Retningslinjer for personvern

Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon: Når du registrerer oss henter vi din e- postadresse og lager en passord- hash. Vi lagrer ikke passord i ren tekst.

Betalingsinformasjon: Betalingsbehandling håndteres av tredjepartsbehandlere (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Vi lagrer ikke kredittkortnumre. Vi mottar og lagrer transaksjons- ID og betalingsstatus.

Bruksdata: Vi sporer bruk av kreditt, jobbhistorie og API- spørsmål for fakturering og tjenesteforbedring. Dette inkluderer hvilke modeller du bruker, tegntelling og lydvarighet.

Tekniske data: Vi samler inn IP-adresser, nettlesertype og enhetsinformasjon for sikkerhet, ratebegrensning og misbruksforebygging.

Lyd- og tekstdata

Tekstinndata: Teksten som sendes inn for å lage TTS blir behandlet i sanntid og ikke lagret permanent. Vi kan logge tekstmetadata (tegntelling, språk) for faktureringsformål.

Lydopplastinger: Lydfiler som er lastet opp for utskrift, forbedring eller annen behandling lagres midlertidig på GPU- tjenerene våre under behandling. Alle opplastede og genererte lydfiler blir automatisk slettet innen 24 timer.

Stemmekloning: Referanselyd som er lastet opp for stemmekloning behandles for å lage stemmeinnebyggelser. Den opprinnelige lydfila slettes etter behandling. Stemmeinnbygging lagres på våre tjenere og er tilknyttet din konto.

Ingen opplæring: Vi bruker aldri dine tekst -, lyd - eller stemmedata til å trene eller forbedre AI- modeller. Dine data brukes bare til å tilby den tjenesten du ber om.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Å levere, opprettholde og forbedre våre tjenester
Behandle betalinger og administrere abonnementet ditt
Å håndheve takstbegrensninger og forebygge misbruk
For å sende transaksjonsmeldinger (verifisering, tilbakestilling av passord, fakturering)
Å svare på støtteforespørsler
Å overvåke helsen og ytelsen til tjenestene
For å oppfylle rettslige forpliktelser

Informasjonsdeling

Vi selger, handler eller deler ikke dine personlige opplysninger med tredjemann, unntatt i følgende tilfeller:

Betalingsbehandlere: Stripe, PayPal, Square, og Coinbase prosess betalinger på våre vegne
Lovbestemte krav: Vi kan videreformidle informasjon om lov eller for å beskytte våre rettigheter
Tjenesteytere: Vi kan dele begrensede tekniske data med verts- og infrastrukturleverandører som er nødvendige for å drive tjenesten.

Datasikkerhet

Alle data som er i transitt er kryptert med TLS 1. 2+
Passordene hashed bruker algoritmer som er standard for industrien
API-nøkler er lagret med hashing på én vei (bare prefikset/suffikset er synlig)
Sikkerhetskopier fra databasen er kryptert
Tjenertilgang er begrenset til autorisert personale via SSH- nøkler
Vi utfører regelmessige sikkerhetsgjennomganger av infrastrukturen vår

Informasjonskapsler

Vi bruker viktige informasjonskapsler for økthåndtering og autentisering. Vi bruker Clicky for anonyme analyser. Vi bruker ikke reklamekapsler eller sporere. Du kan slå av informasjonskapsler i nettleserinnstillingene, men dette kan påvirke muligheten for å logge inn og bruke tjenesten.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Tilgang: Be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg
Rettelse: Anmodning om retting av unøyaktige personopplysninger
Sletting: Slett din konto og alle tilknyttede data fra din kontoside eller ved å kontakte oss
Portabilitet: Be om dine data i et maskinlesbart format
Protest: Innsigelser mot behandling av personopplysninger

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på vår kontaktside.

Oppbevaring av data

Kontodata lagres så lenge kontoen din er aktiv
Opplastede og genererte lydfiler slettes innen 24 timer
Jobbhistorien er beholdt i 90 dager
Betalingsjournaler oppbevares i sju år i henhold til skattelovgivningen.
Ved sletting av konto slettes alle personopplysninger permanent innen 30 dager

Endringer i denne praksisen

Vi kan oppdatere denne personvernpraksisen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om viktige endringer via e- post. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er aksept.