Endurgreiðslubeiðni
Hvar finn ég færslunúmerið mitt?
Opnaðu reikningssíðuna þína, farðu í greiðslutaflana og afritaðu færslunúmerið sem þar birtist (notaðu afritunarhnappinn við hliðina á því) Það er einnig prentaður efst í kvittunarpóstinum sem við sendum þér.
Þetta er okkar eigin færslunúmer, ekki færslunúmerið sem birtist á PayPal- eða kortayfirlitinu þínu. Ef ekki er tekið við kennitölunni frá reikningssíðunni þinni skaltu hafa samband við okkur og við munum vinna úr endurgreiðslunni fyrir þig.
Endurgreiðslustefna FAQ
Sendu inn endurgreiðslubeiðni með því að nota eyðublaðið á endurgreiðslusíðunni okkar með færslunúmerinu þínu og netfanginu.Þú getur einnig haft samband við okkur í gegnum tengiliðasíðuna okkar til að fá aðstoð. Tengiliðasíða Fyrir aðstoð.
Endurgreiðslur eru yfirleitt unnar innan 5-10 virkra daga. Nákvæmur tími fer eftir greiðslumáta og fjármálastofnun.Þú færð staðfestingartölvupóst þegar endurgreiðslu er hafist handa.
Já, endurgreiðslur að hluta geta verið gefnar út í þeim tilvikum þar sem þú hefur notað hluta af persónum þínum eða áskrift.Endurgreiðsluupphæðin er reiknuð út frá ónotuðum persónum eða eftirstandandi áskriftartíma.
Ef endurgreiðsla þín er samþykkt fyrir áskriftarkaup verður áskriftinni hætt og áætlunareiginleikarnir afturkallaðir.Allar eftirstandandi persónur úr áskriftinni verða fjarlægðar af reikningnum þínum.
Kreditkaup eru gjaldgeng fyrir endurgreiðslu innan 30 daga ef kreditin hafa ekki verið notuð.Að hluta notað kreditpakkar geta verið gjaldgengir fyrir hlutfallslega endurgreiðslu að eigin vali.
Endurgreiðslur eru endurgreiddar með upprunalegu greiðslumáta sem notaður var við kaupin. Ef þú greiddir með Stripe fer endurgreiðslan á kortið þitt. PayPal endurgreiðslur fara aftur á PayPal reikninginn þinn. Endurgreiðslur í dulritunargjaldmiðli eru meðhöndlaðar frá tilviki til tilfellis.
Ef þú ert ósammála ákvörðun um endurgreiðslu skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar í gegnum tengiliðasíðuna með upplýsingum um málið þitt.Við munum fara yfir beiðnina þína og vinna að því að finna sanngjarna lausn. Tengiliðasíða Við munum fara yfir beiðni þína og vinna að því að finna sanngjarna lausn.
Ársáskriftir eru gjaldgengar fyrir fulla endurgreiðslu innan 30 daga frá kaupum.Eftir 30 daga getum við boðið upp á hlutfallslega endurgreiðslu fyrir ónotaðan hluta ársáskriftarinnar.
Já, endurgreiðslur eru í boði fyrir ársáskriftir og ónotaða innheimtupakka Endurgreiðsluupphæðin er reiknuð út frá þeim hluta kaupanna sem enn er ónotað.
Ef þú finnur fyrir verulegum þjónustusvikum sem kemur í veg fyrir að þú notir TTS.ai, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar.Við getum gefið út einingar eða endurgreiðslu að hluta eftir lengd og áhrifum bilunar.
Kaup fyrir slysni eru gjaldgengar fyrir fulla endurgreiðslu ef tilkynnt er innan 48 klukkustunda og einingar eða áskriftaraðgerðir hafa ekki verið notaðar.Hafðu samband við okkur strax ef þú gerðir kaup fyrir slysni.
Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur til að fá endurgreiðslu áður en þú sendir inn endurgreiðslubeiðni til bankans þíns. Ef þú sendir inn endurgreiðslubeiðni gæti það leitt til þess að reikningurinn þinn verði lokaður.