Itzulketa-eskaera
Non aurkitu dezaket nire transakzio-IDa?
Zure transakzio-IDa ordainketaren baieztapen-posta elektronikoan aurkituko duzu.
Itzulketa politika FAQ
Normalean, itzulketak 5-10 lan egunen barruan prozesatzen dira. Denbora zehatza zure ordainketa-metodoaren eta finantza-erakundearen araberakoa da. Berretsitako mezu elektroniko bat jasoko duzu itzulketa hasi bezain laster.
Bai, itzulketa partzialak eman daitezke zure kredituen edo harpidetzaren zati bat erabili baduzu. Itzulketa-kopurua erabili gabeko kredituetan edo harpidetzako denboran oinarrituta kalkulatzen da.
Harpidetza-erosketaren itzulketa onartzen bada, harpidetza bertan behera utziko da eta planaren ezaugarriak baliogabetuko dira. Harpidetzako gainerako kredituak zure kontutik kenduko dira.
Kreditu bidezko erosketak 30 eguneko epean itzuli ahal izango dira kredituak erabili ez badira. Zati batean erabilitako kreditu-paketeak proportzionalki itzuli ahal izango dira, gure iritziz.
Diru-itzulketak erosketan erabilitako jatorrizko ordainketa-metodoari itzuliko zaizkio. Stripe bidez ordaindu baduzu, itzulketa zure txartelera joango da. PayPal-en itzulketak zure PayPal kontura joango dira. Kriptomoneten itzulketak kasu bakoitzean kudeatuko dira.
Urteko planek itzulketa osoa jasotzeko eskubidea dute erosketa egin eta 30 eguneko epean. 30 egun igaro ondoren, zure urteko harpidetzaren erabili gabeko zatiaren itzulketa proportzionala eskain dezakegu.
Bai, urteko planetarako eta erabili gabeko kreditu-paketeetarako itzulketa proportzionalak daude eskuragarri. Itzulketa-kopurua zure erosketaren erabili gabeko zatian oinarrituta kalkulatzen da.
TTS.ai erabiltzea eragozten dizun zerbitzu-itxiera garrantzitsu bat jasaten baduzu, jar zaitez gure laguntza-taldearekin harremanetan. Kredituak edo diru-itzultze partziala eman ditzakegu, itxieraren iraupenaren eta eraginaren arabera.
Ustekabeko erosketak itzulketa osoa jasotzeko eskubidea dute, baldin eta 48 orduko epean jakinarazten badira eta kredituak edo harpidetza-ezaugarriak erabili ez badira. Ustekabeko erosketa egin baduzu, jarri gurekin harremanetan berehala.
Gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu dirua itzultzeko, zure bankuan atzerapenik aurkeztu aurretik. Atzerapenik aurkeztuz gero, zure kontua bertan behera gera daiteke. Pozik gaude edozein fakturazio-arazo zuzenean eta berehala konpontzeko.