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Mögliche Risiken verspätete Lieferung: Imageverlust und möglicher Verlust eines Kunden Nächste Lieferung kann veranlasst werden: Nächster Punkt Negative Folgen der späten Lieferung dämmen: Express-Kurier beauftragen Kunde sofort kontaktieren und entschuldigen Letzter Punkt Nächste Schritte nach Klärung mit dem Kunden: Ware wird per Kommissionierung nach Auftrag aus dem Lager entnommen, kontrolliert und versandfertig gemacht Lieferant kontaktieren und Versand veranlassen