Politika e privatësisë

Informacione që mbledhim

Informacione mbi llogarinë: Kur të regjistroheni, ne mbledhim adresën tuaj email dhe krijojmë një hash të fjalëkalimit. Ne nuk i ruajmë fjalëkalimin në tekst të thjeshtë.

Informacione mbi pagesën: Proçesimi i pagesave merret nga procesorët e palës së tretë (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Ne nuk ruajmë numrat e kartave të kreditit. Ne marrim dhe ruajmë ID-të e transaksioneve dhe gjendjen e pagesave.

Përdorimi i të dhënave: Ne ndjekim përdorimin e kreditit, historinë e punës dhe numrat e kërkesave të API për faturimin dhe përmirësimin e shërbimit. Kjo përfshin modelet që përdorni, numrat e karaktereve dhe kohëzgjatjen e audios.

Të dhëna teknike: Ne mbledhim adresat IP, llojin e shfletuesit dhe informacionet e pajisjeve për siguri, kufizimin e normës dhe parandalimin e abuzimit.

Të dhëna audio dhe tekst

Teksti i hyrjes: Teksti i dërguar për krijimin e TTS përpunohet në kohë reale dhe nuk ruhet përgjithmonë. Mund të regjistrojmë metatë dhënat e tekstit (numrin e gërmave, gjuhën) për qëllime faturimi.

Shkarko audio: File audio të ngarkuar për transkriptim, përmirësim, ose përpunim tjetër ruhen përkohësisht në serverat e GPU gjatë përpunimit. Të gjithë file audio të ngarkuar dhe të gjeneruar eleminohen automatikisht brenda 24 orëve.

Zëri klon shembuj: Referenca audio e ngarkuar për klonimin e zërit është përpunuar për të krijuar zërat e përfshirë. File origjinal i zërit është fshirë pas përpunimit. Zërat e përfshirë ruhen në serverat tanë dhe janë të lidhur me llogarinë tuaj.

Asnjë stërvitje: Nuk përdorim kurrë të dhënat tuaja të tekstit, audios apo zërit për të trajnuar apo përmirësuar modelet e AI. Të dhënat tuaja përdoren vetëm për të ofruar shërbimin e kërkuar.

Si i përdorim informacionet tuaja

Për të siguruar, mbajtur dhe përmirësuar shërbimet tona
Për të përpunuar pagesat dhe për të menazhuar abonimi tuaj
Për të zbatuar kufijtë e normës dhe për të parandaluar abuzimin
Për të dërguar email transaksionale (verifikim, rivendosje të fjalëkalimit, faturim)
Për t'iu përgjigjur kërkesave të mbështetjes
Për të mbikqyrur shëndetin dhe performancën e shërbimit
Për të përmbushur detyrimet ligjore

Shpërndarja e informacioneve

Ne nuk shesim, tregtojmë, apo ndajmë informacionin tuaj personal me të tretat, përveç në rastet në vijim:

Procesorë pagesash: Stripe, PayPal, Square dhe Coinbase përpunojnë pagesat në emër tonë
Kërkesat ligjore: Ne mund të zbulojmë informacione nëse kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat tona
Shërbimet: Mund të ndajmë të dhëna teknike të kufizuara me furnizuesit e infrastrukturës dhe të hostingut të nevojshëm për të operuar Shërbimin

Siguria e të dhënave

Të gjitha të dhënat në tranzit janë të kriptuara me TLS 1.2+
Fjalëkalimet janë të hashuara duke përdorur algoritme standarde të industrisë
Kyçet e API ruhen me hashing një-drejtimësh (vetëm parashtesa/passhtesa është e dukshme)
Backupet e database janë të kriptuara
Hyrja në server është e kufizuar për personelin e autorizuar nëpërmjet kyçeve SSH
Ne kryejmë shqyrtime të rregullta të sigurisë së infrastrukturës sonë

Cookie

Ne përdorim cookies thelbësore për menazhimin e seancës dhe autentifikimin. Ne përdorim Clicky për analiza anonime. Ne nuk përdorim cookies reklamuese apo gjurmuese. Ju mund të çaktivizoni cookies në rregullimet e browser-it tuaj, edhe pse kjo mund të prekë aftësinë për të hyrë dhe përdorur shërbimin.

Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

Hyrja: Kërko një kopje të të gjitha të dhënave personale që mbajmë për ty
Korrigjimi: Kërko korrigjimin e të dhënave personale të papërshtatshme
Eleminimi: Elemino llogarinë tënde dhe të gjitha të dhënat e lidhura me të nga faqja e llogarisë ose duke na kontaktuar
Portabiliteti: Kërko të dhënat tuaja në një format të lexueshme nga makina
Kundërshtim: Kundërshton përpunimin e të dhënave tuaja personale

Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni me ne në faqe kontakti jonë.

Ruajtja e të dhënave

Të dhënat e llogarisë ruhen për sa kohë që llogaria juaj është aktive
File audio të ngarkuar dhe të gjeneruar eleminohen brenda 24 orëve
Historiku i punës ruhet për 90 ditë
Të dhënat e pagesës ruhen për 7 vjet siç kërkohet nga ligji i taksave
Pas eleminimit të llogarisë, të gjitha të dhënat personale hiqen përgjithmonë brenda 30 ditëve

Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund të përditojmë këtë Politikë të Privatësisë nga koha në kohë. Ne do të të njoftojmë për ndryshimet e rëndësishme nëpërmjet email. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimit pas ndryshimeve përbën pranimin.