. کارگزار صدا با هر سیستم تلفن VoIP یا SIP-based کار می‌کند. تماس‌ها را به شماره کارگزار هوش مصنوعی منتقل کنید، یا از طریق API با PBX موجود، RingCentral، Twilio یا بستر مشابه خود یکپارچه کنید.

بله. این عامل با تقویم گوگل، مایکروسافت آوت‌لوک، کالندلی و سیستم‌های سفارشی رزرو از طریق API ادغام می‌شود. این قابلیت دسترسی در زمان واقعی را بررسی می‌کند و ملاقات‌ها را بدون رزرو دوگانه ثبت می‌کند.

این عامل تشخیص می‌دهد که آیا یک تماس‌گیرنده اصرار دارد یا به یک انسان نیاز دارد. این تماس را به شخص یا بخش مناسب منتقل می‌کند، که خلاصه‌ای از مکالمه تا کنون را ارائه می‌دهد.

شما جزئیات کسب و کار را در هشدار سیستم ارائه می‌دهید: خدمات ارائه شده، ساعت‌ها، مکان، نام کارکنان، قیمت‌ها و سیاست‌ها. کارگزار از این برای پاسخ دادن دقیق به سوالات تماس‌گیرنده استفاده می‌کند.

بله. رفتارهای متفاوتی را برای ساعات کاری در مقابل بعد از ساعت کاری پیکربندی کنید - پیام‌ها را دریافت کنید، تماس‌های اضطراری را فراهم کنید، یا تماس‌گیرندگان را از زمان موجود بعدی آگاه کنید و پیشنهاد برنامه‌ریزی تماس مجدد را ارائه دهید.

تماس‌گیرندگان معمولاً نمی‌توانند بگویند که با یک هوش مصنوعی صحبت می‌کنند، به ویژه برای تماس‌های روزانه.

با استفاده از مدل‌های چندزبانه مانند CosyVoice 2، گیرنده می‌تواند زبان تماس‌گیرنده را تشخیص دهد و به صورت مشابه پاسخ دهد، که از ۳۰ زبان پشتیبانی می‌کند بدون تنظیمات اضافی.

این آژانس می‌تواند هر اطلاعاتی را که شما پیکربندی می‌کنید جمع‌آوری کند: نام، شماره تلفن، دلیل تماس، جزئیات بیمه، زمان ملاقات مورد علاقه، سطح اضطرار و زمینه‌های سفارشی خاص کسب و کار شما.

یک گیرنده انسانی ۳۰۰۰۰ تا ۵۰۰۰۰ دلار در سال هزینه دارد. یک گیرنده هوش مصنوعی در برنامهٔ حرفه‌ای ما ۲۹ دلار در ماه با ۲۰۰۰ کرید است - که هزاران تماس در ماه را با کسری از هزینه پوشش می‌دهد.

بله. هشدار سیستم می‌تواند شامل درودهای زمان‌آگاه باشد: « صبح بخیر » قبل از ظهر ، « بعد از ظهر بخیر » در PM ، و درودهای تعطیلات یا آخر هفته سفارشی.

بله. همۀ تماس‌ها به صورت امن از طریق HTTPS پردازش می‌شوند. داده‌های مکالمه پس از پردازش ذخیره نمی‌شوند. برای HIPAA یا نیازهای دیگر مطابقت، می‌توانید خودتان API را در زیرساخت خود میزبانی کنید.
5.0/5 (1)

چه چیزی میتونیم بهتر کنیم؟ بازخورد شما به ما کمک میکنه مشکلات رو حل کنیم.

آماده اي که سيستم تلفنت رو ارتقا بدي؟

امروز رسيدگيگر هوش مصنوعی خود را بکار بگيريد و هيچ وقت فرصت تماس يا قرار ملاقات ديگري را از دست ندهيد