დაბრუნების მოთხოვნა
Where do I find my transaction ID?
გახსნა თქვენი ანგარიშის გვერდი, გადადით გადახდების ცხრილში და კოპირება ოპერაციის ID აქ მოცემული (გამოიყენეთ კოპირების ღილაკს გვერდით). იგი ასევე დაბეჭდილია ელფოსტის მიღების ფურცლის ზედა ნაწილში, რომელიც ჩვენ მოგვწონდა.
ეს არის ჩვენი ტრანზაქციის ID, არა ტრანზაქციის ნომერი, რომელიც PayPal- ზე ან ბარათზე გამოსახულია. თუ თქვენი ანგარიშის გვერდის ID არ მიიღება, დაგვიკავშირდით და ჩვენ დაგიბრუნებთ თანხას.
უკან დაბრუნების პოლიტიკა
გადარიცხვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ ჩვენი გადარიცხვის გვერდის ფორმა თქვენი ტრანზაქციის ID- ით და ელფოსტის მისამართით. ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ჩვენი კონტაქტების გვერდის საშუალებით დახმარების მისაღებად. კონტაქტის გვერდი for assistance.
თანხის დაბრუნება ჩვეულებრივ 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში ხდება. ზუსტი დრო დამოკიდებულია თქვენი გადახდის მეთოდსა და ფინანსურ ინსტიტუტზე. თანხის დაბრუნების დაწყების შემდეგ თქვენ მიიღებთ დადასტურებას ელფოსტით.
დიახ, ნაწილობრივი დაბრუნება შესაძლებელია იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ გამოვიყენეთ თქვენი სიმბოლოების ან აბონენტის ნაწილი. დაბრუნების თანხა გამოითვლება გამოყენებული სიმბოლოების ან აბონენტის დარჩენილი დროის მიხედვით.
თუ თქვენი დაბრუნება ნებადართულია აბონენტის შეძენის შემთხვევაში, თქვენი აბონენტის გაუქმდება და გეგმის ფუნქციები აღარ იქნება ხელმისაწვდომი. ნებისმიერი დარჩენილი კრედიტი აბონენტისგან თქვენს ანგარიშზე წაიშლება.
კრედიტებით შეძენილი პროდუქცია 30 დღის ვადაში უკან დაბრუნდება, თუკი კრედიტები არ არის გამოყენებული. ნაწილობრივ გამოყენებული კრედიტების პაკეტები შეიძლება ჩვენი გადაწყვეტილებით პროპორციულად დაბრუნდეს.
თანხის დაბრუნება ხდება შეძენის დროს გამოყენებული ოფიციალური გადახდის მეთოდის მიხედვით. თუ Stripe- ის საშუალებით გადაიხადეთ, თანხის დაბრუნება ხდება თქვენს ბარათზე. PayPal- ის დაბრუნება ხდება თქვენი PayPal- ის ანგარიშზე. კრიპტოვალუტის დაბრუნება ხდება შემთხვევითი საფუძველზე.
თუ არ ხართ მზად გადახდის დაბრუნების გადაწყვეტილების მიღებისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ჩვენი მხარდაჭერის გუნდის კონტაქტების გვერდზე და მიუთითეთ თქვენი შემთხვევის დეტალები. ჩვენ გადავხედავთ თქვენს მოთხოვნას და შევეცდებით სამართლიან გადაწყვეტილებას მივიღოთ. კონტაქტის გვერდი with details about your case. We will review your request and work to find a fair resolution.
30 დღის შემდეგ, ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ პროპორციული თანხის დაბრუნება თქვენი ყოველწლიური აბონენტის გამოუყენებელი ნაწილისთვის.
დიახ, პროპორციული დაბრუნება ხელმისაწვდომია ყოველწლიური გეგმებისთვის და არაგამოყენებული კრედიტების პაკეტებისთვის. დაბრუნების თანხა გამოითვლება თქვენი შეძენის დარჩენილი არაგამოყენებული ნაწილის საფუძველზე.
თუ სერვისის სერიოზული შეფერხება გექნებათ, რომელიც TTS.ai-ს გამოყენებას გიშლით ხელს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ჩვენი მხარდაჭერის გუნდის მეშვეობით. ჩვენ შეგვიძლია გამოგიგზავნოთ კრედიტები ან თანხის ნაწილობრივი დაბრუნება, დამოკიდებულია შეფერხების ხანგრძლივობაზე და გავლენაზე.
შემთხვევითი შეძენის შემთხვევაში თანხის სრული დაბრუნება შესაძლებელია, თუ 48 საათის განმავლობაში შეტყობინება გაკეთდა და კრედიტები ან აბონენტის ფუნქციები არ გამოყენებულ იქნა. დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით, თუ შემთხვევით შეძენა გააკეთეთ.
ჩვენ გირჩევთ, რომ დაგვიკავშირდეთ თანხის დაბრუნების მიზნით, სანამ თქვენს ბანკში უკანონოდ გადარიცხვის განაცხადს შეიტანთ. უკანონოდ გადარიცხვის განაცხადის შეტანა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ანგარიშის შეჩერება. ჩვენ სიამოვნებით მოგაწვდით ინფორმაციას ნებისმიერი გადარიცხვის პრობლემის შესახებ.