Refund Request
Wou fannen ech meng Transaktiouns-ID?
D'Transaktiouns-ID fannt Dir an der E-Mail mat der Bezuelbestätegung.
Lëscht vu lëtzebuergesche Politiker
Refunds are usually processed within 5- 10 business days. The exact time depends on your payment method and financial institution. You will receive a confirmation email once the refund is initiated.
Ja, deelweis Erstattungen kënne gemaach ginn, wann Dir en Deel vun Ärem Kredit oder Abonnement benotzt hutt. Den Erstattungsbetrag gëtt baséiert op onbenutzte Kredit oder verbleiwen Abonnementszäit berechent.
Wann Är Erstattung fir en Abonnements-Kauf genehmegt gëtt, da gëtt Äert Abonnement ofgebroch an d'Abonnements-Features ginn zréckgezunn. All verbleiwen Credits aus dem Abonnement ginn aus Ärem Kont entfernt.
Kredittkäschte sinn an der Lag fir eng Erhuelung bannent 30 Deeg wann d'Kreditkaarten net benotzt goufen. Deelweis benotzt Kredittpakete kënnen an der Lag sinn fir eng proportional Erhuelung no eisem Ermessen.
Refunds are returned to the original payment method used for the purchase. If you paid via Stripe, the refund goes to your card. PayPal refunds go back to your PayPal account. Cryptocurrency refunds are handled on a case by case basis.
Joerlech Pläng sinn an der Lag fir eng voll Erhuelung bannent 30 Deeg no dem Kaf. No 30 Deeg, kënne mir eng proportionell Erhuelung fir den onbenutzten Deel vun Ärem jäerlechen Abonnement ubidden.
Ja, fir jäerlech Pläng an onbenutzte Kreditpakete sinn pro-rata-Erstattungen méiglech. Den Erstattungsbetrag gëtt op Basis vum verbleiwenden onbenutzten Deel vun Ärem Kaf berechent.
Wann Dir e bedeitende Service-Ausfall erlieft, deen Iech verhënnert TTS.ai ze benotzen, kontaktéiert eis Support-Team. Mir kënne Kreditter oder eng deelweis Erhuelung ausginn, ofhängeg vun der Dauer an den Auswierkungen vum Ausfall.
Zoufälleg Kaaf sinn berechtigt fir eng voll Rückerstattung wann bannent 48 Stonnen gemellt an d'Credits oder Abonnement Featuren net benotzt goufen. Kontaktéiert eis soubal wann Dir en zoufällege Kaaf gemaach hutt.
Mir empfeelen Iech, eis fir eng Erstattung ze kontaktéieren, ier Dir eng Chargeback bei Ärer Bank maacht. Wann Dir eng Chargeback maacht, kann dat dozou féieren, datt Äre Kont suspendéiert gëtt. Mir si frou, all Problemer mat der Abrechnung direkt a séier ze léisen.