Permintaan Pengembalian
Di mana saya boleh cari ID transaksi saya?
ID transaksi anda boleh dijumpai dalam emel pengesahan pembayaran anda.
Polisi Pengembalian Wang
Pengembalian biasanya diproses dalam masa 5-10 hari perniagaan. Masa tepat bergantung kepada kaedah pembayaran anda dan institusi kewangan. Anda akan menerima emel pengesahan apabila pengembalian dimulakan.
Ya, pengembalian sebahagian boleh dikeluarkan dalam kes di mana anda telah menggunakan sebahagian daripada kredit atau langganan anda. Jumlah pengembalian dikira berdasarkan kredit yang tidak digunakan atau masa langganan yang tinggal.
Jika bayaran balik anda diluluskan untuk pembelian langganan, langganan anda akan dibatalkan dan ciri-ciri rancangan akan dibatalkan. Sebarang kredit yang tinggal dari langganan akan dikeluarkan dari akaun anda.
Pembelian kredit layak untuk dikembalikan dalam masa 30 hari jika kredit tidak digunakan. Pakej kredit yang digunakan sebahagian mungkin layak untuk dikembalikan mengikut kadar mengikut budi bicara kami.
Pengembalian wang dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk pembelian. Jika anda membayar melalui Stripe, pengembalian wang pergi ke kad anda. Pengembalian wang PayPal pergi ke akaun PayPal anda. Pengembalian wang kripto diuruskan berdasarkan kes-kes.
Rancangan tahunan layak untuk bayaran balik penuh dalam masa 30 hari dari pembelian. Selepas 30 hari, kami mungkin menawarkan bayaran balik pro-rata untuk bahagian yang tidak digunakan daripada langganan tahunan anda.
Ya, pengembalian pro-rata tersedia untuk rancangan tahunan dan pakej kredit yang tidak digunakan. Jumlah pengembalian dikira berdasarkan bahagian yang tidak digunakan daripada pembelian anda.
Jika anda mengalami kegagalan perkhidmatan yang besar yang menghalang anda daripada menggunakan TTS.ai, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami mungkin mengeluarkan kredit atau bayaran balik sebahagian bergantung kepada tempoh dan kesan kegagalan.
Pembelian tidak sengaja layak untuk bayaran balik penuh jika dilaporkan dalam masa 48 jam dan kredit atau ciri langganan tidak digunakan. Hubungi kami segera jika anda membuat pembelian tidak sengaja.
Kami mengesyorkan anda menghubungi kami untuk bayaran balik sebelum memfailkan bayaran balik dengan bank anda. Memfailkan bayaran balik boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan. Kami gembira untuk menyelesaikan sebarang masalah bil secara langsung dan segera.