Запыт вяртання
Дзе я магу знайсці свой ID транзакцыі?
Адкрыйце старонку вашага рахунку, перайдзіце ў табліцу Плацяжы і скапіруйце паказаны там ID транзакцыі (выкарыстоўвайце кнопку капіявання побач з ім). Ён таксама будзе надрукаваны ў верхняй частцы ліста з пацверджаннем, які мы вам адправілі.
Гэта наш уласны ID транзакцыі, а не нумар транзакцыі, паказаны на вашым PayPal або выпісцы з карты. Калі ID з старонкі вашага рахунку не прымаецца, звяжыцеся з намі і мы апрацоўваем вяртанне для вас.
Правілы вяртання
Даслаць запыт на вяртанне грошай з дапамогай формы на нашай старонцы вяртання грошай з ID транзакцыі і адрасам электроннай пошты. Вы таксама можаце звярнуцца да нас праз нашу старонку кантактаў для атрымання дапамогі. старонка кантакту за дапамогу.
Рэфінансаванне звычайна апрацоўваецца на працягу 5- 10 рабочых дзён. Дакладны час залежыць ад спосабу аплаты і фінансавай установы. Вы атрымаеце пацверджанне па электроннай пошце пасля ініцыявання рэфінансавання.
Так, частковыя вяртанні могуць быць выдадзеныя ў выпадках, калі вы скарысталі частку сваіх крэдытных ачкоў або падпіскі. Сума вяртання вылічаецца на аснове невыкарыстаных крэдытных ачкоў або засталага часу падпіскі.
Калі ваш вяртанне будзе зацверджана для пакупкі падпіскі, ваша падпіска будзе адменена, а магчымасці плана будуць адменены. Усе астатнія крэдыты ад падпіскі будуць выдаленыя з вашага рахунку.
Крэдытныя пакупкі маюць права на вяртанне грошай у перыяд 30 дзён, калі крэдыты не былі выкарыстаныя. Часткова выкарыстаныя крэдытныя пакеты могуць мець права на працэнтны вяртанне па нашым меркаванні.
Рэфінансаванне ажыццяўляецца па першапачатковым спосабе аплаты, які быў выкарыстаны для пакупкі. Калі вы плацілі праз Stripe, рэфінансаванне ідзе на вашу карту. Рэфінансаванне PayPal ідзе назад на ваш рахунак PayPal. Рэфінансаванне криптовалют ажыццяўляецца ў кожным выпадку асобна.
Калі вы не згодныя з рашэннем аб вяртанні грошай, калі ласка, звяжыцеся з нашай камандай падтрымкі праз кантактную старонку з падрабязнасцямі пра ваш выпадак. Мы разгледзім ваш запыт і працуем, каб знайсці справядлівае рашэнне. старонка кантакту з падрабязнасцямі аб вашым выпадку. Мы разгледзім ваш запыт і працуем над пошукам справядлівага рашэння.
Годовыя планы маюць права на поўны вяртанне грошай у 30 дзён з моманту пакупкі. Пасля 30 дзён мы можам прапанаваць працэнтны вяртанне невыкарыстанай часткі вашай гадавой падпіскі.
Так, працэнтныя вяртанні даступныя для гадавых планаў і невыкарыстаных крэдытных пакетаў. Сума вяртання вылічаецца на аснове засталай невыкарыстанай часткі вашай пакупкі.
Калі вы сутыкнуліся з сур'ёзным перабоем, які перашкаджае вам выкарыстоўваць TTS.ai, звяжыцеся з нашай камандай падтрымкі. Мы можам выдаваць крэдыты або частковае вяртанне грошай у залежнасці ад працягласці і ўздзеяння перабоя.
Выпадковыя пакупкі маюць права на поўны вяртанне грошай, калі пра гэта паведамляецца ў 48 гадзін, а крэдыты або магчымасці падпіскі не былі выкарыстаны. Звяжыцеся з намі неадкладна, калі вы зрабілі выпадковую пакупку.
Мы рэкамендуем вам звярнуцца да нас з просьбай аб вяртанні сродкаў перад тым, як падаваць заяву на зварот плацяжоў у ваш банк. Паданне заявы на зварот плацяжоў можа прывесці да прыпынення вашага рахунку. Мы з радасцю вырашым любыя праблемы з плацяжамі.