Integritetspolicy

Information vi samlar in

Kontoinformation: När du registrerar dig samlar vi in din e-postadress och skapar ett lösenordshash. Vi lagrar inte lösenord i vanlig text.

Betalningsinformation: Betalningshantering hanteras av tredje part processorer (Stripe, PayPal, Square, Coinbase). Vi lagrar inte kreditkortsnummer. Vi tar emot och lagrar transaktions-ID och betalningsstatus.

Användningsdata: Vi spår kreditanvändning, jobbhistorik och API begäran räknas för fakturering och service förbättring. Detta inkluderar vilka modeller du använder, tecken räknas, och ljud varaktigheter.

Tekniska data: Vi samlar in IP-adresser, webbläsartyp och enhetsinformation för säkerhet, hastighetsbegränsning och missbruksförebyggande.

Ljud- och textdata

Textinmatning: Text som skickas in för TTS-generering behandlas i realtid och lagras inte permanent. Vi kan logga textmetadata (teckenräkning, språk) för faktureringsändamål.

Ljuduppladdningar: Ljudfiler som laddas upp för transkription, förbättring eller annan bearbetning lagras tillfälligt på våra GPU-servrar under bearbetningen. Alla uppladdade och genererade ljudfiler raderas automatiskt inom 24 timmar.

Röstkloning av prover: Referensljud som laddas upp för röstkloning bearbetas för att skapa röstinbäddningar. Den ursprungliga ljudfilen raderas efter bearbetning. Röstinbäddningar lagras på våra servrar och är associerade med ditt konto.

Ingen utbildning: Vi använder aldrig din text, ljud eller röstdata för att träna eller förbättra AI-modeller. Dina data används endast för att tillhandahålla den begärda tjänsten.

Hur vi använder dina uppgifter

Att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster
För att hantera betalningar och hantera ditt abonnemang
Att upprätthålla hastighetsbegränsningar och förhindra missbruk
Skicka transaktionsmail (verifiering, lösenordsåterställning, fakturering)
Att svara på förfrågningar om stöd
Att övervaka tjänsternas hälsa och prestanda
Att uppfylla rättsliga skyldigheter

Utbyte av information

Vi säljer, handlar eller delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom i följande fall:

Bearbetningsföretag: Stripe, PayPal, Square och Coinbase process betalningar för våra räkning
Rättsliga krav: Vi kan lämna ut information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
Tjänsteleverantörer: Vi kan komma att dela begränsade tekniska data med hosting- och infrastrukturleverantörer som behövs för att driva tjänsten

Datasäkerhet

Alla data under transitering krypteras med TLS 1.2+
Lösenorden hashed med hjälp av branschstandardalgoritmer
API-nycklar lagras med enkelriktad hash (endast prefixet/suffixet är synligt)
Säkerhetskopior av databaser krypteras
Serveråtkomst är begränsad till auktoriserad personal via SSH-nycklar
Vi gör regelbundna säkerhetsgranskningar av vår infrastruktur

Kakor

Vi använder viktiga cookies för sessionshantering och autentisering. Vi använder Clicky för anonym analys. Vi använder inte reklamcookies eller trackers. Du kan inaktivera cookies i din webbläsares inställningar, även om detta kan påverka möjligheten att logga in och använda tjänsten.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Åtkomst: Begär en kopia av alla personuppgifter vi har om dig
Rättning: Begäran om rättelse av felaktiga personuppgifter
Radering: Ta bort ditt konto och alla tillhörande data från din kontosida eller genom att kontakta oss
Anpassningsförmåga: Begär dina uppgifter i maskinläsbart format
Invändning: Invändning mot behandling av dina personuppgifter

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på vår kontaktsida.

Lagring av uppgifter

Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt
Uppladdade och genererade ljudfiler raderas inom 24 timmar
Jobbhistoriken behålls i 90 dagar
Betalningsdeklarationer sparas i sju år i enlighet med skattelagstiftningen
Vid kontoradering tas alla personuppgifter bort permanent inom 30 dagar

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör godkännande.