سیاست حریم خصوصی

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب: هنگامی که ثبت نام می‌کنید ، آدرس ایمیل شما را جمع‌آوری می‌کنیم و یک درهم‌سازی گذرواژه ایجاد می‌کنیم. ما گذرواژه را به صورت متن ساده ذخیره نمی‌کنیم.

اطلاعات پرداخت: پردازش پرداخت توسط پردازشگرهای شخص ثالث انجام می‌شود (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). ما شماره‌های کارت اعتباری را ذخیره نمی‌کنیم. ما شناسه‌های تراکنش و وضعیت پرداخت را دریافت و ذخیره می‌کنیم.

داده‌های استفاده: ما استفاده از اعتبار، تاریخچه کار، و تعداد درخواست‌های API را برای پرداخت و بهبود خدمات دنبال می‌کنیم. این شامل مدل‌هایی است که استفاده می‌کنید، تعداد کاراکترها، و مدت زمان صدا.

مشخصات فنی: ما آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات دستگاه را برای امنیت، محدود کردن نرخ و جلوگیری از سوء استفاده جمع‌آوری می‌کنیم.

داده‌های صوتی و متنیName

ورودیهای متن: متن ارسال‌شده برای تولید TTS در زمان واقعی پردازش می‌شود و به‌طور دائم ذخیره نمی‌شود. ممکن است فراداده‌های متن (شمارۀ کاراکتر، زبان) را برای اهداف پرداخت ثبت کنیم.

بارگذاری صوتی: پرونده‌های صوتی بارگذاری شده برای رونویسی، بهبود یا دیگر پردازش‌ها به صورت موقت در کارسازهای GPU ما در طول پردازش ذخیره می‌شوند. تمام پرونده‌های صوتی بارگذاری شده و تولید شده به صورت خودکار در ۲۴ ساعت حذف می‌شوند.

نمونه‌های شبیه‌سازی صدا: صدای مرجعی که برای شبیه‌سازی صدا بارگذاری می‌شود، برای ایجاد توکارهای صدا پردازش می‌شود. پرونده‌ی صوتی اصلی پس از پردازش حذف می‌شود. توکارهای صدا در کارسازهای ما ذخیره می‌شوند و به حساب شما مرتبط می‌شوند.

بدون آموزش: ما هیچ‌گاه از داده‌های متنی، صوتی یا صدایی شما برای آموزش یا بهبود مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم. داده‌های شما تنها برای ارائهٔ خدمات درخواستی استفاده می‌شود.

چطور از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

برای ارائه، نگهداری و بهبود خدمات ما
برای پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک شما
برای اعمال محدودیت نرخ و جلوگیری از سوء استفاده
برای فرستادن ایمیل‌های معاملاتی) احراز هویت، بازنشانی گذرواژه، قبض‌گیری(
برای پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
برای مانیتور کردن سلامت و کارایی سرویس
براي انجام تعهدات قانوني

اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ وجه به افراد ثالث نمی‌فروشیم، به اشتراک نمی‌گذاریم یا با آن‌ها تجارت نمی‌کنیم.

پردازشگرهای پرداخت: استریپ، پی پال، اسکوئر و کوین بیس از طرف ما پرداخت‌ها را انجام می‌دهند.
. الزامات قانوني ما ممکن است اطلاعات را در صورت لزوم توسط قانون یا برای محافظت از حقوقمان افشا کنیم
فراهم‌کنندگان خدمات: ما ممکن است داده‌های فنی محدودی را با ارائه دهندگان میزبانی و زیرساخت لازم برای عملیات سرویس به اشتراک بگذاریم.

امنیت داده‌ها

تمام داده‌ها در انتقال با TLS 1. 2+ رمزگذاری می‌شوند
گذرواژه ها با استفاده از الگوریتم های استاندارد صنعت درهم سازی می شوند
کلیدهای API با هش یک‌طرفه ذخیره می‌شوند (تنها پیشوند/پسوند قابل مشاهده است)
پشتیبانهای پایگاه‌داده رمزگذاری شده‌اند
دسترسی به کارگزار از طریق کلیدهای SSH به کارکنان مجاز محدود است
ما بازنگری های امنیتی منظمی در زیرساخت هایمان انجام می دهیم

کوکیها

ما از کوکی‌های ضروری برای مدیریت نشست و احراز هویت استفاده می‌کنیم. ما از Clicky برای تجزیه و تحلیل ناشناس استفاده می‌کنیم. ما از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیاب‌ها استفاده نمی‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید ، اگرچه این ممکن است بر توانایی ورود و استفاده از سرویس تأثیر بگذارد.

حقوق شما

تو اين حق رو داري:

دسترسی: درخواست یک کپی از تمام داده‌های شخصی که در مورد شما داریم
اصلاح: درخواست تصحیح داده‌های شخصی نادرست
حذف: حذف حساب کاربری و تمام داده‌های مرتبط از صفحه حساب کاربری یا با تماس با ما
قابل حمل: درخواست داده‌های شما در قالب قابل خواندن توسط ماشین
اعتراض: اعتراض به پردازش داده‌های شخصی شما

برای استفاده از این حقوق با ما تماس بگیرید صفحه تماس ما.

ذخیرۀ داده‌ها

داده‌های حساب تا زمانی که حساب شما فعال باشد نگه داشته می‌شود
پرونده‌های صوتی بارگذاری شده و تولید شده ظرف ۲۴ ساعت حذف می‌شوند
تاریخچه کارها برای ۹۰ روز نگه داشته می‌شود
بر اساس قانون مالیات، مدارک مربوط به پرداخت‌ها برای هفت سال نگهداری می‌شود.
پس از حذف حساب، تمام داده‌های شخصی به طور دائم در عرض ۳۰ روز حذف می‌شوند.

تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به روز کنیم. ما به شما در مورد تغییرات مهم از طریق ایمیل اطلاع خواهیم داد. استفاده مداوم از سرویس پس از تغییرات به معنای پذیرش آن است.