ફરીથી ચૂકવણીની વિનંતી
હું મારું ટ્રાન્ઝેક્શન ID ક્યાંથી શોધી શકું?
તમારા ખાતા પાનાંને ખોલો, ચૂકવણી કોષ્ટક પર જાઓ, અને ત્યાં દર્શાવેલ ટ્રાન્ઝેક્શન ID ની નકલ કરો (તેની બાજુએ નકલ બટન વાપરો). તે પણ અમે તમને મોકલેલા પ્રાપ્તિ ઇમેઇલના ઉપર છાપેલ છે.
આ અમારી પોતાની ટ્રાન્ઝેક્શન ID છે, તમારા પેપાલ અથવા કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ પર બતાવેલ ટ્રાન્ઝેક્શન નંબર નથી. જો તમારા ખાતા પાનામાંથી ID સ્વીકાર્ય ન હોય, તો અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તમારા માટે રિફંડ પ્રક્રિયા કરીશું.
પરત કરવાની નીતિ FAQ
તમારા ટ્રાન્ઝેક્શન ID અને ઇમેઇલ સરનામા સાથે અમારા રિફંડ પાના પર ફોર્મની મદદથી રિફંડની વિનંતી રજૂ કરો. તમે સહાય માટે અમારા સંપર્ક પાના મારફતે પણ અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. સંપર્ક પાનું સહાય માટે આભાર.
ફીડબેક સામાન્ય રીતે 5-10 વ્યવસાયિક દિવસો અંદર પ્રક્રિયા કરેલ છે. ચોક્કસ સમય તમારી ચૂકવણી પદ્ધતિ અને નાણાકીય સંસ્થા પર આધારિત છે. તમે ફીડબેક શરૂ થયા પછી ખાતરી ઇમેઇલ મેળવશો.
હા, આંગળીના વેઢે ચૂકવણી એવા કિસ્સામાં બહાર પાડી શકાય છે જ્યાં તમે તમારા અક્ષરો અથવા સબસ્ક્રાઇબનો ભાગ વાપરી લીધો છે. ચૂકવણીની રકમ ન વાપરેલા અક્ષરો અથવા બાકી રહેલ સબસ્ક્રાઇબ સમય પર આધારિત ગણવામાં આવે છે.
જો તમારો રિફંડ સબસ્ક્રિપ્શન ખરીદી માટે મંજૂર થયેલ હોય, તો તમારું સબસ્ક્રિપ્શન રદ કરી દેવામાં આવશે અને યોજના લક્ષણો રદ કરી દેવામાં આવશે. સબસ્ક્રિપ્શનમાંથી કોઈપણ બાકી રહેલ ક્રેડિટ્સ તમારા ખાતામાંથી દૂર કરી દેવામાં આવશે.
ક્રેડિટ ખરીદીઓ 30 દિવસની અંદર રિફંડ માટે યોગ્ય છે જો ક્રેડિટનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હોય. આંશિકપણે ઉપયોગમાં લેવાયેલા ક્રેડિટ પેક અમારા નિર્ણય પર પ્રી-રેટ રિફંડ માટે યોગ્ય હોઈ શકે છે.
ફીડબેક ખરીદી માટે વપરાયેલ મૂળભૂત ચૂકવણી પદ્ધતિ પર પાછા મોકલવામાં આવે છે. જો તમે સ્ટ્રીપ મારફતે ચૂકવણી કરી હોય, તો ફીડબેક તમારા કાર્ડ પર જાય છે. પેપાલ ફીડબેક તમારા પેપાલ ખાતા પર પાછા જાય છે. ક્રિપ્ટોકરન્સી ફીડબેક કેસ-બે-કેસ આધારે સંભાળવામાં આવે છે.
જો તમે ચૂકવણીના નિર્ણય સાથે અસંમત હોવ તો, મહેરબાની કરીને તમારા કેસની વિગતો સાથે સંપર્ક પાના મારફતે અમારી સહાયક ટીમનો સંપર્ક કરો. અમે તમારી વિનંતી ચકાસીશું અને યોગ્ય સમાધાન શોધવા માટે કામ કરીશું. સંપર્ક પાનું અમે તમારી અરજીની સમીક્ષા કરીશું અને યોગ્ય સમાધાન શોધવા માટે કામ કરીશું.
વાર્ષિક યોજનાઓ ખરીદીના 30 દિવસની અંદર સંપૂર્ણ રિફંડ માટે યોગ્ય છે. 30 દિવસ પછી, અમે તમારા વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શનના વપરાશ વિનાના ભાગ માટે પ્રો-રેટ રિફંડ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.
હા, વાર્ષિક યોજનાઓ અને નહિં વપરાયેલ ક્રેડિટ પેક માટે પ્રો-રેટ ફીડબેક ઉપલબ્ધ છે. ફીડબેક રકમ તમારી ખરીદીના બાકીના નહિં વપરાયેલ ભાગ પર આધારિત ગણવામાં આવે છે.
જો તમે નોંધપાત્ર સેવા બંધ થવાનો અનુભવ કરો છો જે તમને TTS.ai નો ઉપયોગ કરવાથી અટકાવે છે, તો મહેરબાની કરીને અમારી સહાયક ટીમનો સંપર્ક કરો. અમે ક્રેડિટ્સ અથવા આંશિક રિફંડ બહાર પાડી શકીએ છીએ જે સમયગાળો અને બંધ થવાની અસર પર આધારિત છે.
જો 48 કલાકની અંદર અહેવાલ આપવામાં આવે અને ક્રેડિટ્સ અથવા સબસ્ક્રાઇબ લક્ષણોનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હોય તો અકસ્માતગ્રસ્ત ખરીદીઓ સંપૂર્ણ ફરીથી ચૂકવણી માટે યોગ્ય છે. જો તમે અકસ્માતગ્રસ્ત ખરીદી કરી હોય તો તરત જ અમારો સંપર્ક કરો.
અમે તમને તમારા બેંક સાથે ચાર્જબેક ફાઇલ કરતા પહેલા ફરીથી ચૂકવણી માટે અમારો સંપર્ક કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ચાર્જબેક ફાઇલ કરવાથી તમારું ખાતું સ્થગિત થઈ શકે છે. અમે કોઈપણ બિલિંગ સમસ્યાઓ સીધી અને ઝડપથી ઉકેલવા માટે ખુશ છીએ.