Customer-Facing

Виртуал хүлээн авагч

24 цагийн турш утас хариулах, уулзалт товлох, дуудлага шилжүүлэх чадвартай хиймэл оюун ухааны хүлээн авагчтай та хэзээ ч дуудлага таслахгүй байх болно. Таны бизнест нэмэлт ажилтан авахгүйгээр тохирох мэргэжлийн, тогтвортой үйлчилгээ.

Бүх дуудлагад хариулна Тоглолтууд 24/7 хамгаалалт Үнэ цэнийг бууруулна Профессионал дуу

Виртуал хүлээн авагч

Энэ агентыг ажиллуул

Яагаад AI хүлээн авагч ашиглах вэ

Профессионал дуудлага удирдах систем

Зөвшөөрөх

Эхний дуугарсан дуудлага бүрт хариулна. Хэрэв дуудагчдын ID байгаа бол дуудагчдыг нэрээр нь мэндчилж, тохирох чиглэлд нь заана.

Зугаатгах

Уулзалт, уулзалтыг товлох, өөрчлөх, цуцлах. Google Calendar, Calendly болон өөрт тохирсон захиалгат системтэй нэгтгэх.

Зөвхөн дуудлага

Утасдсан хүний санааг ойлгож, зөв салбар эсвэл хүн рүү зааж өгнө. Бухимдалтай утасны мод байхгүй.

Бизнесийн мэдээName

Таны мэдлэгийн санд байгаа цагийн хуваарь, байршил, үйлчилгээ, үнэ, дүрэм журмын талаарх түгээмэл асуултанд хариулах.

Мэдээ авах

Хэрэглэгчийн дансанд нэвтрэх боломжгүй бол, яаралтай дуудлагын дугаар болон яаралтай байдлын түвшинтэй дэлгэрэнгүй мессеж авах.

Зочдын менежмент

Физик оффисын хувьд зочдыг бүртгэж, зочид буудлын ажилтнуудад мэдээлж, заавар зөвлөгөө өгөх.

Таны AI хүлээн авагчийг ажилдаа сонс

Орсон дуудлагад хэрхэн зохицдогийг сонс

Сайн уу, би доктор Мартинезтай уулзах цаг товлохыг хүсч байна.

Тийм ээ! Би танд доктор Мартинестай уулзалт товлоход туслах болно. Би боломжит цагийг шалгаж үзье. Та энэ долоо хоногт эсвэл дараагийн долоо хоногт тодорхой өдөр хайж байна уу?

Ням гарагийн орой бол сайхан байх болно.

Даваа гарагийн орой 14:00, 15:30 цагуудад хоёр нээлттэй. аль нь танд тохирох вэ?

3:30 ажиллуулна.

Та нар маргааш орой 3:30 цагт доктор Мартинезтай уулзахаар тохиролцсон. Та нар удахгүй баталгаажуулалтын имэйл авах болно. 10 минутын өмнө ирээсэй. Би танд туслах зүйл байна уу?

Профессионал хүлээн авагчийн дуунууд

Найрсаг, тод дуунууд хамгийн сайн анхны сэтгэгдэл төрүүлдэг

Дээд дуунууд

Sarah

Female

Цаг хугацааны хувьд

Emma

Female

Англи хэлний онцлог, дээд зэрэглэлийн бизнесийн хувьд

Michael

Male

Компанийн тохиргооны хувьд бат бөх, тод дуу

Хамгийн сайн загварууд

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Гар утасны ярианд хамгийн хурдан хариулах

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Урт хугацааны дуудлагад хамгийн тохиромжтой ярианы урсгал

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Олон улсын бизнесийн олон хэлний хүлээн авалт

Өнөөдөр хүлээн авагчаа тохируулах

Таны AI хүлээн авагч минутанд дуудлага хүлээн авах

1

Таны хүлээн авагчийг тохируулах

Агентын нэр, мэндчилгээ, ажлын цаг, санал болгож буй үйлчилгээг тодорхойл.

2

Харилцаа холбооны тохиргоо...

Бүлэг, ажилтны холбоос, дуудагчдын хэрэгцээнд тохирсон эскалацийн дүрмийг тодорхойлно.

3

Таны календарьтай холбогдох

Уулзалтын хуваарийг таны календарь системтэй холбож, бодит цагийн бэлэн байдлыг харуулна.

4

Үргэлжлэх

Таны бизнесийн утасны дугаарыг AI хүлээн авагч руу шилжүүлж, дуудлагыг шууд хариулах боломжтой болгодог.

Таны AI хүлээн авагч юу хийж чадах вэ

Тодорхойгүй дуудлагын менежмент

Зугаатгах

Хэрэггүйг шалгах, уулзалт товлох, баталгаа илгээнэ, дахин хуваарилах хүсэлтийг шийдвэрлэнэ.

Зөвхөн дуудлага

Утасны дуудлагыг дуудагчдын хэрэгцээ болон бэлэн байдалд тулгуурлан тохирох хэлтэс эсвэл хүнд шилжүүлэх.

Бизнесийн мэдээName

Ажлын цаг, байршил, чиглэл, үйлчилгээ, үнэ болон бусад түгээмэл асуугддаг асуултуудыг өгнө үү.

Мэдээ авах

Зовж буй хүний мэдээллийг агуулсан дэлгэрэнгүй мессежийг олж, имэйл эсвэл SMS-ээр илгээх

Утасдсан хүнийг шалгах

Үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох, борлуулалтын дуудлагыг шалгах, ажилтнуудад шилжүүлэхээс өмнө спамыг шүүх.

Гамшгийн протоколууд

Өөрийн эскалаци үйл явц болон нэн тэргүүний чиглэлээр яаралтай нөхцөл байдлыг зохицуулах.

Эдгээр бизнесүүдэд тохиромжтой

Мэдээллийн технологийн салбарт хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь

Эмнэлэг

Уулзалт товлох, өвчтөний ангилал, эмийн жорын шинэчлэл

Хуулийн фирмүүд

Хэрэглэгчийг хүлээн авах, зөвлөгөө авах, хэргийг шалгах

Баримт хадгалах

Засварлах хүсэлт, хуваарийг харуулах, түрээслэгчээс асуулт асуух

Үйлчилгээний бизнес

Зөвлөх, үнэлгээ, бэлэн байдлын шалгалт, хэрэглэгчийн үйлчилгээ

Заримдаа асуудаг асуултууд

AI виртуал хүлээн авагчдын тухай түгээмэл асуултууд

Тийм ээ. Хүний өрөөний үйлчлэгчээс ялгаатай нь, AI нь хязгааргүй олон дуудлагыг нэг дор хүлээн авч чадна. Хэзээ ч дуудагч ажилтай гэсэн дохио эсвэл дуу сонсох дохио авахгүй, хамгийн их ачаалалтай үед ч гэсэн.

Тийм ээ. Энэ дуут агент нь VoIP эсвэл SIP-ийн суурилсан ямар ч телефон системтэй ажилладаг. AI агентын дугаар руу дуудлага шилжүүлэх, эсвэл таны PBX, RingCentral, Twilio эсвэл ижил төстэй платформтой API-ээр нэгтгэх.

Тийм. Энэ агент нь Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, болон API-ийн тусламжтайгаар өөрсдийн захиалга хийх системтэй нэгдэж чадна. Энэ нь бодит цаг хугацаанд бэлэн байдлыг шалгаж, хоёр дахин захиалга хийхгүйгээр уулзалтуудыг захиалдаг.

Хэрэв дуудагч хүнтэй ярихыг шаардвал агент дуудлагыг тохирох хүн эсвэл хэлтэс рүү шилжүүлж, ярианы товч тоймыг өгнө.

Та системийн асуултанд бизнесийнхээ мэдээллийг оруулна: санал болгож буй үйлчилгээ, цагийн хуваарь, байршил, ажилчдын нэр, үнэ, дүрэм журам. Агент үүнийг дуудагчдын асуултанд зөв хариулахын тулд ашиглана.

Тийм. Ажлын цагаар болон ажлын цагаас гадуурх харилцааг тохируулах - мессеж хүлээн авах, яаралтай дуудлага өгөх, эсвэл дуудагчдыг дараагийн боломжит цагийг мэдэгдэж, буцаан дуудах санал тавих.

Kokoro нь 5/5 үнэлгээний ярианы чанарыг гаргадаг, хүнтэй харьцуулахад бараг ялгагдахгүй. Утасдсан хүмүүс ихэвчлэн AI-тэй ярьж байгаагаа мэдэхгүй, ялангуяа өдөр тутмын дуудлагад.

Тийм ээ. CosyVoice 2-ийн олон хэлний загварыг ашиглан, хүлээн авагч дуудагчдын хэлийг мэдэж, хариулж чадна. 30+ хэлийг нэмэлт тохиргоогүйгээр дэмждэг.

Агент таны тохируулсан мэдээллийг цуглуулж болно: нэр, утасны дугаар, дуудлагын шалтгаан, даатгалын мэдээ, тохирох уулзалтын цаг, яаралтай байдлын түвшин, мөн таны бизнест тохирсон талбарууд.

Хүний нөөцтэй өрөөний үйлчлэгч жилд $30,000-$50,000-ийн зардал гаргадаг бол Pro төлөвлөгөөний дагуу ажилладаг өрөөний үйлчлэгч 2,000,000 тэмдэгттэй бол сард $29-ийн зардал гаргадаг.

Тийм ээ. Системийн дуудлагад цагийг мэддэг мэндчилгээг оруулах боломжтой: өглөөний өмнө 'Өглөөний мэнд', PM-д 'Өглөөний мэнд', болон өөрсдийн баярын болон амралтын мэндчилгээ.

Тийм. Бүх дуудлага HTTPS-ээр аюулгүйгээр явагддаг. Харилцааны мэдээллийг боловсруулсаны дараа хадгалдаггүй. HIPAA эсвэл бусад шаардлагыг хангахын тулд та өөрийн дэд бүтцэд API-г байршуулж болно.
5.0/5 (1)

Бид юуг сайжруулах ёстой вэ? Таны санал бодол бидэнд асуудал шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Та өөрийн утасны системээ шинэчлэх бэлэн үү?

Өнөөдөр таны AI хүлээн авагчийг байрлуулж, дахин дуудлага эсвэл уулзалтын боломжийг хэзээ ч алдаж болохгүй.