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Para garantir organização e rapidez no atendimento, todo tipo de problema, dúvida ou solicitação deve ser registrado diretamente na plataforma, seja através da abertura de um ticket ou pelo Chat de Atendimento. O sistema de tickets permite que a equipe de TI trabalhe de forma estruturada, acompanha…

Para garantir organização e rapidez no atendimento, todo tipo de problema, dúvida ou solicitação deve ser registrado diretamente na plataforma, seja através da abertura de um ticket ou pelo Chat de Atendimento. O sistema de tickets permite que a equipe de TI trabalhe de forma estruturada, acompanhando cada etapa até a resolução completa do problema. Isso evita perda de informações, prioriza corretamente os chamados e acelera o processo de atendimento.