Cais Ad-daliad
Ble alla i ddod o hyd i fy ID trosglwyddiad?
Agorwch eich tudalen Cyfrif, ewch i'r tabl Taliadau, a chopïwch yr ID Trosglwyddiad a ddangosir yno (defnyddiwch y botwm copïo wrth ei ochr). Mae hefyd wedi ei argraffu ar frig yr e-bost derbyn a anfonom atoch.
Dyma ein Dynodiad Trafodion ein hunain, nid y rhif trosglwyddiad a ddangosir ar eich datganiad PayPal neu gerdyn. Os na dderbynnir y dynodiad o'ch tudalen Cyfrif, cysylltwch â ni a byddwn yn prosesu'r ad-daliad i chi.
Polisi Ad-daliad
Anfonwch gais am ad-daliad gan ddefnyddio'r ffurflen ar ein tudalen ad-daliad gyda'ch ID trosglwyddiad a'ch cyfeiriad e-bost. Gallwch hefyd gysylltu â ni drwy ein tudalen gyswllt am gymorth. tudalen gyswllt am gymorth.
Mae ad-daliadau fel arfer yn cael eu prosesu o fewn 5-10 diwrnod busnes. Mae'r amser cywir yn dibynnu ar eich dull talu a'ch sefydliad ariannol. Byddwch yn derbyn e-bost cadarnhad unwaith y bydd yr ad-daliad wedi'i gychwyn.
Ie, gall ad-daliadau rhannol gael eu cyhoeddi mewn achosion lle rydych wedi defnyddio rhan o'ch credydau neu'ch tanysgrifiad. Cyfrifir y swm ad-daliad yn seiliedig ar gredydau heb eu defnyddio neu amser tanysgrifio sy'n weddill.
Os caiff eich ad-daliad ei gymeradwyo ar gyfer pryniant tanysgrifiad, caiff eich tanysgrifiad ei ddiddymu a chaiff nodweddion y cynllun eu diddymu. Caiff unrhyw gredydau sy'n weddill o'r tanysgrifiad eu tynnu o'ch cyfrif.
Mae pryniadau credyd yn gymwys i gael ad-daliad o fewn 30 diwrnod os nad yw'r credydau wedi'u defnyddio. Gall pecynnau credyd sydd wedi'u defnyddio'n rhannol fod yn gymwys i gael ad-daliad pro-rata yn ôl ein dewis.
Mae ad-daliadau'n cael eu dychwelyd i'r dull talu gwreiddiol a ddefnyddiwyd ar gyfer y pryniant. Os ydych wedi talu drwy Stripe, mae'r ad-daliad yn mynd i'ch cerdyn. Mae ad-daliadau PayPal yn mynd yn ôl i'ch cyfrif PayPal. Mae ad-daliadau cryptocurrencies yn cael eu trin ar sail achos wrth achos.
Os nad ydych yn cytuno â phenderfyniad ad-daliad, cysylltwch â'n tîm cymorth drwy'r dudalen gyswllt gyda manylion am eich achos. Byddwn yn adolygu eich cais a gweithio i ddod o hyd i ddatrysiad teg. tudalen gyswllt â manylion am eich achos. Byddwn yn adolygu eich cais a gweithio i ddod o hyd i ddatrysiad teg.
Mae cynlluniau blwyddyn yn gymwys ar gyfer ad-daliad llawn o fewn 30 diwrnod o'r pryniant. Ar ôl 30 diwrnod, gallwn gynnig ad-daliad pro-rata ar gyfer y rhan na ddefnyddiwyd o'ch tanysgrifiad blwyddyn.
Ie, mae ad-daliadau pro-rata ar gael ar gyfer cynlluniau blynyddol a phecynnau credyd heb eu defnyddio. Mae'r swm ad-daliad yn cael ei gyfrifo yn seiliedig ar y rhan heb ei ddefnyddio o'ch pryniant sy'n weddill.
Os ydych yn profi diffyg gwasanaeth sylweddol sy'n eich atal rhag defnyddio TTS.ai, cysylltwch â'n tîm cymorth. Efallai y byddwn yn rhoi credydau neu ad-daliad rhannol yn dibynnu ar hyd ac effaith y diffyg.
Mae pryniadau annisgwyl yn gymwys i gael ad-daliad llawn os caiff eu hadrodd o fewn 48 awr a bod y credydau neu nodweddion y tanysgrifiad heb eu defnyddio. Cysylltwch â ni ar unwaith os ydych wedi gwneud pryniant annisgwyl.
Rydym yn eich annog i gysylltu â ni am ad-daliad cyn cyflwyno ad-daliad gyda'ch banc. Gall cyflwyno ad-daliad arwain at wahardd eich cyfrif. Rydym yn hapus i ddatrys unrhyw broblemau billing yn uniongyrchol ac yn gyflym.