Política de privacidade

Información que recollemos

Información da conta: Cando se rexistra, recollemos o seu enderezo de correo electrónico e creamos un hash do contrasinal. Non almacenamos os contrasinais en texto plano.

Información do pagamento: O procesamento dos pagamentos é xestionado por procesadores de terceiros (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Non almacenamos números de tarxetas de crédito. Recibimos e almacenamos os ID das transaccións e o estado dos pagamentos.

Datos de uso: Rastreamos o uso de créditos, o historial de tarefas e o número de solicitudes de API para facturación e mellora do servizo. Isto inclúe os modelos que usa, o número de caracteres e a duración do son.

Datos técnicos: Recollemos enderezos IP, tipo de navegador e información do dispositivo por motivos de seguridade, limitación de velocidade e prevención de abusos.

Datos de son e textoName

Entrada de texto: O texto enviado para a xeración de TTS é procesado en tempo real e non almacenado permanentemente. Podemos rexistrar os metadatos do texto (contaxe de caracteres, idioma) para fins de facturación.

Envios de son: Os ficheiros de son enviados para transcrición, mellora ou outro procesamento almacénanse temporalmente nos servidores da GPU durante o proceso. Todos os ficheiros de son enviados e xerados elimínanse automaticamente no prazo de 24 horas.

Mostras de clonaxe de voz: O son de referencia enviado para a clonación de voz é procesado para crear incrustacións de voz. O ficheiro de son orixinal é borrado despois do procesamento. As incrustacións de voz almacénanse nos nosos servidores e están asociadas coa súa conta.

Sen adestramento: Nunca usamos os seus datos de texto, son ou voz para adestrar ou mellorar os modelos de IA. Os seus datos úsanse só para fornecer o servizo solicitado.

Como usamos a súa información

Proporcionar, manter e mellorar os nosos servizos
Para procesar pagamentos e xestionar a súa subscrición
Para impor límites de velocidade e evitar abusos
Para enviar correos electrónicos transaccionais (verificación, restablecemento do contrasinal, facturación)
Para responder ás solicitudes de soporte
Para vixiar o estado e o rendemento do servizo
Para cumprir coas obrigas legais

Compartición de información

Non vendemos, intercambiamos ou compartimos a súa información persoal con terceiros excepto nos seguintes casos:

Procesadores de pagamentos: Stripe, PayPal, Square e Coinbase procesan os pagamentos no noso nome
Requisitos legais: Podemos revelar información se a lei o require ou para protexer os nosos dereitos
Provedores de servizos: Podemos compartir datos técnicos limitados con provedores de hospedaxe e infraestrutura necesarios para operar o Servizo

Seguridade dos datos

Todos os datos en tránsito están cifrados con TLS 1. 2+
Os contrasinais son cifrados empregando algoritmos estándar da industria
As chaves da API almacénanse con hash unidireccional (só é visíbel o prefixo/ sufixo)
As copias de seguridade da base de datos están cifradas
O acceso ao servidor está restrinxido ao persoal autorizado mediante chaves SSH
Realizamos revisións regulares de seguridade da nosa infraestrutura

Cookies

Usamos cookies esenciais para a xestión da sesión e a autenticación. Usamos Clicky para análises anónimas. Non usamos cookies de publicidade nin rastreadores. Pode desactivar as cookies na configuración do navegador, aínda que isto poida afectar á capacidade de acceder e usar o Servizo.

Os seus dereitos

Ten dereito a:

Acceso: Solicite unha copia de todos os datos persoais que temos sobre vostede
Corrección: Solicitar a corrección de datos persoais inexactos
Eliminación: Borrar a conta e todos os datos asociados desde a páxina da conta ou contactando connosco
Portabilidade: Solicite os seus datos nun formato lexíbel por máquina
Obxección: Opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais

Para exercer estes dereitos, póñase en contacto connosco en a nosa páxina de contacto.

Retención de datos

Os datos da conta reteñense mentres a conta estea activa
Os ficheiros de son enviados e xerados elimínanse no prazo de 24 horas
O historial de tarefas consérvase durante 90 días
Os rexistros de pagamentos consérvanse durante 7 anos, como esixe a lei fiscal.
Despois de borrar a conta, todos os datos persoais son eliminados permanentemente nun prazo de 30 días

Cambios nesta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade de cando en vez. Notificarémoslle os cambios significativos por correo electrónico. O uso continuado do Servizo despois dos cambios supón a súa aceptación.