Վերադարձի խնդրանք
Որտե՞ղ կարող եմ գտնել իմ գործարքի ID-ն:
Ձեր գործարքի ID-ն կարող եք գտնել վճարման հաստատման էլեկտրոնային նամակում։
Հաճախակի տրվող հարցեր
Վերադարձը սովորաբար կատարվում է 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Պարզ ժամանակը կախված է ձեր վճարման մեթոդից և ֆինանսական կազմակերպությունից։ Դուք կստանաք հաստատման էլ. նամակ, երբ վերադարձը սկսվի։
Այո, մասշտաբային փոխհատուցում կարող է տրամադրվել այն դեպքերում, երբ դուք օգտագործել եք ձեր վարկերի կամ բաժանորդագրության մի մասը։ Վերադարձվող գումարը հաշվարկվում է` հիմնվելով չօգտագործված վարկերի կամ բաժանորդագրության մնացած ժամանակի վրա։
Եթե ձեր փոխհատուցումը հավանության արժանանա բաժանորդագրության գնման համար, ապա ձեր բաժանորդագրությունը կբացառվի և պլանի հատկությունները կվերացվեն։ Բաժանորդագրությունից մնացած ցանկացած գումար կհեռացվի ձեր հաշվից։
Կրեդիտային գնումները կարող են վերադարձվել 30 օրվա ընթացքում, եթե կրեդիտները չեն օգտագործվել։ Կեսով օգտագործված կրեդիտային փաթեթները կարող են վերադարձվել մեր որոշմամբ։
Վերադարձվող գումարները վերադարձվում են սկզբնական վճարման եղանակով, որը օգտագործվել է գնման համար։ Եթե դուք վճարել եք Stripe- ի միջոցով, ապա գումարը վերադարձվում է ձեր քարտին։ PayPal- ի վերադարձվող գումարները վերադարձվում են ձեր PayPal հաշվին։ Քրիպտոարժույթի վերադարձումները կատարվում են յուրաքանչյուր դեպքի համար առանձին։
Տարվա պլանները արժանի են ամբողջական փոխհատուցում ստանալու գնումից հետո 30 օրվա ընթացքում։ 30 օրից հետո մենք կարող ենք առաջարկել ձեր տարեկան բաժանորդագրության չօգտագործված մասի համապատասխան փոխհատուցում։
Այո, տարեկան պլանների և չօգտագործված վարկային փաթեթների համար հասանելի է տոկոսադրույքով փոխհատուցում։ Վերադարձվող գումարը հաշվարկվում է ըստ ձեր գնման մնացած չօգտագործված մասի։
Եթե դուք զգում եք ծառայության լուրջ խափանում, որը թույլ չի տալիս ձեզ օգտագործել TTS.ai, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության խմբի հետ։ Մենք կարող ենք տրամադրել վարկ կամ որոշակի փոխհատուցում՝ կախված խափանման տևողությունից և ազդեցությունից։
48 ժամվա ընթացքում գրանցված պատահական գնումների դեպքում գումարի ամբողջական փոխհատուցման իրավունք ունեք, եթե չեք օգտագործել վարկերը կամ բաժանորդագրության հատկությունները։ Եթե դուք պատահական գնում եք կատարել, անմիջապես կապվեք մեզ հետ։
Մենք խորհուրդ ենք տալիս Ձեզ կապվել մեզ հետ գումարի վերադարձի համար, նախքան Ձեր բանկի հետ վերադարձի դիմում ներկայացնելը։ Վերադարձի դիմում ներկայացնելը կարող է հանգեցնել Ձեր հաշվի արգելափակմանը։ Մենք ուրախ կլինենք լուծել ցանկացած հաշվառման խնդիրներ ուղղակիորեն և արագ։