Карызды кайтаруу суранычы
Менин транзакциямдын идентификаторун кайдан таба алам?
Счетную запись откройте, перейдите в таблицу «Платежи» и скопируйте там указанный идентификатор транзакции (с помощью копирующего кнопки). Он также присутствует в начале электронной почты, которую мы вам отправили.
Бул биздин транзакциянын идентификатору, PayPal же картанын эсебиңизде көрсөтүлгөн транзакциянын номери эмес. Эгерде сиздин эсептик жазууңуздагы идентификатор кабыл алынбаса, биз менен байланышыңыз, биз сиздин эсебиңизден акчаны кайтарып беребиз.
Кайталоо саясаты
Сумманы кайтарып берүү үчүн, кайтарып берүү баракчабыздагы форманы толтуруп, транзакцияңыздын идентификаторун жана электрондук почта дарегин киргизиңиз. Ошондой эле, жардам алуу үчүн, биз менен байланышуу үчүн биздин байланыш баракчабызды колдоно аласыз. контакт жардам үчүн.
Кредиттик картанын эсебинен акча кайтаруу процесси 5-10 иш күндүн ичинде ишке ашат. Бул убакыт төлөм ыкмасына жана финансылык мекемеге жараша болот. Кредиттик картанын эсебинен акча кайтаруу иши башталганда, сиз бул тууралуу электрондук почта аркылуу кабардар болосуз.
Да, если вы использовали часть символов или подписки, то вы можете получить частичную компенсацию. Компенсация суммасы колдонулбаган символдорго же жазылуу мөөнөтү калганга жараша эсептелет.
Эгерде сиздин кайтарууңуз жазылуу сатып алуу үчүн жактырылган болсо, анда сиздин жазылууңуз жокко чыгарылат жана пландын өзгөчөлүктөрү жокко чыгарылат. Эгерде жазылууда калган белгилер болсо, алар сиздин эсеп-кысапыңыздан алынып салынат.
Кредиттик сатып алуулар, эгерде кредиттер колдонулбаса, 30 күндүн ичинде акчасын кайтарууга укуктуу. Кредиттик пакеттер, эгерде алардын бир бөлүгү колдонулса, биздин чечимибиз боюнча пропорционалдуу түрдө акчасын кайтарууга укуктуу.
Суммалар сатып алууда колдонулган оригиналдуу төлөм ыкмасына кайтарылат. Эгерде Stripe аркылуу төлөсөңүз, анда кайтарым акча картаңызга түшөт. PayPal аркылуу кайтарым акча PayPal эсебиңизге түшөт. Криптовалюта менен кайтарым акчалар ар бир учурга жараша иштелип чыгат.
Эгерде сиз акчаны кайтаруу чечими менен макул эмес болсоңуз, анда биздин колдоо тобуна байланышыңыз, анда сиздин маселеңиз тууралуу маалыматты көрсөтүңүз. Биз сиздин сурооңузду карап чыгып, туура чечимди табууга аракет кылабыз. контакт Сиздин иш боюнча деталдуу маалымат. Биз сиздин өтүнүчүңүздү карап чыгып, адилеттүү чечимди табуу үчүн аракет кылабыз.
Жылдык абоненттик төлөмдү сатып алгандан кийин 30 күндүн ичинде толук кайтарып берүүгө укуктуусуз. 30 күн өткөндөн кийин, биз сиздин жылдык абоненттик төлөмдүн колдонулбаган бөлүгү үчүн пропорционалдык кайтарып берүүнү сунуштай алабыз.
Ооба, жылдык пландар жана колдонулбаган кредит пакеттери үчүн пропорционалдык кайтаруу мүмкүн. Кайтаруу суммасы сатып алууңуздун калган колдонулбаган бөлүгү боюнча эсептелет.
Эгерде сизде TTS.ai колдонууга тоскоол болгон олуттуу кызматтык үзгүлтүк болсо, анда колдоо тобу менен байланышыңыз. Биз үзгүлтүктүн узактыгына жана таасирине жараша кредиттерди же акчанын бир бөлүгүн кайтарып бере алабыз.
Эгерде 48 сааттын ичинде кабар берилсе жана кредиттер же жазылуу мүмкүнчүлүктөрү колдонулбаса, анда каалабаган сатып алуулар толугу менен кайтарылып берилет. Эгерде каалабаган сатып алууларды жасасаңыз, биз менен дароо байланышыңыз.
Биз сизге банкыңызга кайтаруу жөнүндө арыз жазып, андан кийин акчаны кайтаруу үчүн биз менен байланышууну сунуштайбыз. Эгерде сиз кайтаруу жөнүндө арыз жазсаңыз, анда сиздин эсеп-фактураңыз токтотулат. Биз ар кандай төлөм маселелерин тез арада чечүүгө даярбыз.