Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgi

Hesap Bilgisi: Kayıt olurken e-posta adresinizi toplayıp bir şifre hash'ı oluştururuz. Şifreleri açık metin olarak depolamıyoruz.

Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri üçüncü taraf işlemciler (Stripe, PayPal, Square, Coinbase) tarafından yapılmaktadır. Kredi kartı numaralarını saklamıyoruz. İşlem ID'lerini ve ödeme durumunu alıyoruz ve saklıyoruz.

Kullanım Verileri: Faturalandırma ve hizmet geliştirme için kredi kullanımı, iş geçmişi ve API talep sayısını takip ediyoruz.Buna hangi modelleri kullandığınız, karakter sayısını ve ses sürelerini de dahil ediyoruz.

Teknik Bilgiler Güvenlik, hız sınırlaması ve kötüye kullanımı önlemek için IP adresleri, tarayıcı türü ve cihaz bilgilerini toplarız.

Ses ve metin verileriName

Metin girdileri: TTS üretimi için gönderilen metin gerçek zamanlı olarak işlenir ve kalıcı olarak depolanmaz. Faturalandırma amacıyla metin meta verilerini (karakter sayısı, dil) kaydedebiliriz.

Ses yüklemeleri: Çeviri, geliştirme veya diğer işlemler için yüklenen ses dosyaları işlem süresince GPU sunucularımızda geçici olarak depolanır. Yüklenen ve oluşturulan tüm ses dosyaları 24 saat içinde otomatik olarak silinir.

Ses klonlama örnekleri: Ses klonlaması için yüklenen referans ses, ses entegreleri oluşturmak için işleme alınır. Orijinal ses dosyası işlemden sonra silinir. Ses entegreleri sunucularımızda depolanır ve hesabınızla ilişkilendirilir.

Eğitim yok: Biz hiçbir zaman yazı, ses veya ses verilerinizi yapay zeka modellerini eğitmek veya geliştirmek için kullanmayız. Verileriniz sadece istenen hizmeti sağlamak için kullanılır.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek için
Ödeme işlemleri ve aboneliğinizi yönetmek için
Hız sınırlarını uygulamak ve istismarı önlemek için
İşlemle ilgili e-postalar göndermek için (onay, şifre geri yükleme, faturalama)
Destek taleplerine cevap vermek için
Hizmet sağlığı ve performansını izlemek için
Yasal yükümlülüklere uymak için

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar hariç olmak üzere üçüncü taraflarla satmayı, ticareti veya paylaşmayız:

Ödeme işlemcileri: Stripe, PayPal, Square ve Coinbase ödemeleri bizim adına işleme alırlar.
Yasal şartlar: Yasa tarafından gerekli görüldüğünde veya hakkımızı korumak için bilgiyi açıklayabiliriz
Hizmet sağlayıcıları: Hizmetin işletilmesi için gerekli olan sınırlı teknik verileri, hosting ve altyapı sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

Veri Güvenliği

Geçişteki tüm veriler TLS 1. 2+ ile şifrelenir
Şifreler endüstri standart algoritmaları kullanılarak haşlanır
API anahtarları tek yönlü hashing ile depolanır (sadece önek/sonek görüntülenir)
Veritabanı yedeklemeleri şifrelenmiştir
Sunucuya erişim SSH anahtarları aracılığıyla yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır
Altyapımızın düzenli güvenlik gözden geçirmeleri yapıyoruz.

Çerezler

Oturma yönetimi ve kimlik doğrulaması için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Clicky'yi anonim analizler için kullanıyoruz. Reklam çerezleri veya takipçiler kullanmıyoruz. Tarayıcınızın ayarlarında çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, hizmete giriş ve kullanımı etkileyebilir.

Haklarınız

Sizin şu haklarınız var:

Erişim: Hakkında sahip olduğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını isteyin
Düzeltme: Doğru olmayan kişisel verilerin düzeltilmesini iste
Silme: Hesabınızı ve ilgili tüm verileri hesabınız sayfasından veya bizimle iletişime geçerek silebilirsiniz
Taşıyıcılık: Verilerinizi makine tarafından okunabilir biçimde isteyin
İtiraz: Kişisel verilerinizin işleme karşı çıkma

Bu hakları kullanmak için, bizimle iletişime geçin: İletişime Geçme Sayfası.

Verinin Korunması

Hesap bilgileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
Yüklenen ve oluşturulan ses dosyaları 24 saat içinde silinir
İş geçmişi 90 gün boyunca saklanır
Ödeme kayıtları vergi yasaları gereğince 7 yıl boyunca saklanır.
Hesap silindiği zaman, tüm kişisel veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra Hizmet'in kullanımına devam etmeniz kabulünüz anlamına gelir.