Zahtjev za povratom
Gdje da nađem svoju identifikaciju transakcije?
Otvorite svoju stranicu računa, idite na tablicu plaćanja, i kopirati ID transakcije prikazane tamo (koristite gumb kopija pored njega). Također je ispisan na vrhu e-pošte primanja smo vam poslali.
Ovo je naš vlastiti ID transakcije, ne broj transakcije prikazan na PayPal ili kartica izjavu. Ako ID sa vaše stranice računa nije prihvaćen, kontaktirajte nas i mi ćemo obraditi povrat novca za vas.
Postavke politike povrata
Pošaljite zahtjev za povrat novca koristeći formular na našoj povratnoj stranici s vašim ID transakcije i e-mail adresu. Također možete nas kontaktirati putem naše kontakt stranice za pomoć. kontakt stranica za pomoć.
Refundacije se obično obrađuju u roku od 5-10 radnih dana. Točno vrijeme ovisi o načinu plaćanja i financijskoj instituciji. Dobit ćete potvrdu e-pošte nakon što se pokrene povrat.
Da, djelomična povratna sredstva mogu se izdavati u slučajevima kada ste koristili dio svojih znakova ili pretplate. Iznos povrata izračunava se na temelju neiskorištenih znakova ili preostalog vremena pretplate.
Ako je vaš povrat odobren za pretplatu, vaš pretplata će biti otkazan i plan značajke će biti opozvani. Svi preostali znakovi s pretplate će biti uklonjeni s vašeg računa.
Kreditna kupnja je prihvatljiva za povrat u roku od 30 dana ako krediti nisu korišteni. Djelomično korišteni kreditni paketi mogu biti prihvatljivi za pro-procijenjen povrat po našoj diskreciji.
Refundacije se vraćaju originalnoj načinu plaćanja koji se koristi za kupnju. Ako ste platili putem Stripe, povrat novca ide na vašu karticu. PayPal povrat povrata ide natrag na vaš račun PayPal. Kriptovalutni povrat se obrađuje po slučaju po slučaju.
Ako se ne slažete s odlukom o povratu, molimo kontaktirajte naš tim za podršku preko kontaktne stranice sa detaljima o vašem slučaju. Pregledat ćemo vaš zahtjev i raditi kako bi pronašli fer rješenje. kontakt stranica Mi ćemo pregledati vaš zahtjev i raditi kako bi pronašli fer rješenje.
Godišnji planovi su prihvatljivi za punu povrat u roku od 30 dana od kupnje. Nakon 30 dana, možemo ponuditi pro-procijenjen povrat za neiskorišteni dio godišnje pretplate.
Da, procijenjena povratna sredstva dostupna su za godišnje planove i neiskorištene kreditne pakete. Visina povrata izračunava se na temelju preostalog neiskorištenog dijela Vaše kupnje.
Ako doživite značajnu uslugu koja vam sprečava korištenje TTS.ai, molimo vas da kontaktirate naš tim za podršku. Možemo izdati kredite ili djelomično povrat ovisno o trajanju i utjecaju ispada.
Slučajna kupnja je prikladna za punu povrat, ako prijavljena u roku od 48 sati, a krediti ili mogućnosti pretplate nisu korišteni. Odmah nas kontaktirajte ako ste slučajno kupili.
Ohrabrujemo vas da nas kontaktirate za povrat novca prije podnošenja naplate natrag u Vašu banku. Upisivanje naplate može rezultirati suspendiranjem vašeg računa. Sretni smo da riješimo sve probleme naplate izravno i brzo.