પરત કરવાની વિનંતી
હું મારું ટ્રાન્ઝેક્શન ID ક્યાંથી શોધી શકું?
તમારું ટ્રાન્ઝેક્શન ID તમારા ચૂકવણી ખાતરી ઇમેઇલમાં મળી શકે છે.
રિફંડ નીતિ FAQ
રિફંડ સામાન્ય રીતે 5-10 વ્યવસાયિક દિવસોની અંદર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. ચોક્કસ સમય તમારી ચૂકવણી પદ્ધતિ અને નાણાકીય સંસ્થા પર આધારિત છે. તમે એકવાર રિફંડ શરૂ થાય ત્યારે ખાતરી ઇમેઇલ પ્રાપ્ત કરશો.
હા, આંશિક ફીડબેક એવા કિસ્સાઓમાં બહાર પાડવામાં આવી શકે છે જ્યાં તમે તમારા ક્રેડિટ્સ અથવા સબસ્ક્રાઇબનો ભાગ વાપરી લીધો છે. ફીડબેકની રકમ વપરાયા વગરના ક્રેડિટ્સ અથવા બાકી રહેલ સબસ્ક્રાઇબ સમય પર આધારિત ગણવામાં આવે છે.
જો તમારો રિફંડ સબસ્ક્રિપ્શન ખરીદી માટે મંજૂર થયેલ હોય, તો તમારું સબસ્ક્રિપ્શન રદ કરી દેવામાં આવશે અને યોજના લક્ષણો રદ કરી દેવામાં આવશે. સબસ્ક્રિપ્શનમાંથી કોઈપણ બાકી રહેલ ક્રેડિટ્સ તમારા ખાતામાંથી દૂર કરી દેવામાં આવશે.
ક્રેડિટ ખરીદીઓ 30 દિવસની અંદર રિફંડ માટે યોગ્ય છે જો ક્રેડિટનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હોય. આંશિકપણે ઉપયોગમાં લેવાયેલા ક્રેડિટ પેક અમારા નિર્ણય પર પ્રી-રેટ રિફંડ માટે યોગ્ય હોઈ શકે છે.
રિફંડ ખરીદી માટે વપરાયેલ મૂળભૂત ચૂકવણી પદ્ધતિ પર પાછા મોકલવામાં આવે છે. જો તમે સ્ટ્રીપ મારફતે ચૂકવણી કરી હોય, તો રિફંડ તમારા કાર્ડ પર જાય છે. પેપાલ રિફંડ તમારા પેપાલ ખાતા પર પાછા જાય છે. ક્રિપ્ટોકરન્સી રિફંડ કેસ-બે-કેસ આધારે સંભાળવામાં આવે છે.
વાર્ષિક યોજનાઓ ખરીદીના 30 દિવસની અંદર સંપૂર્ણ રિફંડ માટે યોગ્ય છે. 30 દિવસ પછી, અમે તમારા વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શનના વપરાશ વિનાના ભાગ માટે પ્રો-રેટ રિફંડ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.
હા, વાર્ષિક યોજનાઓ અને નહિં વપરાયેલ ક્રેડિટ પેક માટે પ્રો-રેટ ફીડબેક ઉપલબ્ધ છે. ફીડબેક રકમ તમારી ખરીદીના બાકીના નહિં વપરાયેલ ભાગ પર આધારિત ગણવામાં આવે છે.
જો તમે નોંધપાત્ર સેવા બંધ થવાનો અનુભવ કરો છો જે તમને TTS.ai નો ઉપયોગ કરવાથી અટકાવે છે, તો મહેરબાની કરીને અમારી સહાયક ટીમનો સંપર્ક કરો. અમે ક્રેડિટ્સ અથવા આંશિક રિફંડ બહાર પાડી શકીએ છીએ જે સમયગાળો અને બંધ થવાની અસર પર આધારિત છે.
જો 48 કલાકની અંદર અહેવાલ આપવામાં આવે અને ક્રેડિટ્સ અથવા સબસ્ક્રાઇબ લક્ષણોનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હોય તો અકસ્માતગ્રસ્ત ખરીદીઓ સંપૂર્ણ ફરીથી ચૂકવણી માટે યોગ્ય છે. જો તમે અકસ્માતગ્રસ્ત ખરીદી કરી હોય તો તરત જ અમારો સંપર્ક કરો.
અમે તમારી બેંક સાથે ચાર્જબેક ફાઇલ કરતા પહેલા રિફંડ માટે અમારો સંપર્ક કરવા માટે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ચાર્જબેક ફાઇલ કરવાથી તમારું ખાતું સ્થગિત થઈ શકે છે. અમે કોઈપણ બિલિંગ સમસ્યાઓ સીધી અને ઝડપથી ઉકેલવા માટે ખુશ છીએ.