Customer-Facing

AI Sanal Recepsiyonist

Telefonlara cevap veren, randevuları planlayan ve 7/24 çağrıları yönlendiren yapay zekalı bir resepsiyonistle bir daha hiçbir çağrıyı kaçırma. Profesyonel, tutarlı hizmet, ek personel işe almadan işinizle birlikte büyür.

Her çağrıya cevap verir. Kitaplar Randevular 24/7 Bağlantı Maliyetleri Düşürüyor Profesyonel Ses

AI Sanal Recepsiyonist

Bu Aracı Başlat

Neden Yapay Zekalı Recepsiyoncu Kullanmalıyım?

Genel giderler olmadan profesyonel çağrı işleme

Çağrı cevaplama

Her çağrıya ilk çaldığında cevap ver. Arayanın kimliği mevcut olduğunda arayanı adıyla selamla ve uygun şekilde yönlendir.

Randevu Takvimi

Randevuları rezerve, yeniden planla ve iptal et. Google Takvim, Calendly ve özel rezervasyon sistemleriyle entegredir.

Çağrı Yönlendirmesi

Arayanın niyetini anlayın ve doğru departmana veya kişiye yönlendirin. Artık sinir bozucu telefon ağaçları yok.

İş Bilgileri

Bilgi tabanınızdan saatler, yer, hizmetler, fiyatlar ve politikalar hakkındaki yaygın sorulara cevap verin.

Mesaj alınıyor

Personel ulaşılamadığında, geri arama numaraları ve acil durum seviyeleriyle ayrıntılı mesajlar alın.

Ziyaretçi Yönetimi

Fiziksel ofisler için, ziyaretçileri kontrol edin, ev sahiplerini haberdar edin ve yönlendirme ve talimatlar verin.

Yapay Zekalı Recepsiyonunuzu Aksiyonda Dinleyin

Gelen telefonları ne kadar doğal bir şekilde aldığını dinle.

Merhaba, Dr. Martinez ile bir randevu yapmak istiyorum.

Dr. Martinez ile bir randevu ayarlamanızı sağlayacağım, izin verin boş zamanları kontrol edeyim, bu hafta ya da gelecek hafta belli bir gün arıyor musunuz?

Perşembe öğleden sonrası harika olurdu.

Perşembe öğleden sonra iki açılış vaktim var: 14:00 ve 15:30.

3:30 işe yarar.

Perşembe günü saat 15:30'da Dr. Martinez ile görüşmeye hazırsınız. kısa sürede onay e-postası alabilirsiniz. lütfen evraklar için 10 dakika erken gelin. başka bir şeyde yardım edebilir miyim?

Profesyonel Receptionist Sesleri

Dostça, net sesler en iyi ilk izlenimi verir.

En yüksek ses

Sarah

Female

Sıcak, profesyonel resepsiyonist sesi.

Emma

Female

Üst sınıf işletmeler için parlak İngiliz aksanı

Michael

Male

Kurumsal ortamlar için güvenilir, net bir ses

En İyi Modeller

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Doğal telefon konuşmaları için en hızlı yanıt

Sesame CSM

Premium

Conversational speech model generating natural dialogue with appropriate timing and emotion.

Slow 5/5

Uzatılmış çağrılar için en doğal konuşma akışı

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Uluslararası işletmeler için çok dilli resepsiyon

Receptionist'inizi bugün ayarlayın

Yapay zekalı resepsiyonistinizi dakikalar içinde çağrılara cevap veriyor hale getirin

1

Receptionist'inizi ayarlayın

Ajanınızın adını ve selamlama, çalışma saatleri ve sunulan hizmetleri tanımlayın.

2

Yönlendirme Kurallarını Yapılandır

Bölümleri, personel eklentilerini ve farklı aracı ihtiyaçları için yükseltme kurallarını tanımlayın.

3

Takviminizi Bağla

Gerçek zamanlı ulaşılabilirlik için mevcut takvim sistemine randevu planlamasını bağlayın.

4

Yayına Git

İş telefon numaranızı yapay zekalı resepsiyonistlere ilet ve çağrıları hemen yönetmeye başlayın.

Yapay Zekalı Recepsiyonunuzun Yapabileceği Neler

Kapsamlı çağrı işleme yetenekleri

Randevu Takvimi

Ulaşılabilirliği kontrol edin, randevuları rezerve edin, onayları gönderin ve yeniden planlama taleplerini yönetin.

Çağrı Yönlendirmesi

Çağrıları doğru departmana veya kişiye arayanların ihtiyaçları ve mevcutluğuna göre yönlendirin.

İş Bilgileri

Saatleri, yeri, yönleri, hizmetleri, fiyatlandırmayı ve diğer sık sorulan soruları sağlayın.

Mesaj alınıyor

Arayan kişinin bilgileri ile ayrıntılı mesajları yakalayın ve onları e-posta veya SMS yoluyla gönderin.

Arayanları Sorgulama

Liderleri değerlendirin, satış çağrılarını görüntüleyin ve personele aktarmadan önce spam filtreleyiniz.

Acil durum protokolleri

Acil durumları özel yükseltme prosedürleri ve öncelikli yönlendirme ile yönetin.

Bu iş için mükemmel.

Yapay zekalı resepsiyonistlerden faydalanan sektörler

Tıp Büroları

Randevu takvimi, hasta sınıflandırması, reçete doldurma

Hukuk Büroları

Müşteri girişi, danışmanlık rezervasyonu, vaka sorguları

Emlak Yönetimi

Bakım talepleri, gösterim programları, kiracı sorguları

Hizmet İşletmeleri

Rezervasyon, teklif, mevcutluk kontrolü, müşteri hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular

Yapay zeka sanal resepsiyonistleri hakkında sıkça sorulan sorular

Evet, insan receptionist'in aksine, yapay zeka sınırsız eşzamanlı çağrıları yönetir. hiçbir aracı hiçbir zaman dolu sinyali veya bekleyen müzik almıyor, hatta yoğun saatlerde bile.

Evet. Ses ajansı herhangi bir VoIP veya SIP tabanlı telefon sistemi ile çalışır. AI ajansı numarası ile çağrıları yönlendirin, ya da mevcut PBX, RingCentral, Twilio veya benzer platformlarla API üzerinden entegre olun.

Evet. Ajan Google Takvim, Microsoft Outlook, Calendly ve API üzerinden özel rezervasyon sistemleriyle entegre oluyor. Gerçek zamanlı mevcutluğu kontrol ediyor ve çift rezervasyon yapmadan randevuları rezerve ediyor.

Ajan, arayanın ısrar ettiği veya bir insana ihtiyacı olduğunda, çağrıyı uygun kişiye veya departmana yönlendirir ve şimdiye kadarki konuşmanın kısa bir özetini verir.

Sistemin sorduğunda iş detaylarını verirsiniz: sunulan hizmetler, saatler, yer, personel adları, fiyatlar ve politikalar. Ajan bu bilgileri arayanın sorularına doğru cevap vermek için kullanır.

Evet. İş saatleri ve iş saatleri dışında farklı davranışlar oluşturun — mesajları alın, acil durum teması sağlayın veya arayanları bir sonraki mevcut zaman hakkında bilgilendirin ve geri arama planlamasını teklif edin.

Kokoro, 5/5 puanlı konuşma kalitesi üretir, neredeyse bir insan receptionist'ten ayırt edilemez.Arayanlar genellikle, özellikle rutin görüşmeler için, bir yapay zeka ile konuştuklarını söyleyemezler.

Evet. CosyVoice 2 gibi çok dilli modelleri kullanarak, resepsiyonist arayanın dilini tespit edebilir ve ek bir ayarlama olmadan 30'dan fazla dili destekleyerek aynı şekilde cevap verebilir.

Ajan, yapıştırdığınız herhangi bir bilgiyi toplayabilir: isim, telefon numarası, arama nedeni, sigorta ayrıntıları, tercih edilen randevu zamanları, acil durum seviyesi ve işletmenize özgü özel alanlar.

Bir insan receptionist yıllık 30.000-50.000 dolar arasına mal oluyor. Pro planımızdaki yapay zekalı bir receptionist ayda 29 dolar ve 2.000 krediye mal oluyor. Bu da ayda binlerce çağrıyı maliyetin bir kısmı ile karşılıyor.

Evet. Sistem mesajı zamana göre selamlamalar içerebilir: öğleden önce 'Günaydın', PM' de 'Günaydın' ve özel tatil veya hafta sonu selamları.

Evet. Tüm çağrılar HTTPS üzerinden güvenli bir şekilde işleme alınır. Konuşma verileri işlemden sonra depolanmaz. HIPAA veya diğer uyumluluk ihtiyaçları için, API'yi kendi altyapınızda kendi kendinize konumlandırabilirsiniz.
5.0/5 (1)

Neyi geliştirebiliriz?

Telefon sistemini yükseltmeye hazır mısın?

Yapay zekalı resepsiyonistinizi bugün işe alın ve bir daha hiçbir çağrı ya da randevu fırsatını kaçırmayın.