Permintaan Pengembalian
Di mana saya menemukan ID transaksi saya?
ID transaksi Anda dapat ditemukan dalam email konfirmasi pembayaran Anda.
Kembalikan Kebijakan FAQ
Pengembalian uang biasanya diproses dalam 5-10 hari kerja. Waktu yang tepat tergantung pada metode pembayaran dan institusi keuangan. Anda akan menerima surel konfirmasi setelah pengembalian dana dimulai.
Ya, sebagian pengembalian dana mungkin dikeluarkan dalam kasus - kasus di mana Anda telah menggunakan sebagian kredit atau langganan Anda. Jumlah pengembalian dana dihitung berdasarkan kredit yang tidak terpakai atau sisa waktu langganan.
Jika pengembalian dana Anda disetujui untuk berlangganan, langganan Anda akan dibatalkan dan fitur rencana akan dicabut. Setiap kredit yang tersisa dari langganan akan dihapus dari akun Anda.
Pembelian kredit memenuhi syarat untuk pengembalian dana dalam waktu 30 hari jika kredit belum digunakan.
Pengembalian dana dikembalikan ke metode pembayaran asli yang digunakan untuk pembelian. Jika Anda dibayar melalui Stripe, pengembalian dana akan dikembalikan ke rekening PayPal.
Setelah 30 hari, kita bisa menawarkan pengembalian uang untuk biaya langganan tahunan yang tidak terpakai.
Ya, pengembalian dana saham tersedia untuk rencana tahunan dan paket kredit yang tidak terpakai jumlah pengembalian dana dihitung berdasarkan sisa bagian yang tidak digunakan dari pembelian Anda.
Jika Anda mengalami outage layanan yang signifikan yang mencegah Anda dari menggunakan TTS.ai, silakan hubungi tim pendukung kami. kita dapat mengeluarkan kredit atau pengembalian parsial tergantung pada durasi dan dampak dari outage.
Pembelian secara tidak sengaja dapat dilakukan untuk pengembalian dana penuh jika dilaporkan dalam waktu 48 jam dan kredit atau fitur langganan belum digunakan. Hubungi kami segera jika Anda melakukan pembelian yang tidak disengaja.
Kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami untuk pengembalian dana sebelum mengajukan chargeback dengan bank Anda. kami senang untuk menyelesaikan masalah tagihan secara langsung dan segera.