نجی پالیسی
آپ کی نجی زندگی کا اہمیت ہے۔ یہ پالیسی بتاتا ہے کہ TTS.ai کس طرح جمع کرتا ہے، استعمال کرتا ہے، اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کرتا ہے۔
معلومات ہم جمع کرتے ہیں
اکاؤنٹس جب آپ رجسٹر ہوتے ہیں، ہم آپ کا ای میل پتہ جمع کرتے ہیں اور ایک خفیہ لفظ بناتے ہیں. ہم خفیہ لفظوں کو صاف تحریر میں محفوظ نہیں کرتے.
معلومات: ادائیگی پروسیسنگ تینویں پارٹی پروسیسرز (Stripe, PayPal, Square, Coinbase) کے ذریعے ہینڈل کی جاتی ہے۔ ہم کریڈٹ کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔ ہم ٹرانزیکشن آئی ڈیز اور ادائیگی کی حالت حاصل کرتے ہیں اور محفوظ کرتے ہیں۔
استعمال کا اعداد و شمار: ہم بیلنگ اور سروس بہتری کے لئے کریڈٹ استعمال، کام کی تاریخ، اور API درخواست گنتی کو پیچھا کرتے ہیں۔ اس میں آپ کے استعمال کئے گئے ماڈل، کریکٹر گنتی، اور آڈیو مدت شامل ہیں۔
تکنیکی اعداد و شمار: ہم حفاظت، شرح حد بندی، اور استحصال کی روک تھام کے لئے آئی پی ایڈر، براؤزر قسم، اور ڈیوائس معلومات جمع کرتے ہیں۔
آڈیو اور ٹیکس ڈیٹا
متن ان پٹ: TTS پیداوار کے لیے پیش کیا گیا متن ریئل ٹائم میں پروسیسنگ کیا جاتا ہے اور ہمیشہ محفوظ نہیں ہوتا. ہم بلنگ کے مقصدوں کے لیے متن میٹا ڈیٹا (اکر گنتی، زبان) لاگ کر سکتے ہیں.
آڈیو اپ لوڈ: نقل، بہتری، یا دیگر پروسیسنگ کے لیے اپ لوڈ کی گئی اوڈیو فائلیں پروسیسنگ کے دوران ہمارے GPU سرور پر عارضی طور پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ تمام اپ لوڈ اور پیدا کی گئی اوڈیو فائلیں خودکار طور پر 24 گھنٹوں کے اندر حذف کی جاتی ہیں۔
آواز کلوننگ نمونے: آواز کلوننگ کے لیے اپ لوڈ کی گئی حوالہ آڈیو کو آواز شامل کرنے کے لیے پروسیسنگ کیا جاتا ہے. اصل آڈیو فائل پروسیسنگ کے بعد حذف کر دی جاتی ہے. آواز شامل کرنے والے ہمارے سروروں پر محفوظ کیے جاتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کیے جاتے ہیں۔
کوئی تربيت: ہم آپ کے متن، آڈیو، یا آواز کے ڈیٹا کو کبھی بھی AI ماڈلز کو تربیت دینے یا بہتر بنانے کے لئے استعمال نہیں کرتے. آپ کا ڈیٹا صرف درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے.
ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں
- اپنی خدمات فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لئے
- ادائگی کا عمل اور آپ کی سبسکریپشن کا انتظام
- ریت حدوں کو لاگو کرنے اور استحصال کو روکنے کے لئے
- معاملاتی ای میل بھیجنے کے لیے (تحقیق، خفیہ لفظ ری سیٹ، بلنگ)
- مدد کی درخواستوں کا جواب دینے کے لئے
- سروس صحت اور کارکردگی کو دیکھنے کے لئے
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لئے
معلومات کا اشتراک
ہم فروخت نہیں کرتے، تجارت، یا آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریقوں کے ساتھ شریک کرتے ہیں مگر یہ کہ ذیل حالات میں:
- ادائیگی پروسیسرز: Stripe، PayPal، اسکوئر، اور Coinbase ہمارے نام پر ادائیگی کے عمل
- قانونی ضرورتیں: ہم قانون کی ضرورت یا ہمارے حقوق کی حفاظت کے لئے معلومات ظاہر کر سکتے ہیں
- سروس فراہم کُنندہ: ہم سروس کو چلانے کے لئے ضروری ہوسٹنگ اور بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان کے ساتھ محدود تکنیکی ڈیٹا شریک کر سکتے ہیں
ڈیٹا سیکورٹی
- تمام ڈیٹا TLS 1.2+ کے ساتھ خفیہ ہے
- پاس ورڈ صنعت-معیاری الگورتھم کے استعمال سے ہش کیے جاتے ہیں
- API کیج ایک طرفہ هشنگ کے ساتھ محفوظ کی جاتی ہے (صرف پیشوند/پیچھےوند دیکھنے میں آتا ہے)
- ڈیٹا بیس بک اپ کو خفیہ بنایا گیا ہے
- سرور رسائی SSH کیوٹس کے ذریعے اختیاری افراد تک محدود ہے
- ہم اپنے بنیادی ڈھانچے کی منظم سیکورٹی جائزے چلاتے ہیں
کوکیز
ہم سیشن مینجمنٹ اور توثیق کے لئے ضروری کوکیز کا استعمال کرتے ہیں. ہم نامعلوم تجزیے کے لئے Clicky کا استعمال کرتے ہیں. ہم اشتہارات کوکیز یا ٹریکرز کا استعمال نہیں کرتے. آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، اگرچہ یہ لاگ ان اور سروس کا استعمال کرنے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے.
آپ کے حقوق
آپ کے پاس حق ہے:
- رسائی: ہم آپ کے بارے میں محفوظ تمام ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں
- اصلاح: غلط ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں
- حذف: اپنے اکاؤنٹ کی صفحے سے یا ہمارے ساتھ رابطہ کر کے اپنا اکاؤنٹ اور اس سے متعلق تمام ڈیٹا حذف کر دیں
- نقل و حمل: مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی درخواست کریں
- اعتراض: آپ کے ذاتی ڈیٹا کے پروسیسنگ پر اعتراض
ان حقوق کا استعمال کرنے کے لئے، ہم سے رابطہ کریں رابطہ صفحہ.
ڈیٹا محفوظ رکھنا
- اکاؤنٹ کا ڈیٹا تا ں محفوظ رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے
- اپ لوڈ اور پیدا کی گئی آڈیو فائلیں 24 گھنٹوں کے اندر حذف کی جاتی ہیں
- کام کی تاریخ 90 دن تک محفوظ رکھی جاتی ہے
- ٹیکس قانون کے مطابق ادائیگی ریکارڈ 7 سال کے لئے محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
- اکاؤنٹ حذف ہونے پر، تمام ذاتی ڈیٹا 30 دن کے اندر ہمیشہ کے لیے حذف ہو جاتا ہے۔
اس پالیسی میں تبدیلییں
ہم وقت سے وقت پر اس رازداری پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں. ہم ای میل کے ذریعے اہم تبدیلیوں کی اطلاع دیں گے. تبدیلیوں کے بعد سروس کے استعمال کو جاری رکھنا قبولیت کا اظہار کرتا ہے.
آخری ترمیم: April 2026