Politika e privatësisë

Informacione që mbledhim

Informacione mbi llogarinë: Kur ju regjistroheni, ne mbledhim adresën tuaj email dhe krijojmë një hash të fjalëkalimit. Ne nuk ruajmë fjalëkalimin në tekst të thjeshtë.

Informacione pagese: Proçesimi i pagesave merret nga procesorët e palës së tretë (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Ne nuk ruajmë numrat e kartave të kreditit. Ne marrim dhe ruajmë ID-të e transaksioneve dhe gjendjen e pagesave.

Përdorimi i të dhënave: Ne ndjekim përdorimin e kreditit, historinë e punës dhe numrat e kërkesave të API për faturimin dhe përmirësimin e shërbimit. Kjo përfshin modelet që përdorni, numrat e karaktereve dhe kohëzgjatjen e audios.

Të dhëna teknike: Ne mbledhim adresat IP, llojin e shfletuesit dhe informacionet e pajisjeve për siguri, kufizimin e normës dhe parandalimin e abuzimit.

Audio and Text Data

Text inputs: Teksti i dërguar për krijimin e TTS përpunohet në kohë reale dhe nuk ruhet përgjithmonë. Mund të regjistrojmë metatë dhënat e tekstit (numrin e gërmave, gjuhën) për qëllime faturimi.

Shkarko audio: File audio të ngarkuar për transkriptim, përmirësim ose përpunim tjetër ruhen përkohësisht në serverat e GPU gjatë përpunimit. Të gjithë file audio të ngarkuar dhe të gjeneruar eleminohen automatikisht brenda 24 orëve.

Klonimi i zërit: Referenca audio e ngarkuar për klonimin e zërit është përpunuar për të krijuar zërat e përfshirë. File origjinal i zërit është fshirë pas përpunimit. Zërat e përfshirë ruhen në serverat tanë dhe janë të lidhur me llogarinë tuaj.

Asnjë stërvitje: Nuk përdorim kurrë të dhënat tuaja të tekstit, audios apo zërit për të trajnuar apo përmirësuar modelet e AI. Të dhënat tuaja përdoren vetëm për të ofruar shërbimin e kërkuar.

Si i përdorim informacionet tuaja

Për të siguruar, mbajtur dhe përmirësuar shërbimet tona
Për të përpunuar pagesat dhe për të menazhuar abonimët tuaj
Për të zbatuar kufijtë e normës dhe për të parandaluar abuzimin
Për të dërguar email transaksionale (verifikim, rivendosje të fjalëkalimit, faturim)
Për t'iu përgjigjur kërkesave të mbështetjes
Për të mbikqyrur shëndetin dhe performancën e shërbimit
Për të përmbushur detyrimet ligjore

Shpërndarja e informacioneve

Ne nuk shesim, tregtojmë apo ndajmë informacionet tuaja personale me të tretat, përveç në rastet në vijim:

Procesorë pagesash: Stripe, PayPal, Square dhe Coinbase përpunojnë pagesat në emër tonë
Kërkesat ligjore: Ne mund të zbulojmë informacione nëse kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat tona
Shërbimet: Ne mund të ndajmë të dhëna teknike të kufizuara me furnizuesit e infrastrukturës dhe të pritjes të nevojshme për të operuar Shërbimin

Siguria e të dhënave

Të gjitha të dhënat në tranzit janë të kriptuara me TLS 1.2+
Fjalëkalimet janë hashed duke përdorur algoritmet standarde të industrisë
Kyçet e API ruhen me hashing një-drejtimësh (vetëm parashtesa/passhtesa është e dukshme)
Backupet e database janë të kriptuara
Hyrja në server është e kufizuar për personelin e autorizuar nëpërmjet çelësave SSH
Ne kryejmë shqyrtime të rregullta të sigurisë së infrastrukturës sonë

Cookie-t

We use essential cookies for session management and authentication. We use Clicky for anonymous analytics. We do not use advertising cookies or trackers. You can disable cookies in your browser settings, though this may affect the ability to log in and use the Service.

Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

Hyrja: Kërko një kopje të të gjitha të dhënave personale që mbajmë për ty
Korrigjimi: Kërko korrigjimin e të dhënave personale të papërshtatshme
Eleminimi: Elemino llogarinë tënde dhe të gjitha të dhënat e lidhura me të nga faqja e llogarisë ose duke na kontaktuar
Portabiliteti: Kërko të dhënat tuaja në një format të lexueshme nga makina
Kundërshtim: Kundërshton përpunimin e të dhënave tuaja personale

Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni me ne në faqe kontakti jonë.

Ruajtja e të dhënave

Account data is retained as long as your account is active
File audio të ngarkuar dhe të gjeneruar eleminohen brenda 24 orëve
Historiku i punës ruhet për 90 ditë
Payment records are retained for 7 years as required by tax law
Pas eleminimit të llogarisë, të gjitha të dhënat personale hiqen përgjithmonë brenda 30 ditëve

Ndryshimet në këtë politikë

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.